Experience

Utviklings- og kompetanseetaten

• Norway
• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Kundeansvarlig/Rådgiver

  • Nov 2017 - Present

  Oslo Area, Norway Utviklings- og kompetanseetaten (UKE) er Oslo kommunes interne tjenesteleverandør av prosjektledelse, IT, anskaffelser, organisasjonsutvikling, lederstøtte, rekruttering, lønns- og regnskapstjenester og kommunikasjonstjenester rettet mot kommunens ansatte og innbyggere.



Telenor

• Norway
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Partner Key Account Manager

  • 2005 - May 2017

  Aktivitet/kompetanse/resultat som PartnerKAM: * Aktivitet: Jeg har ansvar for salg av Telenors IoT/M2M produkter via Telenors partnere, IKT selskaper, som utvikler og selger IoT løsninger med kommunikasjon fra Telenor. Løsningene har digitalisert arbeidsprosess og kundedialog i de fleste bransjer. Jeg har også ansvaret for rapportering og analyse av beholdningsutvikling, omsetningsutvikling, beslutningsstøtte. * Kompetanse: Hvordan bruke mobilkommunikasjon og IT/IoT løsninger for å… Show more Aktivitet/kompetanse/resultat som PartnerKAM: * Aktivitet: Jeg har ansvar for salg av Telenors IoT/M2M produkter via Telenors partnere, IKT selskaper, som utvikler og selger IoT løsninger med kommunikasjon fra Telenor. Løsningene har digitalisert arbeidsprosess og kundedialog i de fleste bransjer. Jeg har også ansvaret for rapportering og analyse av beholdningsutvikling, omsetningsutvikling, beslutningsstøtte. * Kompetanse: Hvordan bruke mobilkommunikasjon og IT/IoT løsninger for å effektivisere arbeidsprosesser. Salg, derigjennom å gjennomføre forhandlinger/reforhandlinger og kontraktinngåelse. Evne til å forstå kunders behov og skissere løsninger sammen med partnere. Drive internprosesser med å besvare RFP / RFI. Aktiv bruker av Salesforce CRM. Arbeidet har gitt innsikt i ulike bransjer. Jeg har også lang erfaring med utvikling av Business Intelligence rapporter og analyser i Excel. Jeg har lang erfaring som relasjonsbygger, er tillitsskapende og profesjonell. * Resultat: Har resultatansvar for egen partnerportefølje og kan vise til god porteføljeutvikling. Har oppnådd meget gode salgsresultater målt mot et budsjett i størrelsesorden 200-300MNOK. Eksempel på kunder i min portefølje: Nets, Posten Norge, Stanley Security, Securinet, Multiconsult, Cale, Zeekit, Fartskriver, Datametrix, Visma Unique, Visma Retail, BubblyGroup, Xcenter, Meox og mange fler. Eksempel på partnerløsninger er betalingsterminaler, innbrudds- og brannalarmer, miljøovervåking, transport- og logistikk løsninger, flåtestyringsløsninger, automater, måleravlesning, parkeringsløsninger, skiltstyring, lysstyring, automatisering av oppdrettsanlegg, Smart City og eHelse løsninger, og mye annet.

• Porteføljeansvarlig og gruppeleder - Mobile dataprodukter

  • 2000 - 2005

  Avdelingen Mobile dataprodukter hadde ansvaret for alle dataproduktene til Telenor Mobil. Aktivitet/kompetanse/resultat som gruppeleder med porteføljeansvar: * Aktivitet: Medlem av ledergruppen i Telenor Mobil Produktdivisjon. Personalansvar for 5 personer. Resultat- og budsjettansvar for mobil data portefølje og ansvarlig for avdelingens kostnadsbudsjett. Som porteføljeleder hadde jeg ansvaret for rett produktmiks i forhold til produktenes livssyklus og overordnet strategi, samt… Show more Avdelingen Mobile dataprodukter hadde ansvaret for alle dataproduktene til Telenor Mobil. Aktivitet/kompetanse/resultat som gruppeleder med porteføljeansvar: * Aktivitet: Medlem av ledergruppen i Telenor Mobil Produktdivisjon. Personalansvar for 5 personer. Resultat- og budsjettansvar for mobil data portefølje og ansvarlig for avdelingens kostnadsbudsjett. Som porteføljeleder hadde jeg ansvaret for rett produktmiks i forhold til produktenes livssyklus og overordnet strategi, samt rett nivå og miks på innovasjon og produktutviklingsprosjekter. * Kompetanse: God kunnskap rundt prosessene rundt porteføljeledelse, innovasjon, produktutvikling og produktledelse, budsjettering, personalledelse. * Resultat: I min periode lanserte vi bl.a. GPRS (2,5G), EDGE, og UMTS (3G). I tillegg etablerte vi også partnerstrategien som Telenor Norge har fulgt frem til i dag.

