Tina Quist
Afdelingsleder at Mariagerfjord Kommune- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
English -
-
German -
-
Swedish -
-
Norwegian -
Topline Score
Bio
Lars Roelshøj 📊
Det har været en stor fornøjelse af arbejde sammen med i Tina i Krifa. I rollen som leder har Tina formået at balancere individuelle hensyn til hendes medarbejdere og et stort drive for at skabe fremdrift og resultater. Dette er lykkedes ved bl.a. at fokusere på at fremme motivationen blandt de enkelte medarbejdere og dermed facilitere fremdrift og sikre målopnåelse, herunder salg, kundetilfredshed og driftsmål. En indsigt i telefoni, planlægning og driften af et velfungerende kontaktcenter, gør at Tina har medvirket til, at sikre overholdelse af overordnede KPI og mål. Tina er en afholdt, handlekraftig, resultat- og menneskeorienteret, struktureret og humørfuld chef og kollega. Jeg medgiver Tina de bedste anbefalinger.
Rie Overgaard
Jeg har siden 2017 haft fornøjelsen af Tina som nærmeste leder i Kontaktcenteret i Krifa. Tina har været en vellidt leder som har formået at skabe trygge rammer hvor alle ved hvad der forventes af os og hun har været god til at motivere hele temaet til at arbejde efter samme tydelige mål. Tina er god til at uddelegere opgaver til de rigtige profiler og på den måde udnytte teamet optimalt og på den måde samtidig udvikle os som medarbejdere. Tina har desuden motiveret og støttet mig og givet mig de rette udfordringer, til at jeg kunne udvikle mig. Tina er en dygtig leder som bestemt vil blive savnet. Jeg giver hende de bedste anbefalinger.
Lars Roelshøj 📊
Det har været en stor fornøjelse af arbejde sammen med i Tina i Krifa. I rollen som leder har Tina formået at balancere individuelle hensyn til hendes medarbejdere og et stort drive for at skabe fremdrift og resultater. Dette er lykkedes ved bl.a. at fokusere på at fremme motivationen blandt de enkelte medarbejdere og dermed facilitere fremdrift og sikre målopnåelse, herunder salg, kundetilfredshed og driftsmål. En indsigt i telefoni, planlægning og driften af et velfungerende kontaktcenter, gør at Tina har medvirket til, at sikre overholdelse af overordnede KPI og mål. Tina er en afholdt, handlekraftig, resultat- og menneskeorienteret, struktureret og humørfuld chef og kollega. Jeg medgiver Tina de bedste anbefalinger.
Rie Overgaard
Jeg har siden 2017 haft fornøjelsen af Tina som nærmeste leder i Kontaktcenteret i Krifa. Tina har været en vellidt leder som har formået at skabe trygge rammer hvor alle ved hvad der forventes af os og hun har været god til at motivere hele temaet til at arbejde efter samme tydelige mål. Tina er god til at uddelegere opgaver til de rigtige profiler og på den måde udnytte teamet optimalt og på den måde samtidig udvikle os som medarbejdere. Tina har desuden motiveret og støttet mig og givet mig de rette udfordringer, til at jeg kunne udvikle mig. Tina er en dygtig leder som bestemt vil blive savnet. Jeg giver hende de bedste anbefalinger.
Lars Roelshøj 📊
Det har været en stor fornøjelse af arbejde sammen med i Tina i Krifa. I rollen som leder har Tina formået at balancere individuelle hensyn til hendes medarbejdere og et stort drive for at skabe fremdrift og resultater. Dette er lykkedes ved bl.a. at fokusere på at fremme motivationen blandt de enkelte medarbejdere og dermed facilitere fremdrift og sikre målopnåelse, herunder salg, kundetilfredshed og driftsmål. En indsigt i telefoni, planlægning og driften af et velfungerende kontaktcenter, gør at Tina har medvirket til, at sikre overholdelse af overordnede KPI og mål. Tina er en afholdt, handlekraftig, resultat- og menneskeorienteret, struktureret og humørfuld chef og kollega. Jeg medgiver Tina de bedste anbefalinger.
Rie Overgaard
Jeg har siden 2017 haft fornøjelsen af Tina som nærmeste leder i Kontaktcenteret i Krifa. Tina har været en vellidt leder som har formået at skabe trygge rammer hvor alle ved hvad der forventes af os og hun har været god til at motivere hele temaet til at arbejde efter samme tydelige mål. Tina er god til at uddelegere opgaver til de rigtige profiler og på den måde udnytte teamet optimalt og på den måde samtidig udvikle os som medarbejdere. Tina har desuden motiveret og støttet mig og givet mig de rette udfordringer, til at jeg kunne udvikle mig. Tina er en dygtig leder som bestemt vil blive savnet. Jeg giver hende de bedste anbefalinger.
