Experience

APG|SGA AG

• Switzerland
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Partner Manager

  • May 2019 - Present



Ringier AG

• Switzerland
• Media Production
• 700 & Above Employee

• Sales Specialist Content Marketing

  • Dec 2018 - May 2019



Masset SA

• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Consultant Office Solutions

  • Jul 2016 - Jul 2017

  o Définition et création de la procédure commerciale o Spécialisation dans les solutions d’impressions o Spécialisation dans les solutions de présentation visuelle interactive o Veille concurrentielle o Gestion de projet « grands comptes » o Segmentation du marché et création d’une stratégie commerciale - Interactive Solutions o Gestion d’un portefeuille client existant o Participation aux négociations pour les appels d’offres publics o Prospection et acquisition de nouveaux client (privé/publics) Show less



Salt Mobile

• Switzerland
• Telecommunications
• 500 - 600 Employee

• Campaign Manager

  • 2013 - Dec 2015

  o Responsable du portefeuille de campagnes de marketing direct (appels sortants) visant à l’acquisition de nouveaux clients. Définition des objectifs, du budget, du nombre d’agents (téléacteurs) et mise en place des campagnes avec différentes sociétés de vente par téléphone du marché Suisse. o Définition et suivi des processus et outils de monitoring et de reporting o En charge des négociations avec les fournisseurs de service externes (call center en suisse romande et alémanique) o Participation aux appels d’offres lancés par Orange/Salt en tant qu’évaluateur - qualité et processus techniques o Formation des équipes dédiées lors de lancements de campagnes chez les fournisseurs (15 personnes en moyenne) o Rédaction des scripts et formations destinés aux agents de télémarketing o En charge de trouver de nouvelles sources d’adresses de prospects à traiter qui soit dans le périmètre du cadre légal o Support pour l’expérience client, traitement des plaintes o Soutien d’une équipe de vente et support client située à Lisbonne, Portugal Show less



Orange Communications SA

• Switzerland
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Roadmap Manager

  • 2011 - 2013

  o Planification mensuelle des campagnes de Direct Marketing o Coordination et synchronisation entre les différents steakholder (responsables des offres, responsables de communication, partenaires externes) et gestion des tâches liées à la mise en place d’une campagne de marketing direct o Gestion de l’outil de planification des campagnes UMO/Unica (outil de planification des campagnes et gestions des utilisateurs) o Conseilles en termes de ciblage clients pour les campagnes de marketing direct o Gestion des campagnes d’emailing et de SMS et coordination entre les différents acteurs liés à ces canaux de communications o Soutien du team de gestion de campagne dans les divers domaines d’activités du Campaign Management (Télémarketing, SMS, bill insert, mailing) o Optimisation des procédures Show less



Association SwissEcology

• Région de Lausanne, Suisse

• Account Manager

  • 2010 - 2011

  o Prospection en Suisse Romande et région Bâle/Berne o Prise de rendez-vous avec les collectivités publiques et entreprises privées o Entretiens et phase de vente (mobiliers urbain, solutions écologique) o Suivi et contrôle du portefeuille clients acquis o Participation à divers salons et expositions en Suisse (Gestion de stand d’exposition et force de vente) – Bern Expo Arena o Prospection en Suisse Romande et région Bâle/Berne o Prise de rendez-vous avec les collectivités publiques et entreprises privées o Entretiens et phase de vente (mobiliers urbain, solutions écologique) o Suivi et contrôle du portefeuille clients acquis o Participation à divers salons et expositions en Suisse (Gestion de stand d’exposition et force de vente) – Bern Expo Arena