Tommy Hajek

Commercial BtoB Cenpac at CENPAC
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Goussainville, Île-de-France, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Business Supplies & Equipment
    • 100 - 200 Employee
    • Commercial BtoB Cenpac
      • Oct 2020 - Present

      Île-de-France, France Nos services : - Conception et apport de solutions "sur-mesure" et personnalisées. - Un service technique intégré composé de 11 techniciens qui assurent l’installation et l’entretien des équipements des clients. - Un service logistique ultra performant permettant de livrer les clients en 24/72h partout en France. - Un service Accords-Cadres Nationaux dédié aux clients multisites. - Des solutions E-business pour simplifier le process de commande des clients : E-procurement, punch… Show more Nos services : - Conception et apport de solutions "sur-mesure" et personnalisées. - Un service technique intégré composé de 11 techniciens qui assurent l’installation et l’entretien des équipements des clients. - Un service logistique ultra performant permettant de livrer les clients en 24/72h partout en France. - Un service Accords-Cadres Nationaux dédié aux clients multisites. - Des solutions E-business pour simplifier le process de commande des clients : E-procurement, punch out, catalogue hébergé, carte d’achat, EDI… Mes missions : Gestion en portefeuille client / Secteur géographique : Hauts-de-Seine - Prospecter : aller chercher des nouveaux clients. - Fidéliser : accompagner mes clients de la manière la plus adaptée. - Valoriser : augmenter le CA par client. - Analyser : analyser le portefeuille client et l'environnement. Mon bonheur : satisfaire mes clients Show less

    • Coach Sportif WHV Australie
      • Nov 2019 - Jun 2020

      Cité de Sydney, Nouvelle-Galles du Sud, Australie Stratégie marketing et opérationnelle : création de la stratégie marketing (raison d'être, ciblage, positionnement) et opérationnelle (mix marketing) Stratégie commerciale : prospection, négociation, fidélisation Services : team builduing sportif - cours collectifs - cours personnalisés

    • France
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Chargé du développement des ventes en multicanalite
      • Oct 2017 - Oct 2019

      Paris Gestion de projet : nouvelle approche de marketing direct omnicanale / collecte solidaire en partenariat avec les resto du cœur afin d'améliorer l'image de marque et renforcer la cohésion entre équipes / création du plan trimestriel des campagnes de marketing direct IDF / création de la communauté des apprentis afin de favoriser le partage entre directions et l’entraide. Événementiel / Chiffre d'affaires : organisation et participation aux événements internes et externes… Show more Gestion de projet : nouvelle approche de marketing direct omnicanale / collecte solidaire en partenariat avec les resto du cœur afin d'améliorer l'image de marque et renforcer la cohésion entre équipes / création du plan trimestriel des campagnes de marketing direct IDF / création de la communauté des apprentis afin de favoriser le partage entre directions et l’entraide. Événementiel / Chiffre d'affaires : organisation et participation aux événements internes et externes en collaboration avec les boutiques Orange, les salons professionnels et les collectivités locales (exemple : salon des entrepreneurs, salon food hotel tech...) Projet / Expérience client : accompagnement commercial des vendeurs en boutique / journées d'échange entre directions / création et analyse des sondages sur l'expérience client (NPS, parcours client...) / création d'une application pour renforcer le lien entre canaux et simplifier le parcours client.

    • Chargé de la satisfaction client
      • Sep 2016 - Sep 2017

      Région de Paris, France Gestion de projet : création d'une plateforme virtuelle afin de faciliter le partage et l'entraide entre services / simplification du parcours client Analyse : analyse des indicateurs qualitatifs et des verbatims des clients Animation : partage des résultats avec les équipes commerciales

    • France
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Stagiaire conseiller financier
      • Jan 2014 - Apr 2016

      Sarcelles Prospection - Négociation - Fidélisation Organisation et participation à des animations commerciales dans l'agence

Education

  • ICD Business School
    Titre de master "management de la relation cient"
    2017 - 2019
  • cfa stephenson
    2016 - 2017

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