Experience

Bradesco Prime

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista de negócios

  • Jun 2021 - Present

  Analista Jr - Ações Comerciais Produtos: Seguros, Consórcio e CâmbioFunções:Planejamento estratégico.Viabilizar e intermediar a elaboração de Ações Comerciais para alavancar a venda dos produtos. Estar atento a mudança do mercado (Concorrência).Entender as reais necessidades dos clientes externos e internos para gerar oportunidades acertivas para cada caso.Acompanhamento de GAPs orçamentários.

• Analista Assistente - Ações Comerciais

  • Aug 2019 - Present

  Analista Assistente de Ações Comerciais Produtos: Empréstimos; Financiamentos (Rural, Imobiliário, CDC...)Cartão de CréditoFunções:Gestão da política de isenção de anuidade de cartão de crédito dos clientes alta renda.Elaborar apresentações executivas e criar relatórios gerencias que subsidiam a tomada de decisões estratégicas do segmento alta renda por parte da diretoria.Realizar pesquisa de mercado para entender as diferenças dos concorrentesEntender as reais necessidades dos clientes alta renda, afim de criar ações comerciais específicas para alavancar a venda dos produtos sob Gestão da Área (Campanhas recorrentes ou Sazionais.Criação de EndoMkt para manter a rede de agências informada com as atualizações internas e de mercado (Materias no jornal interno, vídeos e gifs no wpp, vídeos nas TVs das agência, etc...) Show less

• Estagiário

  • Dec 2017 - Aug 2019

  Estágio Ações ComerciaisResponder e-mails da caixa genérica da área, atender demandas do analistas, apoiar no desenvolvimento de apresentações executivas no Power Point e na elaboração de relatórios gerencias.



Unidas

• Argentina
• E-learning

• Estagiário

  • Dec 2017 - Dec 2018

  Estágio Tesouraria Gestão das máquinas de cartões (POS) de toda a rede de lojas Gestão dos contratos financeiros (ex. Leasing) que a área contábil da empresa firmava para a aquisição de novos carros Estornos de calções deixados através do cartão de crédito pelos clientes no momento do aluguel do carro. Entendimento básico do fluxo de caixa da empresa, contas a pagar e receber. Estágio Tesouraria Gestão das máquinas de cartões (POS) de toda a rede de lojas Gestão dos contratos financeiros (ex. Leasing) que a área contábil da empresa firmava para a aquisição de novos carros Estornos de calções deixados através do cartão de crédito pelos clientes no momento do aluguel do carro. Entendimento básico do fluxo de caixa da empresa, contas a pagar e receber.



Sitel

• Australia
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Analista de suporte técnico

  • Mar 2015 - Dec 2017

  Suporte técnico empresa HP Função - Entrar em contato com o cliente após ter recebido o atendimento dos analistas técnicos, realizar uma pesquisa sobre o atendimento e a resolução do problema. Caso o retorno fosse positivo, deveria influenciar o cliente a responder uma pesquisa de NPS da marca no e-mail, caso contrário, convence-lo a não responder a pesquisa. Suporte técnico empresa HP Função - Entrar em contato com o cliente após ter recebido o atendimento dos analistas técnicos, realizar uma pesquisa sobre o atendimento e a resolução do problema. Caso o retorno fosse positivo, deveria influenciar o cliente a responder uma pesquisa de NPS da marca no e-mail, caso contrário, convence-lo a não responder a pesquisa.