Tiago Barbosa
Analista de suporte de software at EMX Tecnologia Ltda.- Claim this Profile
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Bio
Rodrigo Araujo e Castro
Tiago é um profissional que não poupa esforços para cumprir os objetivos propostos, executando suas funções de modo bastante eficiente. Pessoa muito boa de se conviver, é capaz de se tornar um grande ponto focal do suporte em qualquer empresa.
Rodrigo Araujo e Castro
Tiago é um profissional que não poupa esforços para cumprir os objetivos propostos, executando suas funções de modo bastante eficiente. Pessoa muito boa de se conviver, é capaz de se tornar um grande ponto focal do suporte em qualquer empresa.
Rodrigo Araujo e Castro
Tiago é um profissional que não poupa esforços para cumprir os objetivos propostos, executando suas funções de modo bastante eficiente. Pessoa muito boa de se conviver, é capaz de se tornar um grande ponto focal do suporte em qualquer empresa.
Rodrigo Araujo e Castro
Tiago é um profissional que não poupa esforços para cumprir os objetivos propostos, executando suas funções de modo bastante eficiente. Pessoa muito boa de se conviver, é capaz de se tornar um grande ponto focal do suporte em qualquer empresa.
Credentials
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Kanban Essentail Professional Certificate - KEPC
CertiProfOct, 2021- Oct, 2024 -
Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados - LGPDF™
CertiProfOct, 2021- Oct, 2024 -
KanBan Foundation Certificate - KIKF
CertiProf Professional KnowledgeSep, 2020- Oct, 2024
Experience
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EMX Tecnologia Ltda.
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte de software
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Jan 2023 - Present
Suporte aos módulos BS (Business Suit) e Gestão X LGPD Suporte aos módulos BS (Business Suit) e Gestão X LGPD
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Analista de Suporte de TI Pleno
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Jan 2022 - Jul 2022
Administração Google Workspace (Criação, supensção e exclusão de acessos, grupo de e-mails, álias, compartilhamento de drive, criação de domínios, Google Vault, recursos de edificio) Atendimento de chamados via Pipefy Gerenciamento de dominios e subdominios na Godaddy Migração de domínios Criação e acompanhamento de projetos no Jira Criação de POP's e IT's Auditoria de acessos Monitoramento de Antivirus Monitoramento cofre de senhas (Bitwarden) Inventário de Softwares Inventário de máquinas Criação de Wiki's Gestão de contas Microsoft365 Contato com fornecedores Gestão de contratos Acompanhamento da implementação da Política da Segurança da Informação Show less
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ESG Corp
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United Kingdom
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Analista de suporte de TI
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Jul 2019 - Jan 2022
Rotinas de Backup (Microsoft Azure backup), AD e DHCP; Atendimento de chamados; Suporte ao pacote Office; Instalação de aplicativos diversos; Manutenção em Notebooks; Criação de usuários, contas e grupos de e-mail; Gerenciamento Microsoft 365; Configuração VPN. Rotinas de Backup (Microsoft Azure backup), AD e DHCP; Atendimento de chamados; Suporte ao pacote Office; Instalação de aplicativos diversos; Manutenção em Notebooks; Criação de usuários, contas e grupos de e-mail; Gerenciamento Microsoft 365; Configuração VPN.
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Suporte técnico TI
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Jul 2012 - Feb 2019
-Suporte\atendimento de chamados via HelpDesk (atendimento feito via telefone, remoto ou in loco) -Manutenção em computadores e Notebooks -Instalação, configuração e gerenciamento de impressoras -Configuração de Outlook -Acompanhamento\Gerenciamento ao AD, DHCP, Exchange, File Server e GPO’s -Checklist diário nos CDP’s -Abertura de chamados para fornecedores -Monitoramento de link’s de internet, servidores e demais equipamentos -Suporte pacote Office -Acompanhamento starter de novos parceiros -Abertura de chamados para fornecedores Show less
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Itambe
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Brazil
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Food and Beverage Manufacturing
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700 & Above Employee
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Aux. Administração
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Jul 2005 - Jan 2012
-Suporte técnico para representantes na parte de configuração e pareamento de aparelhos smartphone -Atendimento a clientes -Experiência de manuseio no sistema SAP -Acompanhamento durante o período de implantação do sistema SAP -Ministrando treinamento\suporte a outros colaboradores referente ao sistema SAP -CDI – Faturamento: Emissão, cancelamento e devoluções de Danfes's -Suporte técnico para representantes na parte de configuração e pareamento de aparelhos smartphone -Atendimento a clientes -Experiência de manuseio no sistema SAP -Acompanhamento durante o período de implantação do sistema SAP -Ministrando treinamento\suporte a outros colaboradores referente ao sistema SAP -CDI – Faturamento: Emissão, cancelamento e devoluções de Danfes's
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Education
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2010 - 2012
Estacio de Sá
Graduação Tecnológica, Redes de Computadores
Community
