Experience

SCARPATO S.R.L.

• Italy
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Logistics Specialist

  • Sep 2021 - Present

  Verona, Veneto, Italy Organizzazione e gestione spedizioni Italia/Estero, preparazione documenti (packing list, fattura, batch declaration, dichiarazione d'esportazione), controllo stock e reparto produzione, picking check con magazzino, contatto con clienti per consegne/cambi/ritardi/giacenze.



Royal Diamond

• Spain
• Chemical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Ufficio export/Customer service

  • Oct 2019 - Sep 2021

  Mataró, Cataluña / Catalunya, España Gestione OTC di ordini export via SAP, follow-up e risoluzione problemi (terrestre/marittimo/aereo), controllo di stock, documentazione export ADR (materiale pericoloso), fatturazione, reclami. Analisi dei processi di miglioramento e mantenimento/apertura del portafoglio clienti internazionale.



Bunge

• United States
• Food Production
• 700 & Above Employee

• Executive account

  • Jan 2019 - Oct 2019

  Barcelona y alrededores Ufficio Executive per il mercato olandese: applicazione contratti della commodity (soia), controllo di stock, follow-up degli ordini olandesi, risoluzione di problemi (ritardi, quantitá, tracking), fatturazione via SAP.



Privalia

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Logistics Assistant

  • Jan 2018 - Dec 2018

  Barcellona, Spagna Magazzino campioni: ricevimento e controllo merci con planning, gestione del flusso logístico, risoluzione problemi, contatto con marche Italia/España/Francia, analisi giornaliero KPI.

• Customer Care Specialist

  • Aug 2017 - Dec 2017

  Barcellona, Spagna Attenzione al cliente telefono/mail per il mercato spagnolo/italiano/inglese, follow-up ordini online, risoluzione problemi (tracking, ritardi, cambi), informazione su prodotto.



Vueling Airlines

• Spain
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Customer Care Specialist

  • Sep 2015 - Aug 2017

  Barcellona, Spagna Gestione prenotazioni e supporto a agenzie di viaggi. Backoffice (mail) e attenzione telefónica per il mercato spagnolo/italiano/inglese, risoluzione problemi (ritardi/cancellazioni/cambi), vendita diretta di biglietti.



Spiagames Outdoor Agency

• Italy
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Event Coordinator

  • Mar 2013 - Aug 2015

  Bergamo, Italia Organizazzione eventi outdoor, brand position, contatto con clienti/marche, media plan, booking, rooming, set up.



Motorpress Iberica

• Spain
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• Redattore, web content, community manager

  • Jul 2008 - Nov 2012

  Madrid Rivista Spor Life, redattore carta/web, correzione bozze e adattamento testi, aggiornamento página web e blog, community manager, SEO y Analytics. Traduzione testi per Runner’s World España.



ASICS

• Mental Health Care

• Specialista commerciale

  • Oct 2009 - Dec 2010

  Barcellona Test Asics Foot ID di scarpe running con tour nei negozi sportivi, attenzione al cliente, consulenza e vendita. Formazione in tecniche di vendita diretta e consulenza running.