Experience

Vela Software

• Canada
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• LATAM - Human resources coordinator

  • Nov 2021 - Present



Aurum Software

• Brazil
• Software Development
• 100 - 200 Employee

• Coordenador administrativo

  • Sep 2014 - Nov 2021

  São Paulo e Região, Brasil Responsável pelo departamento administrativo e financeiro da Aurum. Principais atividades * Gestão de Faturamento de Clientes ( Emissão de boletos e NF's) *Acompanhamento do churn financeiro *Relacionamento com cliente * Contas a pagar e receber *Contratações e desenvolvimento de pessoas * Gestão de facilites * Relatórios fiscais e financeiros ( CAC - LTV ) *Gestão administrativa do escritório *Folha de pagamento e benefícios Principais ferramentas… Show more Responsável pelo departamento administrativo e financeiro da Aurum. Principais atividades * Gestão de Faturamento de Clientes ( Emissão de boletos e NF's) *Acompanhamento do churn financeiro *Relacionamento com cliente * Contas a pagar e receber *Contratações e desenvolvimento de pessoas * Gestão de facilites * Relatórios fiscais e financeiros ( CAC - LTV ) *Gestão administrativa do escritório *Folha de pagamento e benefícios Principais ferramentas utilizadas - Metodologias ágeis * NPS ( Net promoter score ) *OKR ( Objectives and key results ) *SCRUM * ONE NO ONE *CULTURE FIT ( Avaliação 360 ) Show less



Xerox

• United States
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Supervisor de Operações

  • May 2011 - Aug 2014

  São Paulo e Região, Brasil Experiência como Supervisor de Operações em Business Process Outsourcing ( BPO ), administração e gerenciamento de equipes, gestão de Pessoas, Gestão Financeira, Gestão Operacional. * Supervisionei uma equipe com 100 colaboradores, onde era o responsável por realizar á gestão com o grupo ( Lideres x Colaboradores ) , Controle Financeiro do projeto, reunião com nossos clientes para fins operacionais e administrativos, tais como oportunidades de novos negócios para dentro da operação… Show more Experiência como Supervisor de Operações em Business Process Outsourcing ( BPO ), administração e gerenciamento de equipes, gestão de Pessoas, Gestão Financeira, Gestão Operacional. * Supervisionei uma equipe com 100 colaboradores, onde era o responsável por realizar á gestão com o grupo ( Lideres x Colaboradores ) , Controle Financeiro do projeto, reunião com nossos clientes para fins operacionais e administrativos, tais como oportunidades de novos negócios para dentro da operação, auxilio nos recrutamentos para vagas internas, Treinamentos Motivacionais para a equipe e gestão Administrativa/Financeira junto ao meu gerente. Supervisionei 05 áreas internas em BPO: Crédito Rural Account Opening Finame Bndes Cartão Bndes Fiança Nacional Show less



GRUPO SCOR

• Líder de equipe

  • Jan 2008 - Apr 2011

  São Paulo e Região, Brasil 2008 á 2009 - Experiência de 1 ano atuando como Analista de Operações Bancárias, passando pelas áreas de Financiamento de Crédito Rural, Fiança Nacional e Finame BNDES. * 2009 á 2011 - Experiência de 3 anos atuando como Líder de operações nas áreas de Crédito Rural - Finame BNDES - Fiança Nacional - Digitalização de Documentos - Expedição e Pagamentos PJ dentro do Banco Itaú. Entre minhas principais tarefas, realizava o controle de SLA das atividades bem como o bom andamento das… Show more 2008 á 2009 - Experiência de 1 ano atuando como Analista de Operações Bancárias, passando pelas áreas de Financiamento de Crédito Rural, Fiança Nacional e Finame BNDES. * 2009 á 2011 - Experiência de 3 anos atuando como Líder de operações nas áreas de Crédito Rural - Finame BNDES - Fiança Nacional - Digitalização de Documentos - Expedição e Pagamentos PJ dentro do Banco Itaú. Entre minhas principais tarefas, realizava o controle de SLA das atividades bem como o bom andamento das mesmas, confecção do relatório de ponto e reunião operacionais com as respectivas áreas. Show less