Experience

ANJOU TEXTILE CREATION
• France
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Chargée de projets - Développement commercial

  • Mar 2017 - Present


KIABI

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Chargée de projets

  • Sep 2015 - Jul 2016

  L’enseigne KIABI France met en place dans tous ses magasins un nouveau concept. Beaucoup de changements sont à effectuer notamment au niveau du positionnement des caisses, des couleurs des murs et du réaménagement des cabines. Toutes ces évolutions ont pour but de répondre aux attentes des clients mais aussi et surtout de redynamiser l’enseigne de Saumur. Pour accroître l’attractivité commerciale de ce magasin vieillissant, l’enseigne KIABI doit réaménager ses locaux en respectant scrupuleusement le cahier des charges du dernier concept mis en place dans la plupart des magasins KIABI de France. La satisfaction client est primordiale pour une enseigne de prêt à porter, c’est pour cela que le magasin KIABI de Saumur va débuter des travaux d’amélioration et d’aménagement. Afin de pouvoir développer son activité et augmenter sa clientèle, il est important pour tout magasin de connaître le degré de satisfaction de celle-ci. Savoir si un client apprécie les services et les produits proposés en magasin est un objectif permanent qui permet par la suite d’opérer les changements et les perfectionnements en phase avec sa demande. Ce projet englobe d’abord la phase planification et réalisation des travaux du magasin, ensuite une grosse action de promotion au moment de la réouverture et enfin, en aval de toute l’opération, un suivi clients en mesurant leur satisfaction grâce à une enquête de satisfaction. L’enjeu principal du projet réside en l’amélioration de la fidélisation clients au sein du magasin de Saumur grâce à un réaménagement complet de la surface de vente conforme au concept national KIABI. L'utilisation de tous les outils de gestion de projet, d'une communication importante entre tous les membres de l’équipe et enfin, au niveau qualité, du système d’amélioration continue. Show less



Agence Street Markety

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de projets événementiels

  • Aug 2014 - Jul 2015

  Le street marketing permet d'animer la rue de façon originale. L’entreprise propose des prestations adaptées aux clients ; beaucoup de tenues pour les hôtesses sont crées en fonction des visuels des clients. Dans le même principe il y a aussi la création de carénages Segway, de murs d’images, de journaux géants, etc.. En tant que chargée de projet j'ai dû être à l'écoute du client, répondre à ses attentes dans le moindre détail et être très réactif au moindre imprévu et donc répondre à une organisation très carrée. Chacun sait ce qu’il à faire, et pourquoi il le fait. Des objectifs sont fixés et doivent être atteints. Beaucoup de travail doit être réaliser en amont, durant et en aval de la prestation. Avant chaque prestation, la demande du client est étudiée pour que je puisse lui proposer le meilleur. Une sélection des hôtes et des hôtesses est faite. Un « brief » explicatif leur est envoyé pour qu’ils comprennent le but de la prestation et pourquoi ils doivent l’effectuer. Pendant les prestations un régisseur recruté préalablement est présent pour tout mettre en place, et pour diriger l’équipe. Il doit impérativement produire une centaine de photographies. A tout moment, en tant que chargée de projet je dois intervenir. Après la prestation, les hôtes et hôtesses donnent leurs ressentis sur celle-ci. Un « debrief » photo et écrit sont donnés par la suite au client afin qu’il ai un aperçu et un compte rendu. Projet interne pour ma formation : Organisation d'une soirée d'anniversaire pour les 5 ans de l'agence. Show less

• Conseillère de vente - Hôtesse de caisse

  • Oct 2012 - Aug 2014

  Travail étudiant durant ma période scolaire : - Caisse ; Gestion de la caisse - contact clients. - Conseils clients ; Force de vente - contact clients. - Réapprovisionnements / Préparation rayons ; Implantation de la marchandise selon des critères spécifiques - respect des consignes. - Marchandises ; préparation de la marchandise - cintrage - plaquettage - rapidité - efficacité. Travail étudiant durant ma période scolaire : - Caisse ; Gestion de la caisse - contact clients. - Conseils clients ; Force de vente - contact clients. - Réapprovisionnements / Préparation rayons ; Implantation de la marchandise selon des critères spécifiques - respect des consignes. - Marchandises ; préparation de la marchandise - cintrage - plaquettage - rapidité - efficacité.

• Stagiaire

  • Apr 2014 - May 2014

  Stagiaire au sein de l'entreprise STREET MARKETY - Organiser des missions - Préparations prestations - Régisseur sur des missions - Recrutement hôtes/hôtesses - Suivis de projets. Stagiaire au sein de l'entreprise STREET MARKETY - Organiser des missions - Préparations prestations - Régisseur sur des missions - Recrutement hôtes/hôtesses - Suivis de projets.



Créasphère

• Switzerland
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Fondatrice et membre de l'association

  • Dec 2013 - Apr 2014

  Association d'étudiantes, ayant pour but d'organiser de A à Z, un défilé de mode de jeunes créateurs sur Angers. Association d'étudiantes, ayant pour but d'organiser de A à Z, un défilé de mode de jeunes créateurs sur Angers.



LA RUE DU MILIEU

• France
• Performing Arts

• Stagiaire

  • Mar 2013 - Mar 2013

  Stagiaire au sein de l'association LA RUE DU MILIEU - Mettre à jour les listings de journalistes (Appels, Mails, Déplacements.) - Organisation de spectacles. - Affichage et distribution de flyers. Stagiaire au sein de l'association LA RUE DU MILIEU - Mettre à jour les listings de journalistes (Appels, Mails, Déplacements.) - Organisation de spectacles. - Affichage et distribution de flyers.



McDonald's

• 1 - 100 Employee

• Employée polyvalente

  • Mar 2012 - Jul 2012

  Employée polyvalente ; - Caisse - Cuisine - Mc Café Employée polyvalente ; - Caisse - Cuisine - Mc Café



Angers Loire Métropole

• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• Stagiaire

  • Feb 2012 - Feb 2012

  Stagiaire au sein d' ANGERS LOIRE METROPOLE - Préparation Soleil d'Hiver (Evénement sur Angers) Stagiaire au sein d' ANGERS LOIRE METROPOLE - Préparation Soleil d'Hiver (Evénement sur Angers)