Experience

HCosta

• Brazil
• Legal Services
• 300 - 400 Employee

• Coordenador de MIS

  • Jul 2023 - Present

• Analista de MIS Sênior

  • Dec 2022 - Jul 2023



Comdata Group

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de MIS Sênior

  • Apr 2022 - Jul 2022

  Responsável por: - atualizar e organizar metadados; - estudos para definição de métricas; - Conhecimento a respeito do fluxo de processo; - Criação e automatização de relatórios; • Ferramentas utilizadas para automações: Excel, VBA, Power Query; • Ferramentas utilizadas para estudos e análises: Excel, Power Query, SQL. Responsável por: - atualizar e organizar metadados; - estudos para definição de métricas; - Conhecimento a respeito do fluxo de processo; - Criação e automatização de relatórios; • Ferramentas utilizadas para automações: Excel, VBA, Power Query; • Ferramentas utilizadas para estudos e análises: Excel, Power Query, SQL.



Paschoalotto

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista de planejamento III

  • Aug 2018 - Apr 2022

  Responsável por:- análises/simulações relacionadas a performance, faturamento, margem;- estudos de quais/quanto ferramentas/recursos serão utilizados para determinado resultado;- estudos para definição de métricas;- Criação de plano de ação a respeito dos pontos citados acima;- Conhecimento a respeito do fluxo de cobrança;- Criação e automatização de relatórios;• Ferramentas utilizadas para automações: Excel, VBA, Power Query, Power BI;• Ferramentas utilizadas para estudos e análises: Excel, Power Query, SQL;• Ponto focal na ausência da liderança. Show less

• Analista de Planejamento Digital III

  • Nov 2016 - Aug 2018

  Responsável por implantar e acompanhar o Agente Virtual (URA- gravação por comando de voz que auxilia os clientes no atendimento), além de acompanhar e atuar diretamente na entrega de informações de produtividade e performance, e realizar tratativas diretas com fornecedores garantindo a qualidade na entrega dos produtos, liderando com visões e direção bem definidas a equipe,

• Analista de Melhoria Contínua III

  • Feb 2016 - Nov 2016

  Responsável por:- Criação e automatização de relatórios e Processos,• Ferramentas utilizadas para automações: Excel, VBA, Power Query, Power BI,

• Analista de MIS & Melhoria Contínua II

  • May 2013 - Feb 2016

  Responsável por:- estudos de quais/quanto ferramentas/recursos serão utilizados para determinado resultado;- Conhecimento a respeito do fluxo de cobrança;- Criação e automatização de relatórios;• Ferramentas utilizadas para automações: Excel, VBA, Power Query, Power BI;• Ferramentas utilizadas para estudos e análises: Excel, Power Query, SQL;

• Analista de MIS I

  • Sep 2011 - May 2013

  • Atualização e manutenção de relatórios;• Criação de relatórios de baixa e média complexidade;• Automatização de relatórios;• Mensurar e divulgar resultado de ações;• Analisar e divulgar os indicadores operacionais.

• Monitor de Equipe

  • Mar 2010 - Aug 2011

• Recuperador de crédito

  • May 2008 - Mar 2010