Toni Cruz

Coordenador de operações at Grupo VOA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Salvador, Bahia, Brazil, BR
Skills

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Bio

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Credentials

  • Programa de mentoria Bússola Executiva
    Bússola Executiva
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Gerenciamento por Categorias
    Evolution Consultoria em Varejo
    Feb, 2014
    - Nov, 2024
  • Roda do Aprendizado
    Yassaka
    Mar, 2013
    - Nov, 2024
  • Administração de Redes de Computadores
    Unijorge
    Jun, 2010
    - Nov, 2024
  • Tecnologia e Gestão em Operação de Loja
    Martins
    Mar, 2010
    - Nov, 2024
  • Administração de Sistemas Windows e Linux
    Unijorge
    Jun, 2009
    - Nov, 2024

Experience

  • Grupo VOA
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de operações
      • Aug 2022 - Present

      Desenvolvimento do varejo independente, através do modelo de associativismo. Levando ferramentas tecnológicas e gestão de loja para fortalecer o varejo brasileiro. Implantação dos serviços do Grupo VOA e prospecção de novos associados. Desenvolvimento do varejo independente, através do modelo de associativismo. Levando ferramentas tecnológicas e gestão de loja para fortalecer o varejo brasileiro. Implantação dos serviços do Grupo VOA e prospecção de novos associados.

  • Martins
    • Brazil
    • Wholesale
    • 700 & Above Employee
    • Consultor
      • Nov 2014 - Aug 2022

      Visita aos filiados para implantação de serviços como por exemplo: Gestão de categoria, campanhas, recarga de celular, pagamento de contas, controladoria, gestão de compras, estoque e de perdas, layout de loja, planogramas.Alinhamento com os compradores e negociações com os lojistas.Gestão do polo (acompanhamento da meta de vendas, recebimento de funding (verba), meta do número de lojas na rede, prospecção de novas lojas, controle de despesas).Monitoramento dos resultados junto à equipe equipe de vendas.Envio dos resultados parciais para a gestão, identificando meta x realizado.Realização dos treinamentos para os colaboradores das lojas.Implantação de ações para aumentar a rentabilidade das lojas filiadas (análise de precificação, quantidade de marcas por categoria, exposição adequada dos produtos, implantação de controladoria). Show less

    • Comprador Regional (Rede Smart)
      • Apr 2007 - Nov 2014

      Negociações com fornecedores abrangência regional (Bahia) e local. Implantação, negociação, montagem e conferência de ações de guerrilhas, jornais de ofertas e mídia televisiva. Fechamento de acordos comerciais e captação de verbas com fornecedores. Realização de reuniões com filiados e fornecedores, coordenação dos compradores locais para alinhamento das ações regionais.Homologações de novos fornecedores, Gestão de KPIs (Arrecadação e inadimplência).Realização de ações juntamente com as indústrias, definindo meta mínima a ser alcançada e desenvolvimento de ações promocionais. Cotação de produtos/mercadorias. Show less

    • Assistente administrativo
      • Mar 2002 - Apr 2007

      Executar ações para o bom andamento da central de negócios, negociações com fornecedores, contato com equipe de vendas, controle de caixa, cobrança, apresentação de resultados em reuniões com filiados, acompanhar entrega de produtos negociados, contas a pagar. Acompanhamento das liberações de ações de marketing, controles em geral.

    • Auxiliar administrativo
      • Jun 1999 - Mar 2002

      Rotinas administrativas, contas a pagar, emissão de requisições de serviços e viagens. Emissão e organização de documentos (conhecimentos de transporte, ordens de coleta, etc.). Abertura e fechamento de viagens de motoristas. Compra e gestão de material de consumo. Controle do fundo fixo da filial, com reembolso de serviços aos motoristas entregadores e carreteiros. Contratação de veículos terceirizados, para composição da frota no atendimento às demandas dos clientes. Contato com empresas contratantes para execução de transferência de mercadorias. Show less

  • Previna Serviços Médicos
    • Salvador, Bahia, Brasil
    • Agente de call center
      • Dec 1996 - Nov 1998

      Atendimento em central de informações para suporte ao cliente e agendamento de consultas e exames. Suporte à área de desenvolvimento tecnológico, para promover melhorias nos sistemas utilizados pela empresa. Auxílio no setor de faturamento. Atendimento em central de informações para suporte ao cliente e agendamento de consultas e exames. Suporte à área de desenvolvimento tecnológico, para promover melhorias nos sistemas utilizados pela empresa. Auxílio no setor de faturamento.

  • PHD Seguros
    • Brazil
    • Insurance
    • Operador de computador
      • Jun 1993 - Nov 1996

      Operação de variadas plataformas de cálculo das seguradoras credenciadas. Atualização de tabelas de preços e contratos. Atendimento a vendedores, clientes e agentes das seguradoras. Controles administrativos (pagamentos, recebimentos, compras, etc.). Operação de variadas plataformas de cálculo das seguradoras credenciadas. Atualização de tabelas de preços e contratos. Atendimento a vendedores, clientes e agentes das seguradoras. Controles administrativos (pagamentos, recebimentos, compras, etc.).

Education

  • Unijorge
    TECNOLOGIA DE REDES DE COMPUTADORES, REDES DE COMPUTADORES
    2007 - 2010
  • Escola Edvaldo Brandão Correia
    Técnico em Administração, Administração
    1988 - 1990

Community

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