Tiago Gomes

Executivo de contas-chave at IRRIGAMATIC - Sistemas Automáticos de Irrigação
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Eduarda Rocha de Souza

Profissional extremamente dedicado em atender o cliente com as melhores opções. Faz uma ótima análise dos casos e sempre busca as melhores opções. tem um atendimento muito humanizado.

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Experience

    • Brazil
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo de contas-chave
      • Nov 2022 - Present

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo Comercial Hunter
      • May 2022 - Jan 2023

      ● Prospectar clientes (Hunter), ● Qualificar e entender as necessidades direcionando a melhor ferramenta do portfólio SAP; ● Domínio comercial em BPO - Outsourcing, Alocação de recursos, Guepardo, Módulos SAP; ● Estruturar Pirâmide de Alocação, entender o escopo de desenvolvimento de sistemas ERPs de acordo com a necessidade do cliente; ● Qualificação de Leads; ● Direcionamento das demandas para a área responsável; ● Preenchimento do CRM; ● Prospectar clientes (Hunter), ● Qualificar e entender as necessidades direcionando a melhor ferramenta do portfólio SAP; ● Domínio comercial em BPO - Outsourcing, Alocação de recursos, Guepardo, Módulos SAP; ● Estruturar Pirâmide de Alocação, entender o escopo de desenvolvimento de sistemas ERPs de acordo com a necessidade do cliente; ● Qualificação de Leads; ● Direcionamento das demandas para a área responsável; ● Preenchimento do CRM;

    • Brazil
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo de contas
      • May 2021 - Apr 2022

      ● Qualificação de leads inbound e outbound; ● Prestar consultoria de solução para o cliente; ● Entender e mapear as necessidades do cliente para direcionar para o time de projetos fazer a elaboração da proposta; ● Alinhamento de cronograma de instalação; ● Negociação e fechamento de contratos de instalação, projetos e matéria prima; ● Visita técnica para levantamento de informações técnicas referentes ao local; ● Comercial Híbrido (Farmer e Hunter). ● Manutenção das contas da carteira residencial (B2B e B2C); ● Realizar a manutenção dos contatos com clientes ativos; ● Realizar a manutenção dos contatos com Paisagistas, construtoras, incorporadoras e engenheiros das obras; ● Relacionamento com cliente Customer Success; ● Trabalhar novas oportunidades na base de clientes e parceiros; ● Elaboração de relatórios de vendas para apresentar à direção da empresa; ● Alimentação do CRM com as informações das oportunidades; ● Elaboração de plano de trabalho anual.

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Regulador de Sinistros - Property e RC
      • Aug 2020 - Jan 2021

      • Vistoria de Sinistros (levantamento fotográfico, entrevista com segurado e envolvidos no sinistro, análise e composição de prejuízo indenizável); • Análise de documentos do segurado e do sinistro (apólice de seguro, processo judicial, acordos, faturamento, análise contábil etc.); • Levantamento das informações pertinentes aos sinistros para continuidade do processo; • Elaboração de relatórios preliminares, complementares e finais para as seguradoras; • Programação de quitação de indenização no sistema das seguradoras; • Comunicação com o Corretor, seguradora e segurado para atualização dos processos.

    • Brazil
    • Insurance
    • Corretor de Seguros Empresarial
      • Jul 2020 - Jul 2020

      • Cotação, análise e fechamento de seguros nas áreas abaixo: o Cyber o Property o Responsabilidade Civil - RC o Saúde empresarial o Equipamentos e máquinas o Frotas o E Lucros Cessantes. • Prospectar clientes (hunter). • Qualificar e entender as necessidades do cliente direcionando as melhores coberturas. • Prestar consultoria empresarial sobre os riscos. • Análise e inspeção do risco. • Reuniões de alinhamento interna e externa. • Manutenção do relacionamento com a carteira de clientes (Farmer).

