Experience

OneBox

• Brazil
• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee

• Scrum master

  • Apr 2023 - Present

  Atualmente trabalhando no gerenciamento de 4 Squads e responsável por: - Realizar todos os ritos e cerimonias Scrum; - Auxiliar no planejamento estratégico dos times; - Participar de alinhamentos e direcionamento da área de tecnologia; - Desenvolvimento de produtos; - Medir kpi's das equipes e buscar trazer Agilidade para dentro da área; Atualmente trabalhando no gerenciamento de 4 Squads e responsável por: - Realizar todos os ritos e cerimonias Scrum; - Auxiliar no planejamento estratégico dos times; - Participar de alinhamentos e direcionamento da área de tecnologia; - Desenvolvimento de produtos; - Medir kpi's das equipes e buscar trazer Agilidade para dentro da área;



Vida

• São Paulo, Brasil

• Pai do Jorge

  • Sep 2021 - Present

  Habilidades desenvolvidas na paternidade: - Reorganizar e replanejar minhas prioridades; - Aumentar a capacidade de realização de atividades ao mesmo tempo; - Foco e olhar curioso e atento; - Aprendi a trocar fraldas, dar banho, alimentar e cuidar de outro ser humano; - Resilitencia para lidar com situações adversas; - Gestão de tempo e tarefas. - Coragem para pedir ajuda e entender que não consigo tudo sozinho; Habilidades desenvolvidas na paternidade: - Reorganizar e replanejar minhas prioridades; - Aumentar a capacidade de realização de atividades ao mesmo tempo; - Foco e olhar curioso e atento; - Aprendi a trocar fraldas, dar banho, alimentar e cuidar de outro ser humano; - Resilitencia para lidar com situações adversas; - Gestão de tempo e tarefas. - Coragem para pedir ajuda e entender que não consigo tudo sozinho;



PARTYOU

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Product Manager

  • May 2022 - Jan 2023

  Atualmente responsável pela Tribo Corporações (produtos: Cashback, Cursos e Close Friends) e Tribo Financeiro (produto de Crédito Estudantil), minhas atividades são: - Discovery do produto (Pesquisa com usuário, e de mercado); - Reuniões de Negócio com o Banco Credor do Crédito, Marcas interessadas e IES; - Definição e criação de fluxo de jornada do usuário + especificação técnica do produto; - Criar proposta de valor e alinhamento com stakeholders; - Acompanhar desenvolvimento no Jira; - Ministrar as cerimonias do Squad; Show less



Credihome by Loft

• Brazil
• Facilities Services
• 100 - 200 Employee

• Associate Product Manager

  • Mar 2022 - May 2022

  Como uma das primeiros APM's da CrediHome by Loft , minhas principais atividades foram:- Descoberta da jornada interna de parceiros diretos e indiretos;- mapeamento de ferramentas;- entrevistas com stakeholders internos e externos;- Auxiliar na criação do roteiro do Squad e na elaboração de Okr's;- Cuidei do produto Backoffice, ferramenta de validação de CNPJ para parceiros Loft;- Participei em todas as cerimónias do Squad (Daily, Retro, Planning, Refinamento);- Participei ativamente de fóruns de produtos; Show less

• Product Specialist

  • Apr 2021 - Mar 2022

  Scrum Master: - Atuar como o dono do negócio e mostrar grande responsabilidade na execução das tarefas- Suporte às equipes de desenvolvimento e operações (suporte de CRM) / Acompanhamento e gerenciamento de entregas de itens priorizados no trimestre (evolução do produto/projeto) (Jira, controles internos, etc)-Garantir que as entregas sejam feitas dentro do prazo estipulado / Realização de cerimônias de acordo com a metodologia Agile/Scrum (Planejamento/Refinamento/Diário/Retrospectivo/)- Garantir que as equipes tenham sinergia para executar a atividade e que os US sejam escritos de acordo com a metodologia Agile. / Remover impedimentos e instruir a equipe para tal ação.- Compreender as necessidades das áreas e prioridades para ajudar a equipe, na definição de roadmap por trimestre. / Automotivação e capacidade de manter o foco em meio à distração- Governança dos indicadores de suporte e garantir que as ações sejam cumpridas pela equipe / Ajudar a equipe a melhorar a comunicação com os stakeholders a cada dia.- Suporte em treinamentos de CRM / Excelente comunicação: Interface com outras áreas (Tecnologia, Produtos, Negócios/Operações) para garantir o entendimento e entrega do HU.Especialista em CRM: Trabalhei com governança de CRM -- Zendesk Sell: onde ajudei a fundar o time de CRM;- Ministrar os rituais semanais (diário, semanal, refinamento, planejamento);- Responsável pela migração e implantação de sistemas (fazendo o PMO, elaborando roadmap, treinamentos, playbooks, webinars);- Suporte e sustentação da ferramenta (criação de canais de suporte, padrões de atendimento, métricas e SLA's);- Desenvolvimento de novos produtos;- Organizar o backlog da squad; Show less



Loft

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Product Analyst

  • May 2020 - Apr 2021

  Analista de Produto: Atuou como governança de CRM - Salesforce;- Fundador do squad RevOps;- Controle de acesso;- Suporte a ferramentas internas;- Desenvolvimento de novos produtos; projeto e construção da área de apoio;- Gerencia os prestadores de serviço ao cliente interno;

• Customer Sucess Specialist

  • Apr 2019 - Mar 2021

  Costumer Sucess Specialist - Ingressei na Loft para compor a equipe de suporte, como especialista, passei pelo SDR e fui para o projeto RIO, ajudando a Loft a expandir seus negócios, e entrei para o time de trade in, fomentando o produto de troca de imóveis.



Cosin Consulting

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Project Intern

  • Jul 2018 - Jan 2019

  - Trabalhei em um projeto de estruturação e implantação de uma empresa do Grupo DAN. - Passei por um projeto de mapeamento e estruturação de processos dentro de uma empresa de roupas e acessórios esportivos. - Trabalhei em um projeto de estruturação e implantação de uma empresa do Grupo DAN. - Passei por um projeto de mapeamento e estruturação de processos dentro de uma empresa de roupas e acessórios esportivos.



Siteware

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Intern

  • Mar 2018 - Jul 2018

  - Fornecimento de treinamento on-line; - Participou da elaboração de projetos voltados à estruturação da área; - Atender demandas e ligações voltadas para dúvidas e questionamentos sobre o uso da ferramenta - Fornecimento de treinamento on-line; - Participou da elaboração de projetos voltados à estruturação da área; - Atender demandas e ligações voltadas para dúvidas e questionamentos sobre o uso da ferramenta



Strategy Manager Software Ltda.

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Intern

  • Oct 2016 - Mar 2018

  - Fornecimento de treinamento on-line; - Participou da elaboração de projetos voltados à estruturação da área; - Atender demandas e ligações voltadas para dúvidas e questionamentos sobre o uso da ferramenta - Fornecimento de treinamento on-line; - Participou da elaboração de projetos voltados à estruturação da área; - Atender demandas e ligações voltadas para dúvidas e questionamentos sobre o uso da ferramenta



Making Better Publicidade e Propaganda

• São Paulo e Região, Brasil

• Cofounder - CFO

  • Jan 2016 - Dec 2016