Experience

Sport Alliance GmbH

• Germany
• Information Technology & Services
• 100 - 200 Employee

• Projektmanager

  • Aug 2022 - Present



FirmenFitness by Fitness First Germany GmbH

• Senior Club General Manager

  • May 2015 - Mar 2021

  Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gesamtverantwortung Club Köln Bayenthal, Mentor für Trainees und duale Studenten, Vertretung Regional Manager, Cluster Manager von 2 Clubs Tätigkeiten und Verantwortungsbereiche: • Fachliche und disziplinarische Leitung der Filiale unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Kennzahlen und Weiterentwicklung. • Umsatz und Zielvorgaben von Neukundengewinnung, Kündigungsabwehr und Zusatzeinnahmen, Business- und Budgetplanung anhand von KPIs, Monitoring und… Show more Gesamtverantwortung Club Köln Bayenthal, Mentor für Trainees und duale Studenten, Vertretung Regional Manager, Cluster Manager von 2 Clubs Tätigkeiten und Verantwortungsbereiche: • Fachliche und disziplinarische Leitung der Filiale unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Kennzahlen und Weiterentwicklung. • Umsatz und Zielvorgaben von Neukundengewinnung, Kündigungsabwehr und Zusatzeinnahmen, Business- und Budgetplanung anhand von KPIs, Monitoring und Optimierung • Personalverantwortung bis 50 Mitarbeiter inklusive Personal Trainer, Aushilfen, freie Mitarbeiter, Einstellungen und Kündigungen, Dienstplanerstellung, Incentives und Teambuilding • Salesverantwortung: Hinführung dauerhaft zum TOP 3 Club in Deutschland (von 80), EBITDA Marge: 50,4% • Customer Service, Kundenbindungsprogramme und Mitgliederservice (bis zu 10.000 Mitglieder), Zufriedenheitswerte überprüfen und nachhalten • Steuerung und Überwachung des Wareneinkaufs mit dazugehöriger Überprüfung des Umsatzes mit anschließender Bewertung des Portfolios Themen und Projekte: • Schulungsleiter regional für Sales- und Customer Service Schulungen, Ausbilder und Mentor für duale Studenten, Trainees und General Manager. • Marketing-Verantwortung regional (Out of Home, Events, digital), Agentursteuerung und Planung von Großveranstaltungen (CSD Köln) • Koordination Modernisierungsarbeiten, Instandhaltung Gerätepark, Facilitymanagement inkl. Wartung Pool und Saunen unter kosteneffizienten Gesichtspunkten, Steuerung Reinigungsdienstleister mit Optimierung der Reinigungsstandards • Re-Orga zur Personalstruktur • Aufbau und Entwicklung neuer Kursangebote und Trainingskonzepte für die Mitglieder (Swim Kids, Five Zirkel, Pränatal Kurse) • Wettbewerbs- /Standortanalysen, Mystery Shopping Marktbeobachtung • Erfolge und Auszeichnungen: • TOP 3 Club in Deutschland • TOP 1 Club in der Region Köln/Bonn und Frankfurt • 11/12 Zielerreichung gesamt in 2019

• Club General Manager

  • May 2013 - Apr 2015

  Bonn und Umgebung, Deutschland



Krewelshof

• Farming
• 1 - 100 Employee

• Geschäftsführer

  • Sep 2012 - Feb 2013

  Lohmar, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gesamtverantwortung und Koordination für die Bereiche Café, Hofladen, Spielscheune, Erlebnispark, Events inklusive Ausbau Wahrnehmung Social Media und Marketing • Business Planung und Umsetzung innerhalb dynamisch verändernder Rahmenbedingungen • Aufbau und Entwicklung des Eventprogramms (Hochzeiten, Kürbisausstellung, Halloween) • Steuerung und Entwicklung der Mitarbeiter (12-50) • Regionale Marktanalyse mit Definition der 4-Ps im Marketing-Mix, daraus Entwicklung neuer… Show more Gesamtverantwortung und Koordination für die Bereiche Café, Hofladen, Spielscheune, Erlebnispark, Events inklusive Ausbau Wahrnehmung Social Media und Marketing • Business Planung und Umsetzung innerhalb dynamisch verändernder Rahmenbedingungen • Aufbau und Entwicklung des Eventprogramms (Hochzeiten, Kürbisausstellung, Halloween) • Steuerung und Entwicklung der Mitarbeiter (12-50) • Regionale Marktanalyse mit Definition der 4-Ps im Marketing-Mix, daraus Entwicklung neuer, strategischer Felder (Eisbahn im Winter, Glühweinmarkt, Online Shop) • Verantwortung für den Einkauf und Transport aus den Anbaugebieten • Erstellung, Kontrolle und Steigerung qualitativer Standards (z.B. Arbeitsabläufe, Hygienepläne, HACCP-Checklisten, Gesundheitsbelehrungen) • Organisation und Überwachung verschiedener Marketingaktivitäten (Kreation Flyer, Facebook, Homepage, Radio, Pressemitteilungen) • Kunden- und Beschwerdemanagement (ca. 120.000 Kunden p.a.) Show less



Macadam Deutschland GmbH

• General Manager

  • Oct 2008 - Jun 2012

  Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gründung der Macadam Deutschland Niederlassung. Gesamtverantwortung für Leasing Gutachten und Lexus Testfahrtcenter • Aufbau der deutschen Niederlassung inklusive Business Planung und Umsetzung der Strategie für einen erfolgreichen Rollout • Entwicklung von Prozessen und Tools zur Einarbeitung und Festigung der Teams (23 Mitarbeiter deutschlandweit, 21.000 Gutachten p.a.) • Rekrutierung und Schulung der Mitarbeiter • Management von Business Operations • Ausbau… Show more Gründung der Macadam Deutschland Niederlassung. Gesamtverantwortung für Leasing Gutachten und Lexus Testfahrtcenter • Aufbau der deutschen Niederlassung inklusive Business Planung und Umsetzung der Strategie für einen erfolgreichen Rollout • Entwicklung von Prozessen und Tools zur Einarbeitung und Festigung der Teams (23 Mitarbeiter deutschlandweit, 21.000 Gutachten p.a.) • Rekrutierung und Schulung der Mitarbeiter • Management von Business Operations • Ausbau Vertriebskanäle und Gewinnung neuer Business-Partner inkl. Qualitätsmanagement, Netzwerktätigkeiten • Strategieentwicklung

• Manager Operations

  • May 2005 - Sep 2008

  Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland



4attention GmbH & Co. KG

• Germany
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Selbstständig

  • Jul 2004 - Apr 2005

  Köln und Umgebung, Deutschland



Oscar&Oscar Service GmbH

• Leiter Events

  • Mar 2003 - Jun 2004

  Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gesamtverantwortung für die Bereiche Events und Marketing Formel 1 und Shuttle • Leitung der VIP Betreuung aller europäischen Formel 1 Rennen für Toyota Deutschland • Entwicklung und Koordination Shuttle Services, Fahrzeugpräsentationen • Implementierung des Lexus Event Car Supports und Lexus Testfahrtcenter (35 Lexus LS 430 Limousinen dauerhaft im Einsatz)