Lars Roelshøj 📊
Det har været en stor fornøjelse af arbejde sammen med i Tina i Krifa. I rollen som leder har Tina formået at balancere individuelle hensyn til hendes medarbejdere og et stort drive for at skabe fremdrift og resultater. Dette er lykkedes ved bl.a. at fokusere på at fremme motivationen blandt de enkelte medarbejdere og dermed facilitere fremdrift og sikre målopnåelse, herunder salg, kundetilfredshed og driftsmål. En indsigt i telefoni, planlægning og driften af et velfungerende kontaktcenter, gør at Tina har medvirket til, at sikre overholdelse af overordnede KPI og mål. Tina er en afholdt, handlekraftig, resultat- og menneskeorienteret, struktureret og humørfuld chef og kollega. Jeg medgiver Tina de bedste anbefalinger.
Rie Overgaard
Jeg har siden 2017 haft fornøjelsen af Tina som nærmeste leder i Kontaktcenteret i Krifa. Tina har været en vellidt leder som har formået at skabe trygge rammer hvor alle ved hvad der forventes af os og hun har været god til at motivere hele temaet til at arbejde efter samme tydelige mål. Tina er god til at uddelegere opgaver til de rigtige profiler og på den måde udnytte teamet optimalt og på den måde samtidig udvikle os som medarbejdere. Tina har desuden motiveret og støttet mig og givet mig de rette udfordringer, til at jeg kunne udvikle mig. Tina er en dygtig leder som bestemt vil blive savnet. Jeg giver hende de bedste anbefalinger.
Experience
-
Mariagerfjord Kommune
-
Denmark
-
Civic and Social Organizations
-
500 - 600 Employee
-
Afdelingsleder
-
Nov 2020 - Present
Afdelingsleder i Ydelsesservice Afdelingsleder i Ydelsesservice
-
-
-
Krifa
-
Denmark
-
Non-profit Organizations
-
400 - 500 Employee
-
Kontaktcenterchef
-
Sep 2018 - Apr 2020
Hovedopgaver:• Strategisk ansvar for mere end 80 medarbejdere• Personaleansvar for mere end 20 medarbejdere• Rekruttering af 30-40 medarbejdere om året• Daglig drift af centeret, som årligt besvarer o 350.000 telefonkald o 35.000 mails o 10.000 chats• Coaching og træning af medarbejdere• Undervisning• Projektleder på tværorganisatoriske projekter• BudgetopfølgningUdvalgte resultater• Udvikling af medarbejdernes kompetencer• Høj medarbejdertilfredshed• Lavt sygefravær• Øget performance Show less
-
-
Teamleder
-
Oct 2017 - Aug 2018
-
-
Teamleder
-
Oct 2014 - Sep 2017
-
-
Kundekonsulent
-
Aug 2012 - Oct 2014
Rådgivning indenfor A-kasse
-
-
-
-
Akademisk fuldmægtig
-
Dec 2011 - Apr 2012
Opbygge Internet og Intranet Administrativ sagsbehandling for afdelingsledelsen Processtyring i forbindelse med implementering af nye tiltag i afdelingen Administrativ støtte til udarbejdelse af strategiaftale Opbygge Internet og Intranet Administrativ sagsbehandling for afdelingsledelsen Processtyring i forbindelse med implementering af nye tiltag i afdelingen Administrativ støtte til udarbejdelse af strategiaftale
-
-
-
-
Akademisk medarbejder
-
Sep 2009 - Jul 2011
Kommunikation via. Internet og intranet Ledelsesbetjening KMD elev administration Arbejdspladsvurdering APV og miljøcertificering Kommunikation via. Internet og intranet Ledelsesbetjening KMD elev administration Arbejdspladsvurdering APV og miljøcertificering
-
-
-
Municipality of Frederikshavn
-
Denmark
-
Government Administration
-
400 - 500 Employee
-
Akademisk medarbejder
-
Jun 2009 - Jun 2009
Planlægning og gennemførelse af markedsføring Udarbejdelse af interne og eksterne nyhedsbreve Publikation af pressemeddelelser Planlægning og gennemførelse af markedsføring Udarbejdelse af interne og eksterne nyhedsbreve Publikation af pressemeddelelser
-
-
Education
-
2003 - 2008
Aalborg Universitet
Cand Mag. i Kultur, Kommunikation & Globalisering - engelsk og marketing, Kommunikation -
2005 - 2005
University of Oregon
Et semester, Marketing, Kultur og Business -
1999 - 2002
Frederikshavn Gymnasium
Matematisk student, Matematisk linje
Community