• Produktsjef - Mobile dataprodukter

  • 1998 - 2000

  Telenor Mobils produktavdeling hadde ansvaret for alle tale, SMS og dataproduktene til Telenor Mobil. Aktivitet/kompetanse/resultat som Produktsjef: * Aktivitet: Ansvar for inntekter og kostnader, markedsandel, kundetilfredshet og lojalitet, for alle mobildata produktene. Ansvar for «Product, Place, Promotion and Pricing». Med ansvar for bl.a. rett produktmiks, utviklingsprosjekter, og lanseringer. * Kompetanse: Produktutvikling i stor organisasjon. Prosessene rundt… Show more Telenor Mobils produktavdeling hadde ansvaret for alle tale, SMS og dataproduktene til Telenor Mobil. Aktivitet/kompetanse/resultat som Produktsjef: * Aktivitet: Ansvar for inntekter og kostnader, markedsandel, kundetilfredshet og lojalitet, for alle mobildata produktene. Ansvar for «Product, Place, Promotion and Pricing». Med ansvar for bl.a. rett produktmiks, utviklingsprosjekter, og lanseringer. * Kompetanse: Produktutvikling i stor organisasjon. Prosessene rundt porteføljestyring, innovasjon, produktutvikling og produktledelse. Inkludert produktstrategi, markedsanalyse, produktets livssyklus, budsjettering, resultat og gevinstoppfølging, m.m.. Oppdragsgiver for utviklingsprosjekter. Tett samhandling med systemutviklingsmiljø/IT arkitekter. * Resultat: Som produktsjef for mobile dataprodukter var jeg ansvarlig blant annet for introduksjon av høyhastighetsdata (HSCSD) og WAP i Telenor. Vi utviklet Telenor Mobils første IP strategi

• Key Account Manager

  • 1997 - 1998

  Telenor Forskning Og Utvikling (FoU) var Telenors enhet for forskning, produktutvikling, og rådgiving innen telekom og IT. Enheten hadde ansvar for blant annet å utvikle, integrere og forvalte Telenors IT systemer i tett samarbeid med Telenors forretningsområder. Aktivitet/kompetanse som KAM: * Aktivitet: Være et naturlig bindeledd mellom IT og forretning. Salg av oppdragsbaserte forskningsprosjekter, IT utviklingsprosjekter, inngå IT forvaltningsavtaler og salg av konsulentoppdrag… Show more Telenor Forskning Og Utvikling (FoU) var Telenors enhet for forskning, produktutvikling, og rådgiving innen telekom og IT. Enheten hadde ansvar for blant annet å utvikle, integrere og forvalte Telenors IT systemer i tett samarbeid med Telenors forretningsområder. Aktivitet/kompetanse som KAM: * Aktivitet: Være et naturlig bindeledd mellom IT og forretning. Salg av oppdragsbaserte forskningsprosjekter, IT utviklingsprosjekter, inngå IT forvaltningsavtaler og salg av konsulentoppdrag relatert for den nest største kunden til Telenor FoU. Avtale og gjennomføre kundemøter og presentasjoner. * Kompetanse: God teknisk og forretningsmessig forståelse innen mitt salgsområde: Telekom, IT utvikling og vedlikehold. Evne til å sette meg inn i forskningsområder og teknologier relevant for kunden og omsette det til verdi for kunden. Evnen til å sette meg inn i kunders problemstillinger.