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Perito comercial financeiro
      • May 2020 - Jul 2020

      Captação de clientes em potencial, Apresentação das soluções da empresa, Construção e envio de propostas comerciais, Negociação e fechamento de propostas, Follow up de propostas, Manutenção de relacionamento com Clientes. Captação de clientes em potencial, Apresentação das soluções da empresa, Construção e envio de propostas comerciais, Negociação e fechamento de propostas, Follow up de propostas, Manutenção de relacionamento com Clientes.

  • TeleTech Brasil Servicos Ltda
    • Osasco, São Paulo, Brasil
    • Especialista em atendimento ao cliente I
      • Oct 2019 - May 2020

      • Recebimento de tickets abertos através do aplicativo de mobilidade urbana de clientes; • Identificação e solução de tickets abertos; • Escalonamento de ocorrências para as áreas corretas de tratativa; • Resolução de problemas relacionados à movimentação em dinheiro; • Contato direto com o cliente via e-mail; • Recebimento de tickets abertos através do aplicativo de mobilidade urbana de clientes; • Identificação e solução de tickets abertos; • Escalonamento de ocorrências para as áreas corretas de tratativa; • Resolução de problemas relacionados à movimentação em dinheiro; • Contato direto com o cliente via e-mail;

    • Analista de Inspeção de Riscos Property
      • Sep 2017 - Oct 2019

      • Acompanhar a realização da inspeção de risco (atividades comerciais e industriais); • Levantamento das informações pertinentes aos riscos; • Tour em todo o local para levantamento do risco; • Levantamento fotográfico; • Análise das coberturas pertinentes ao pedido de inspeção; • Acompanhar a elaboração do relatório de inspeção, bem como o relatório de recomendações (Loss Prevention). • Acompanhar a realização da inspeção de risco (atividades comerciais e industriais); • Levantamento das informações pertinentes aos riscos; • Tour em todo o local para levantamento do risco; • Levantamento fotográfico; • Análise das coberturas pertinentes ao pedido de inspeção; • Acompanhar a elaboração do relatório de inspeção, bem como o relatório de recomendações (Loss Prevention).

  • Metrix Engenharia
    • Carapicuíba, São Paulo
    • Estagiário de engenharia civil
      • Aug 2016 - Mar 2017

      • Fiscalização de obras - acompanhamento junto à construtora para a verificação do andamento das atividades da obra; • Vistoria semanal, análise e fechamento de medição para pagamento das notas fiscais emitidas pela construtora responsável. • Fiscalização de obras - acompanhamento junto à construtora para a verificação do andamento das atividades da obra; • Vistoria semanal, análise e fechamento de medição para pagamento das notas fiscais emitidas pela construtora responsável.

    • Government Administration
    • 300 - 400 Employee
    • Estagiário de engenharia civil
      • Sep 2014 - Sep 2016

      • Fiscalização de obras - acompanhamento junto à construtora para a verificação do andamento das atividades da obra; • Análise de medição para pagamento das notas fiscais emitidas pela construtora responsável; • Confecção de pequenos projetos complementares e executivos junto a arquiteta e engenheiro do setor; • Negociação de preços das licitações; e • Responsável pelo controle de obras, manutenções e orçamentos em geral. • Fiscalização de obras - acompanhamento junto à construtora para a verificação do andamento das atividades da obra; • Análise de medição para pagamento das notas fiscais emitidas pela construtora responsável; • Confecção de pequenos projetos complementares e executivos junto a arquiteta e engenheiro do setor; • Negociação de preços das licitações; e • Responsável pelo controle de obras, manutenções e orçamentos em geral.

Education

  • Estácio
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão Comercial
    2021 - 2023
  • Escola de Negócios e Seguros
    Técnico, Lucros Cessantes
    2019 - 2019
  • Escola Nacional de Seguros
    Técnico, Fundamentos básicos de Seguros
    2019 - 2019
  • Escola Nacional de Seguros
    Técnico, Resseguro
    2019 - 2019
  • Universidade de Mogi das Cruzes
    Bacharelado em Engenharia, Engenharia Civil
    2014 - 2019
  • Instituto Tecnológico de Barueri
    Técnico, Edificações
    2013 - 2014
  • Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Linguística Aplicada
    2010 - 2012

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