Tiago De Nobrega
Coordinador de Costos at DATACENTER OUTSOURCING- Claim this Profile
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Portugués Professional working proficiency
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Alfredo Herrera Meza
Excelente Trabajador. Excellent worker. Excelente trabalhador.
Nicolas Aquiles José Sepe
Excelente Profesional, en el area de Calidad de Servicio y Atención al cliente, calidad comprobada.
Alfredo Herrera Meza
Excelente Trabajador. Excellent worker. Excelente trabalhador.
Nicolas Aquiles José Sepe
Excelente Profesional, en el area de Calidad de Servicio y Atención al cliente, calidad comprobada.
Alfredo Herrera Meza
Excelente Trabajador. Excellent worker. Excelente trabalhador.
Nicolas Aquiles José Sepe
Excelente Profesional, en el area de Calidad de Servicio y Atención al cliente, calidad comprobada.
Alfredo Herrera Meza
Excelente Trabajador. Excellent worker. Excelente trabalhador.
Nicolas Aquiles José Sepe
Excelente Profesional, en el area de Calidad de Servicio y Atención al cliente, calidad comprobada.
Credentials
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Comunicación Efectiva para el Líder Actual
Tecnológico de MonterreyOct, 2023- Nov, 2024 -
Estrategias y Estilos de Negociación
Tecnológico de MonterreyOct, 2023- Nov, 2024 -
Fundamentos Básicos de Gestión Documental
Archivo General de la Nación de ColombiaOct, 2023- Nov, 2024 -
Fundamentos de Excel para Negocios
Universidad Austral RosarioOct, 2023- Nov, 2024 -
Diplomado en Control Interno
Escuela Superior de Administración PúblicaSep, 2023- Nov, 2024 -
Administración de las Tecnologías de la Información
Universidad de PalermoMar, 2023- Nov, 2024 -
Ciencia de Datos; Fundamentación
Escuela Superior de Administración PúblicaOct, 2022- Nov, 2024 -
Calidad; Gestión del Mejoramiento Continuo
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Sep, 2022- Nov, 2024 -
Competencias digitales para profesionales
Google ActívateSep, 2022- Nov, 2024 -
Contabilidad en las Organizaciones
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Sep, 2022- Nov, 2024 -
Productividad Personal
Google ActívateSep, 2022- Nov, 2024 -
Transformación digital para el empleo
Google ActívateSep, 2022- Nov, 2024 -
Cuentas Contables
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Aug, 2022- Nov, 2024 -
Digitaliza paso a paso tu negocio con herramientas de Google
Google ActívateJul, 2022- Nov, 2024 -
Protege tu negocio: Ciberseguridad en el Teletrabajo
Google ActívateJul, 2022- Nov, 2024 -
Conocimientos Básicos del Automóvil
Toyota de VenezuelaMar, 2018- Nov, 2024
Experience
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DATACENTER OUTSOURCING
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United States
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Telecommunications Carriers
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1 - 100 Employee
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Coordinador de Costos
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Feb 2023 - Present
Responsable de coordinar las actividades relacionadas con el desarrollo, organización y supervisar el análisis de costos, emitir el análisis estadístico para determinar la rentabilidad por producto y cliente.
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Analista de cuentas por pagar
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Jan 2021 - Mar 2023
Responsable de la revisión, análisis, gestión documental, aprobación y cruce de costos de las facturas por pagar derivadas de los servicios de terceros por flete aéreo. -Revisión y aprobación de facturas-Gestión documental de facturas-Cruce de Costos y Ventas revelando márgenes-Provisión de Costos-Contabilización-Análisis de estados de cuenta -Reportes de Resultados Operacionales Mensuales
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Analista de facturación
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Jan 2020 - May 2022
Encargado de la facturación de los servicios de flete aéreo debido a la complejidad en la facturación de las cargas consolidadas, varían entre tipo de servicio, cliente y destino. -Facturación-Cierre Mensual-Gestión de Reclamos-Gestión de Créditos-Conocimiento en tarifarios y servicios aeronáuticos-Manejo de Cartera de Clientes-Control Cruzado-B2B & B2C
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Especialista en el servicio de atención al cliente
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May 2020 - Jan 2022
A cargo de la atención, prevención, coordinación y seguimientos de ordenes de clientes corporativos en servicio B2B, atención especializada según los requerimientos y necesidades del cliente. -Manejo de Inventario-Seguimiento de Ordenes-Rastreo de Envíos-Verificación de Entregas y Datos-Cotizaciones-Ventas-Gestión de Reclamos-B2B
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Representante del servicio de atención al cliente
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Feb 2019 - Feb 2021
Responsable de la representación de la marca ante sus clientes, escuchar, analizar y resolver los problemas o inconvenientes que pudieran existir en los procesos logísticos que afectaran al cliente. -Llamadas-Correos-Chat en vivo-Seguimiento y rastreo-Cotización-Planeación-Gestión de Reclamos-Verificación de seguridad-B2C
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Toyota de Venezuela
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Motor Vehicle Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Analista de Mercadeo
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2017 - 2018
Como analista de mercadeo me encargué del seguimiento post-servicio en los mantenimientos preventivos o reparaciones de vehículos de la marca, analizando los indicadores de satisfacción al cliente. Resolviendo inquietudes de los clientes escalando casos a las áreas encargadas manteniendo siempre informado a los Gerentes o Encargados de cada área. También serví de apoyo para organizar eventos internos de la organización y llevando a cabo campañas de seguridad de Toyota de Venezuela en cuanto al cambio de refacciones por defectos de fabrica. Show less
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Education
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2023 - 2024
Fundación de Educación Superior Nueva América
Técnico Profesional en Procesos Contables, Contabilidad y gestión empresarial -
2022 - 2023
Fundación de Educación Superior Nueva América
Técnico Profesional en Procesos Administrativos, Administración y gestión de empresas, general
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