Experience

Fortune Coffee

• Netherlands
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Technisch servicemedewerker bij Fortune Coffee

  • Dec 2022 - Present



Dalo Service

• Bleiswijk, Provincie Zuid-Holland, Nederland

• Service monteur brandblusmiddelen en noodverlichting

  • Sep 2018 - Oct 2022

  Bij Dalo Service ben ik verantwoordelijk voor het onderhoud en voer reparaties uit aan de brandblusmiddelen en noodverlichting bij onze klanten. Vanuit het klantenbestand die ik aangeboden krijg, plan ik zelfstandig de afspraken in door telefonisch of per e-mail de klanten te benaderen. Daarnaast wijs ik onze klanten op eventuele gebreken of aanvullende producten en diensten die wij aanbieden. In de meeste gevallen handel de opdrachten compleet zelfstandig af, ook op administratief gebied. Tevens ben ik verantwoordelijk voor de bevoorrading van mijn bedrijfsauto.



MN

• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Medewerker Klantinformatie

  • Aug 2016 - Sep 2018

  Bij MN werk ik op de afdeling Klanteninformatie van Pensioenfonds Metaal & Techniek (PMT) en Pensioenfonds Metalektro (PME). Mijn werkzaamheden bij Klanteninformatie PMT/PME zijn op de eerste plaats het telefonisch te woord staan van de deelnemers en werkgevers van de fondsen. Daarnaast ook het beantwoorden en behandelen van inkomende mail van de deelnemers en werkgevers. De vraagstukken waar ik mee te maken heb gaan over de onderwerpen: pensioenaanspraken die aanwezig zijn, het aanvragen van berekeningen voor Vervoegd pensioen, scheidingsstukken, uitleg geven over nota’s, hoe administratief het werknemersbestand up-to-date houden en alles wat in relatie staat tot het regelen van het pensioen voor de deelnemers. Voor het vastleggen van alle klantcontacten, heb ik mij ook bezig gehouden met het optimaliseren van het CRM systeem (Edge). Hierin heb ik de indeling van de het CRM systeem meer toepasbaar gemaakt voor de gebruikers (medewerkers Klanteninformatie).



Pensioenfonds Horeca & Catering

• Netherlands
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Medewerker Deelnemers

  • Nov 2009 - Jul 2016

  Na een periode van 5 maanden als trainee, waarbij ik alle afdelingen binnen Pensioenfonds Horeca & Catering heb leren kennen, ben ik aan de slag gegaan op de afdeling Deelnemers. Mijn werkzaamheden bestaan daar uit administratieve handelingen voor verschillende processen (o.a. ouderdomspensioen, nabestaanden pensioen, waardeoverdracht). Waarbij het optimaliseren van deze processen een belangrijk onderdeel van mijn takenpakket is. Ook houd ik me projectmatig bezig met diverse uitdagingen binnen de afdeling. De projecten waar ik onderdeel van uitmaakte, hebben als hoofddoel het digitaliseren en optimaliseren van processen. Ik ben ook actief in het coördineren, begeleiden en opleiden van (nieuwe) medewerkers van de afdeling. Dit doe ik door middel van persoonlijke begeleiding en door middel van het geven van kennissessies.



City Box

• Nederland

• Relief/Store manager

  • Jan 2006 - Nov 2009

  Als Store Manager bij City Box bestonden mijn werkzaamheden uit het opstellen van contracten voor nieuwe huurders en het administratief afhandelen van dossiers. Tevens het actief werven van potentiële huurders en de dagelijkse administratieve taken zoals o.a. roosterinvulling, bank- en pandzaken. Maar ook vestiging overleggen organiseren en debiteurenbeheer waren onderdeel van mijn werkzaamheden. Als Relief Manager was ik inzetbaar op alle panden van City Box. Werkzaamheden waren voornamelijk het opstellen van contracten voor nieuwe huurders en het administratief afhandelen van dossiers. Tevens werd er verwacht de panden te controleren op fouten en bijzonderheden en dit te rapporteren naar collega’s en hoger management.



JAB ANSTOETZ Group • The Design Company

• Germany
• Textile Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Commercieel medewerker binnendienst

  • Jan 2005 - Jan 2006

  Als commercieel medewerker binnendienst was ik bij Jab Anstoetz verantwoordelijk voor het invoeren van offerte aanvragen, het aanmaken van pakbonnen, de archivering en het controleren van de voorraden. Dit was zowel telefonisch als per mail. Als commercieel medewerker binnendienst was ik bij Jab Anstoetz verantwoordelijk voor het invoeren van offerte aanvragen, het aanmaken van pakbonnen, de archivering en het controleren van de voorraden. Dit was zowel telefonisch als per mail.



ZNP Verpakkingen BV

• Netherlands
• Packaging and Containers Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Commercieel medewerker binnendienst

  • Jan 2003 - Jan 2005

  Als commercieel medewerker binnendienst was ik bij ZNP Verpakkingen verantwoordelijk voor o.a. het invoeren van binnenkomende aanvragen, het opstellen van offertes, het aanmaken van pakbonnen, archiveren en het controleren van de voorraden. Als commercieel medewerker binnendienst was ik bij ZNP Verpakkingen verantwoordelijk voor o.a. het invoeren van binnenkomende aanvragen, het opstellen van offertes, het aanmaken van pakbonnen, archiveren en het controleren van de voorraden.



Nationale Nederlanden Financiële diensten

• Utrecht en omgeving, Nederland

• Medewerker Controle en Beheer

  • Jan 2001 - Jan 2003

  Als medewerker Controle en Beheer bij Nationale Nederlanden Financiële diensten bestonden mijn werkzaamheden voornamelijk uit het controleren en beheren van hypotheekaanvragen en levensverzekeringen van cliënten. Tevens het opstellen van (concept)brieven en contact houden met notarissen en hypotheekaanbieders over de specifieke gevallen. Als medewerker Controle en Beheer bij Nationale Nederlanden Financiële diensten bestonden mijn werkzaamheden voornamelijk uit het controleren en beheren van hypotheekaanvragen en levensverzekeringen van cliënten. Tevens het opstellen van (concept)brieven en contact houden met notarissen en hypotheekaanbieders over de specifieke gevallen.



ABN AMRO bank BV

• Rijswijk

• Kas-/balie-/receptie medewerker

  • Jan 1999 - Jan 2001

  Tot mijn werkpakket bij ABN AMRO bank BV behoorde het beheren van de afname en toename van de kasgelden. Het ondersteunen van de kasbalie voor geldopname, stortingen en overboekingen. Tevens ondersteuning bieden aan de medewerkers van de receptiebalie. Tot mijn werkpakket bij ABN AMRO bank BV behoorde het beheren van de afname en toename van de kasgelden. Het ondersteunen van de kasbalie voor geldopname, stortingen en overboekingen. Tevens ondersteuning bieden aan de medewerkers van de receptiebalie.