Tiphanie Coutand
Assistante commerciale at Handipharm- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Handipharm Groupe
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France
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Medical Device
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1 - 100 Employee
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Assistante commerciale
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Jul 2020 - Present
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ORCHESTRA
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Responsable de magasin
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Mar 2015 - Apr 2019
Les Herbiers Management : - Animation et accompagnement d'une équipe : brief quotidien, développement des compétences, entretiens individuels, mise en place de challenges et d'objectifs - Recrutement et formations - Elaboration des plannings - Organisation de la gestion du personnel en fonction de l'activité (opérations commerciales, congés payés...) Gestion : - Analyse des performances et mise en place des plans d'actions - Optimisation des résultats commerciaux - Suivi et… Show more Management : - Animation et accompagnement d'une équipe : brief quotidien, développement des compétences, entretiens individuels, mise en place de challenges et d'objectifs - Recrutement et formations - Elaboration des plannings - Organisation de la gestion du personnel en fonction de l'activité (opérations commerciales, congés payés...) Gestion : - Analyse des performances et mise en place des plans d'actions - Optimisation des résultats commerciaux - Suivi et respect des budgets mensuels (masse salariale, entretien des locaux, animation...) - Gestion du stock (suivi, commande, inventaire...) - Suivi des litiges transporteurs - Réalisation des procédures comptables et sociales - Traitement des mails et du courrier - Veille concurrentielle du secteur
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Conseillère de vente
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Dec 2009 - Feb 2015
Les Herbiers - Accueil physique et téléphonique - Conseil et fidélisation des clients - Gestion des litiges clients (SAV) - Enregistrement d'une commande - Mise en rayon et merchandising - Suivi et contrôle des livraisons
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Conseillère de vente
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Sep 2007 - Aug 2009
La Séguinière - Accueil physique - Conseil et fidélisation des clients - Réception et contrôle des livraisons - Mise en rayon et merchandising
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Conseillère de vente
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Sep 2005 - Aug 2007
Les Herbiers - Accueil physique - Conseil et fidélisation des clients - Réception et contrôle des livraisons - Mise en rayon et merchandising
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Education
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MFR CFA IFACOM
Baccalauréat professionnel, Retail Management -
MFR La louisière
BEP Vente, Retail Management