Experience

Boston Medical Group

• United States
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de Unidade

  • Aug 2017 - Present

  • Responsável pela gestão de pessoas e liderança, motivando colaboradores para alcançar metas e objetivos; • Experiência em vendas, utilizando estratégias eficazes para aumentar o volume de vendas e atingir metas estabelecidas; • Monitoramento dos tempos de atendimento médico e pós-atendimento, em colaboração com a assessora, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional e identificar oportunidades comerciais; • Realização de auditorias em prontuários clínicos, assinaturas de termos de consentimento e contratos de adesão de tratamento, garantindo conformidade e mitigação de riscos; • Expertise no desenvolvimento e implementação de programas de treinamento para a equipe, visando aprimorar habilidades e conhecimentos; • Responsável pelo gerenciamento eficiente de contas, escrituração de notas fiscais, garantindo a liquidez financeira e o cumprimento de prazos; • Habilidade na organização e renovação de documentos essenciais, incluindo CRM - CREMESP, vigilância sanitária, dedetização e alvará de funcionamento; • Responsável pela auditoria dos processos, se estão sendo cumpridos corretamente, incluindo o preenchimento de formulários, termos de consentimento e conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), assegurando a conformidade e mitigando riscos; • Solicitação de materiais para a matriz e atualização do estoque, garantindo a disponibilidade de recursos necessários para o funcionamento da clínica; • Responsável pela atualização e administração de questões relacionadas à infraestrutura predial; • Eficiente controle e aquisição de suprimentos de escritório, equipamentos e materiais médicos, otimizando custos e garantindo o abastecimento adequado; • Implementação de estratégias para reter clientes existentes e atrair novos, aumentando a base de clientes e fortalecendo relacionamentos comerciais; • Responsável por realizar gestão a distância pela matriz, assegurando a comunicação eficiente e a supervisão adequada das atividades da clínica. Show less



CASAB Locação e Administração de Condomínio

• Ribeirão Preto e Região, Brasil

• Administrativo Comercial

  • Jun 2014 - Jul 2017

  • Vivência na identificação e aquisição de novos clientes e oportunidades de negócios, utilizando estratégias eficazes de prospecção e networking; • Responsável pela gestão dos contratos ativos, incluindo a emissão de boletos, registros de atas e assembleias, realização de compras e orçamentos, contratação de prestadores de serviços e atendimento aos clientes (síndicos e moradores); • Experiência no atendimento personalizado aos clientes, resolução de problemas e manutenção de relacionamentos sólidos; • Realização de prestação de contas precisa e detalhada, garantindo transparência e conformidade com os processos financeiros e administrativos. Show less



Grupo Brasanitas

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Coordenador de Operações

  • Nov 2013 - May 2014

  • Experiência comprovada na gestão e liderança de equipes, garantindo o engajamento e motivação; • Vivência na utilização de metodologias eficazes para melhorar a produtividade e a eficiência da equipe; • Expertise na realização de treinamentos para capacitar os colaboradores e desenvolver suas habilidades; • Responsável pela elaboração de orçamentos e pela realização de compras, buscando a melhor relação custo-benefício e garantindo o suprimento adequado de recursos e materiais; • Realização de feedbacks regulares para a equipe, proporcionando orientação, reconhecimento e identificação de áreas de melhoria; • Habilidade comprovada no gerenciamento eficaz de situações de crise, identificando problemas, tomando decisões rápidas e implementando soluções adequadas; • Experiência na elaboração de propostas comerciais e na implementação bem-sucedida de projetos, garantindo o cumprimento de prazos e metas estabelecidas; • Responsável pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, garantindo o seu bom funcionamento e prolongando sua vida útil; • Habilidade na identificação e na prospecção de novos clientes, buscando oportunidades de negócios e ampliando a base de clientes da empresa; • Participação ativa na extensão de projeto de gestão de pessoas/treinamento na limpeza do Ribeirão Shopping, pertencente ao Grupo Multiplan. Gerenciamento da transição de empresa terceirizada (Brasanitas) durante a 8ª expansão do shopping. Show less



Iguatemi S.A.

• Retail
• 700 & Above Employee

• Supervisor Operacional

  • May 2013 - Oct 2013

  • Responsável pela contratação, treinamento e rotina de limpeza da equipe, seguindo os padrões de qualidade; • Expertise em assegurar a aderência aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa; • Realização de atendimentos e negociações com fornecedores, garantindo o abastecimento adequado de produtos; • Implementação de práticas de coleta de resíduos e reciclagem, visando a sustentabilidade e a preservação ambiental; • Habilidades em garantir a manutenção adequada dos mobiliários e maquinários utilizados pela equipe de limpeza, assegurando seu bom funcionamento e durabilidade; • Gestão inteligente de equipe em auditoria externa internacional, responsável por avaliar os resultados da prestação de serviços; • Gerenciamento das atividades da equipe de limpeza em um turno de trabalho contínuo de 24 horas. Show less



Grupo GPS

• Brazil
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Supervisor Operacional

  • May 2011 - Feb 2013

  • Experiência em terceirização de serviços de limpeza e manutenção em grandes plantas, incluindo clientes como Banco Santander, Lojas Ponto Frio, Telefônica/VIVO e Souza Cruz, além de instituições hospitalares como Unimed's; • Gestão de equipe composta por 100 colaboradores, envolvendo contratações, demissões, feedbacks e treinamentos; • Responsável pela realização de homologações e atuação como preposto em audiências; • Controle operacional abrangendo atividades como gerenciamento de cartão ponto, controle de materiais, tratamento de faltas, realização de testes de frota para equipe móvel, manutenção de frota e equipamentos, além de orçamentos e compras. Show less