Telenor

• Norway
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Prosjektleder

  • 1996 - 1997

  Delprosjektleder "Drift og Forvaltning" og kjerneteammedlem i anskaffelse- og implementeringsprosjekt for nytt feilhåndteringssystem for alle Telenors forretningsområder. Formålet var å få raskere, enklere og riktigere feilhåndtering og vedlikehold, og samtidig bedre kundeservice relatert til kundemeldte og driftsmeldte feil. Investeringsrammen var i størrelsesorden 100MNOK og godkjent av Telenors styre. Mitt ansvar omfattet all IT tilrettelegging i prosjektperioden samt planlegging for… Show more Delprosjektleder "Drift og Forvaltning" og kjerneteammedlem i anskaffelse- og implementeringsprosjekt for nytt feilhåndteringssystem for alle Telenors forretningsområder. Formålet var å få raskere, enklere og riktigere feilhåndtering og vedlikehold, og samtidig bedre kundeservice relatert til kundemeldte og driftsmeldte feil. Investeringsrammen var i størrelsesorden 100MNOK og godkjent av Telenors styre. Mitt ansvar omfattet all IT tilrettelegging i prosjektperioden samt planlegging for innføring og drift av feilhåndteringssystemet. Leverandør informerte etter hvert prosjektledelsen om tekniske utfordringer som ville medføre endringer i levert funksjonalitet og vesentlige endringer i leveransetidspunkt. Kjerneteamet innstilte derfor på at Telenor skulle avslutte avtalen med leverandøren og stoppe prosjektet.

• Kjerneteamdeltaker i omstillingsprosjekt

  • 1995 - 1996

  For å forberede Televerket på konkurranseutsetting av fasttelefoni fra 1998 besluttet konsernledelsen i 1994 å kjøre et program for å omstille Televerket fra en forvaltningsbedrift til en teleoperatør som skulle være blant de beste i verden. Vi gjennomførte en grunnleggende redesign av virksomheten med tilhørende arbeidsprosesser og samlet Televerkets forsknings-, produkt- og systemutviklingsmiljø i en ny organisasjonsenhet, Telenor FoU. Arbeidet ble ledet og koordinert av et kjerneteam. Det… Show more For å forberede Televerket på konkurranseutsetting av fasttelefoni fra 1998 besluttet konsernledelsen i 1994 å kjøre et program for å omstille Televerket fra en forvaltningsbedrift til en teleoperatør som skulle være blant de beste i verden. Vi gjennomførte en grunnleggende redesign av virksomheten med tilhørende arbeidsprosesser og samlet Televerkets forsknings-, produkt- og systemutviklingsmiljø i en ny organisasjonsenhet, Telenor FoU. Arbeidet ble ledet og koordinert av et kjerneteam. Det ble bl.a. levert nye prosesser for systemutvikling og IT vedlikehold, samt støtteprosesser som ledelse, HR, og strategi. Aktivitet/kompetanse/resultat: * Aktivitet: Medlem av omstillingsprosjektets kjerneteam og ansvarlig for å koordinere alle delprosjektene. * Kompetanse: Omstillingsledelse, Business Process Reengineering (grunnleggende redesign av arbeidsprosesser basert på best practice istedenfor videreutvikling av eksisterende prosesser gjennom mindre justeringer), prosjektledelse, effektivisere arbeidsprosesser i forretningsområdene ved hjelp av IT, leverte blant annet ny arbeidsprosess for systemutvikling basert på prinsipper som kunde/bruker i sentrum, prototyping, iterativ utviklingsprosess med tett samarbeid og hyppige leveranser, fasilitering av møter, prosjektkoordinering, rapportering, gevinstoppfølging,… * Resultat: Den nye enheten Telenor FoU fikk ca 650 ansatte fordelt på 8 lokasjoner. Vi nådde målet om å realisere en nettogevinst på 104MNOK på IT utvikling og vedlikehold per år i 1998 gjennom å produsere og selge mer med samme antall ressurser.



Telenor

• Norway
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Gruppeleder

  • 1993 - 1995

  * Faglig og administrativ leder for teamet som hadde ansvar for signaleringssystem i bruk i Televerkets telefonsentraler

• Avdelingsingeniør

  • 1991 - 1993

  * Representerte Televerket i internasjonal og nasjonal standardisering av signaleringssystem for ISDN (ETSI og ITU) * Utarbeidelse av testspesifikasjoner og gjennomføring av testing av ISDN før lansering



Forsvaret - Norwegian Armed Forces

• Norway
• Armed Forces
• 700 & Above Employee

• Sersjant

  • 1984 - 1985

  * 6. Divisjon, Hæren * Befal med personalansvar