Tjisse Kerkstra
Mobiliteitsexpert at Friesland Lease- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Eldert Damhof
Ik ken Tjisse al sinds mijn jeugdjaren en heb een aantal jaar met het samen mogen werken bij de Body en Fitshop. Tjisse kwam binnen als inpakker en had zich binnen no-time opgewerkt tot teamleider op de werkvloer. Later werd Tjisse verantwoordelijk voor de klantenservice. Tjisse is een uiterst prettige collega, die naast zijn dagelijkse werkzaamheden ook fungeerde als een soort klankbord voor de overige teamleiders. Tjisse is in staat de rust en het overzicht te bewaren, ongeacht de hectiek die af en toe kon heersen op de afdeling. Daarnaast is Tjisse een intelligente jongen, is hij loyaal aan zijn werkgever en uitermate betrouwbaar. Een aanwinst voor elk bedrijf!
Marcel Ketellapper
Ik ken Tjisse al vanaf het moment dat ik de opleiding MER volgde in Leeuwarden, welke Tjisse ook volgde. Destijds zag ik dat hij over de juiste competenties beschikte om succesvol leiding te geven had. Bij Body & Fit kruisden onze wegen nogmaals. Ik heb Tjisse hier leren kennen als een zeer prettige en onzettend loyale collega om mee samen te werken. Hij weet als geen ander een team enthousiast en doelgericht aan te sturen. Juist op momenten dat het nodig is zie je Tjisse zijn sterke leidinggevende eigenschappen: hij bewaart de rust en stuurt aan waar nodig. Daarnaast heeft hij ontzettend veel kennis van zaken: hij maakt zich in korte tijd de benodigde kennis eigen, iets waar je als teamlid van Tjisse mee geholpen bent. Ik kijk dan ook met veel plezier terug op de periode dat ik met Tjisse heb samengewerkt!
Eldert Damhof
Ik ken Tjisse al sinds mijn jeugdjaren en heb een aantal jaar met het samen mogen werken bij de Body en Fitshop. Tjisse kwam binnen als inpakker en had zich binnen no-time opgewerkt tot teamleider op de werkvloer. Later werd Tjisse verantwoordelijk voor de klantenservice. Tjisse is een uiterst prettige collega, die naast zijn dagelijkse werkzaamheden ook fungeerde als een soort klankbord voor de overige teamleiders. Tjisse is in staat de rust en het overzicht te bewaren, ongeacht de hectiek die af en toe kon heersen op de afdeling. Daarnaast is Tjisse een intelligente jongen, is hij loyaal aan zijn werkgever en uitermate betrouwbaar. Een aanwinst voor elk bedrijf!
Marcel Ketellapper
Ik ken Tjisse al vanaf het moment dat ik de opleiding MER volgde in Leeuwarden, welke Tjisse ook volgde. Destijds zag ik dat hij over de juiste competenties beschikte om succesvol leiding te geven had. Bij Body & Fit kruisden onze wegen nogmaals. Ik heb Tjisse hier leren kennen als een zeer prettige en onzettend loyale collega om mee samen te werken. Hij weet als geen ander een team enthousiast en doelgericht aan te sturen. Juist op momenten dat het nodig is zie je Tjisse zijn sterke leidinggevende eigenschappen: hij bewaart de rust en stuurt aan waar nodig. Daarnaast heeft hij ontzettend veel kennis van zaken: hij maakt zich in korte tijd de benodigde kennis eigen, iets waar je als teamlid van Tjisse mee geholpen bent. Ik kijk dan ook met veel plezier terug op de periode dat ik met Tjisse heb samengewerkt!
Eldert Damhof
Ik ken Tjisse al sinds mijn jeugdjaren en heb een aantal jaar met het samen mogen werken bij de Body en Fitshop. Tjisse kwam binnen als inpakker en had zich binnen no-time opgewerkt tot teamleider op de werkvloer. Later werd Tjisse verantwoordelijk voor de klantenservice. Tjisse is een uiterst prettige collega, die naast zijn dagelijkse werkzaamheden ook fungeerde als een soort klankbord voor de overige teamleiders. Tjisse is in staat de rust en het overzicht te bewaren, ongeacht de hectiek die af en toe kon heersen op de afdeling. Daarnaast is Tjisse een intelligente jongen, is hij loyaal aan zijn werkgever en uitermate betrouwbaar. Een aanwinst voor elk bedrijf!
Marcel Ketellapper
Ik ken Tjisse al vanaf het moment dat ik de opleiding MER volgde in Leeuwarden, welke Tjisse ook volgde. Destijds zag ik dat hij over de juiste competenties beschikte om succesvol leiding te geven had. Bij Body & Fit kruisden onze wegen nogmaals. Ik heb Tjisse hier leren kennen als een zeer prettige en onzettend loyale collega om mee samen te werken. Hij weet als geen ander een team enthousiast en doelgericht aan te sturen. Juist op momenten dat het nodig is zie je Tjisse zijn sterke leidinggevende eigenschappen: hij bewaart de rust en stuurt aan waar nodig. Daarnaast heeft hij ontzettend veel kennis van zaken: hij maakt zich in korte tijd de benodigde kennis eigen, iets waar je als teamlid van Tjisse mee geholpen bent. Ik kijk dan ook met veel plezier terug op de periode dat ik met Tjisse heb samengewerkt!
