Tiago Batista

Consultor de implementação de software at UNUS Consultores
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Braga, Braga, Portugal, PT
Languages
  • Português -
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Giovana Fischer Wilwert

Tiago é uma pessoa muito preocupada com a qualidade na entrega de seus serviços. Organizado e responsável.

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Credentials

  • Aneps
    ANEPS
    Apr, 2016
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de implementação de software
      • Nov 2019 - Present

      • Consultoria ao cliente e respectiva implementação da totalidade ou partes integrantes do software de Gestão de Pessoas da Senior Sistemas, adaptado a necessidade de cada cliente. • Suporte e apoio ao cliente durante o processo de migração para o software da Senior Sistemas. • Participação em cases de implementação em alguns clientes de destaque como Hbsis (Ambev Tech) e Furukawa. • Consultoria ao cliente e respectiva implementação da totalidade ou partes integrantes do software de Gestão de Pessoas da Senior Sistemas, adaptado a necessidade de cada cliente. • Suporte e apoio ao cliente durante o processo de migração para o software da Senior Sistemas. • Participação em cases de implementação em alguns clientes de destaque como Hbsis (Ambev Tech) e Furukawa.

    • Auditor interno
      • Dec 2018 - Nov 2019

      • Desenvolvimento de sistemas de gestão específicos para diferentes departamentos da empresa (ex. gestão de stock do material administrativo, entre outros).• Implementação do fluxograma das atividades de todos os setores da empresa;• Auditorias de Processos ligados a áreas administrativa/financeira, vendas e pós-vendas, que resultaram do fluxograma implementado anteriormente.• Reestruturação de processos comerciais e operacionais com foco na Melhoria do Desempenho das Equipas e no aumento dos Resultados da Empresa; • Experiência com processos da área de Qualidade com foco em satisfação de clientes internos e externos; • Implantação de metodologias Lean – (ex. Kaizen - melhoria contínua);

    • Brazil
    • Financial Services
    • Coordenador administrativo
      • 2017 - Nov 2018

      • Criei e coordenei uma equipa de 15 pessoas especializadas no setor administrativo/operacional da empresa, dando-lhe formação e suporte, nomeadamente em análise de crédito e aprovação de propostas de crédito junto das instituições bancárias (funções que desempenhei anteriormente). Até então esta equipa não existia.• Criação da estrutura de um software específico para os processos da empresa onde eram tratados dados administrativos e operacional de toda a produção. Tal resultou do meu trabalho anterior de implementação do organograma e fluxograma da empresa.• Criação dos benefícios e planos de carreira da empresa;• Auditoria do setor financeiro da empresa com recuperação de prejuízos;• Implantação de indicadores de gestão.

    • Assistente administrativo de coordenador de projetos
      • Mar 2014 - May 2017

      • Criei e coordenei uma equipa de 15 pessoas especializadas no setor administrativo/operacional da empresa, dando-lhe formação e suporte, nomeadamente em análise de crédito e aprovação de propostas de crédito junto das instituições bancárias (funções que desempenhei anteriormente). Até então esta equipa não existia.• Criação da estrutura de um software específico para os processos da empresa onde eram tratados dados administrativos e operacional de toda a produção. Tal resultou do meu trabalho anterior de implementação do organograma e fluxograma da empresa.• Criação dos benefícios e planos de carreira da empresa;• Auditoria do setor financeiro da empresa com recuperação de prejuízos;• Implantação de indicadores de gestão.

    • Brazil
    • Software Development
    • 300 - 400 Employee
    • Consultor de implementação de software
      • Nov 2011 - Mar 2014

      • Domínio do software Questor: o fiz a sua implementação e padronização nos Clientes;o dei formação e suporte aos utilizadores deste software, através de cursos, palestras e reuniões personalizadas;o fui auditor e consultor em relação a rotinas e configurações do Questor (removendo módulos que caíram em desuso ou que estavam a ser utilizados de forma incorreta);o suporte e apoio ao cliente (utilização de TeamViewer).• Formador em cursos para novos profissionais na área de Gestão de Pessoas, com foco na legislação trabalhista da contabilidade.

    • Brazil
    • Software Development
    • 300 - 400 Employee
    • Gestor de suporte técnico Sistema DP
      • Apr 2007 - Dec 2010

      • Domínio do software Questor: o fiz a sua implementação e padronização nos Clientes;o dei formação e suporte aos utilizadores deste software, através de cursos, palestras e reuniões personalizadas;o fui auditor e consultor em relação a rotinas e configurações do Questor (removendo módulos que caíram em desuso ou que estavam a ser utilizados de forma incorreta);o suporte e apoio ao cliente (utilização de TeamViewer).• Formador em cursos para novos profissionais na área de Gestão de Pessoas, com foco na legislação trabalhista da contabilidade.

    • Analista de pessoal
      • Mar 2003 - Apr 2007

      Processamento de folhas de vencimento, férias e rescisões de contrato entre outras atividades relacionadas a Legislação do trabalho no Brasil. Processamento de folhas de vencimento, férias e rescisões de contrato entre outras atividades relacionadas a Legislação do trabalho no Brasil.

Education

  • Instituto Politécnico de Bragança
    Mestrando, Gestão de Organizações Empresariais
    2020 - 2022
  • UNIASSELVI
    Master of Business Administration (MBA), MBA Liderança e Coaching
    2015 - 2016
  • Universidade Regional de Blumenau
    Bacharelado em Ciências Exatas, Contabilidade
    2005 - 2010
  • UNIASSELVI
    Pós-graduação, Gestão de Recursos Humanos
    -

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