Eldert Damhof
Ik ken Tjisse al sinds mijn jeugdjaren en heb een aantal jaar met het samen mogen werken bij de Body en Fitshop. Tjisse kwam binnen als inpakker en had zich binnen no-time opgewerkt tot teamleider op de werkvloer. Later werd Tjisse verantwoordelijk voor de klantenservice. Tjisse is een uiterst prettige collega, die naast zijn dagelijkse werkzaamheden ook fungeerde als een soort klankbord voor de overige teamleiders. Tjisse is in staat de rust en het overzicht te bewaren, ongeacht de hectiek die af en toe kon heersen op de afdeling. Daarnaast is Tjisse een intelligente jongen, is hij loyaal aan zijn werkgever en uitermate betrouwbaar. Een aanwinst voor elk bedrijf!
Marcel Ketellapper
Ik ken Tjisse al vanaf het moment dat ik de opleiding MER volgde in Leeuwarden, welke Tjisse ook volgde. Destijds zag ik dat hij over de juiste competenties beschikte om succesvol leiding te geven had. Bij Body & Fit kruisden onze wegen nogmaals. Ik heb Tjisse hier leren kennen als een zeer prettige en onzettend loyale collega om mee samen te werken. Hij weet als geen ander een team enthousiast en doelgericht aan te sturen. Juist op momenten dat het nodig is zie je Tjisse zijn sterke leidinggevende eigenschappen: hij bewaart de rust en stuurt aan waar nodig. Daarnaast heeft hij ontzettend veel kennis van zaken: hij maakt zich in korte tijd de benodigde kennis eigen, iets waar je als teamlid van Tjisse mee geholpen bent. Ik kijk dan ook met veel plezier terug op de periode dat ik met Tjisse heb samengewerkt!
Experience
-
Friesland Lease
-
Netherlands
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
Mobiliteitsexpert
-
Sep 2022 - Present
-
-
Mobiliteitsadviseur
-
Dec 2018 - Sep 2022
- Het onderhouden van relaties van bestaande klanten en het verwervenvan nieuwe klanten, met als doel het verkrijgen van een duurzamesamenwerking;- Offertes maken en opvolgen;- Het maken van afspraken voor accountmanagers;- Deals sluiten voor bestaande en potentiele klanten ;- Gedurende het contract contact onderhouden met klanten, zodat hunwagenpark optimaal beheerd wordt;- Tijdig adviseren van klanten voor afloop contracten;- Adviseren en inspireren van klanten over duurzame mobiliteitsoplossingen;- Verhogen van de klanttevredenheid; van onze klanten ambassadeursmaken- Het maken van AutoVlogs voor verschillende (Social) Media kanalen Show less
-
-
-
Leasefiets
-
Netherlands
-
Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
-
1 - 100 Employee
-
Leasefiets
-
Dec 2018 - Present
-
-
-
Paylogic International
-
Groningen, Provincie Groningen, Nederland
-
Customer Service Coördinator
-
Dec 2017 - Dec 2018
- Coördineren en adviseren over de communicatie tussen klant (evenementenorganisator) en fan (eindgebruiker) in samenwerking met verschillende afdelingen binnen Paylogic. - In kaart brengen van Customer Journey (klantcontactmomenten) en mede verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van een optimalisatieplan. - Coördineren van taken en het planning maken voor Customer Service Agents. - Trainen, coachen, begeleiden en inplannen van de Flexpool van Customer Service Agents. Mailchimp - Zendesk - Humanity - Google (Sheets) - FogBugz - Betaalsystemen Show less
-
-
-
Body&Fit
-
Netherlands
-
Wellness and Fitness Services
-
100 - 200 Employee
-
Teamleider Klantenservice
-
Jan 2014 - Dec 2017
Leiding over dagelijkse shift. Aanspreekpunt voor medewerkers klantenservice NL- DE - FR. Inplannen van dagelijkse werkzaamheden zoals e-mail, telefonie, chat en administratieve taken zoals retouren en postonderzoeken. Beoordelen van klantcontact en feedback geven aan medewerkers. Contactpersoon voor andere afdelingen bij vragen en/of problemen. Ervaring met systemen als Magento, Sherpaan, RobinHQ Kana Kennisbank en Ceyenne.
-
-
Klantenservice - en logistiek medewerker
-
May 2012 - Jan 2014
Shiftleider. Dagelijkse werkzaamheden zoals het opnemen van de telefoon, beantwoorden van e-mail, reageren op social media en het beheren van verschillende fora. Tevens verantwoordelijk voor inpakafdeling.
-
-
Magazijnmedewerker
-
Nov 2011 - May 2012
Orderpicker. Verzamelen van producten in het magazijn, inpakken en en klaarmaken voor transport.
-
-
-
Bouwbedrijf Otter
-
Tjalleberd
-
Allround medewerker
-
May 2009 - Jul 2009
Bouwwerkzaamheden, materialen ophalen en wegbrengen, slopen, assisteren op de bouwplaats en andere bijbehorende taken. Bouwwerkzaamheden, materialen ophalen en wegbrengen, slopen, assisteren op de bouwplaats en andere bijbehorende taken.
-
-
Education
-
2004 - 2009
OSG Sevenwolden
Diploma behaald, Hoger algemeen voortgezet onderwijs (Havo)
Community
