Experience

Sociall - Educação em Mídias Digitais

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Founder and Educator

  • May 2017 - Present

  Campinas Area, Brazil 1) Planejamento e Estratégias em Comunicação Digital • Aplicação de pesquisa e estruturação de diagnóstico de comunicação digital. • Estruturação de estratégias de comunicação digital. • Gestão de redes sociais. • Definição de ações com foco em engajamento. • Ações de relacionamento com clientes (internos ou externos). • Definição e gestão de veículos de comunicação. • Planejamento e gestão de aplicativo para comunicação. • Definição de estratégias e gestão de conteúdos… Show more 1) Planejamento e Estratégias em Comunicação Digital • Aplicação de pesquisa e estruturação de diagnóstico de comunicação digital. • Estruturação de estratégias de comunicação digital. • Gestão de redes sociais. • Definição de ações com foco em engajamento. • Ações de relacionamento com clientes (internos ou externos). • Definição e gestão de veículos de comunicação. • Planejamento e gestão de aplicativo para comunicação. • Definição de estratégias e gestão de conteúdos em redes sociais e sites. • Definição de hotsites, geração de leads e performance. • Estratégia para canais de comunicação digital interna. 2) Mensuração e relatórios de performance: gestão, KPIs e reports • Definição e mensuração de metas e KPIs. • Monitoramento e ativações em canais digitais (internos e externos) • Análise de relatórios de social performance • Acompanhamento e segmentação de campanhas em redes sociais • Utilização de ferramentas como Google Analytics e Facebook Insights para estudo do perfil dos usuários e acompanhamento dos perfis em redes sociais e sites em relação ao mercado. 3)Estruturação e gestão de treinamentos • Mapeamento e estrutura de cursos presenciais, in-company e online • Definição e curadoria de conteúdo para novos cursos • Treinamentos realizados: Instagram Marketing | Uso adequado de redes sociais | Cyberbullying • Palestras realizadas: Comunicação 4.0 | Reputação Digital | Como vender no Instagram • Clientes já atendidos: CPFL Energia | SBT | Canal Rural | EMS | Bosch | AES Brasil | Ibitu Energia | Duratex | Escola Americana de Campinas (EAC) | Complexo Hospitalar São Francisco de Assis (BH) | Rede MultiDrogas Show less



Faculdade Santa Marcelina

• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Digital Marketing Teacher

  • Jul 2016 - Aug 2020

  São Paulo/SP Docente na disciplina do curso de pós-graduação de Negócios e Marketing de Moda. ------- Tópicos abordados: Estratégias de social media, branded content, inbound marketing, content marketing, funil de vendas, SEO, pesquisa orgânica, reputação, influenciadores digitais. http://www.fasm.edu.br/pos-graduacao/curso-moda-negocios-marketing-moda ------- Carga horária: 20 horas



Senac PR

• Brazil
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Digital & Social Media teacher

  • May 2016 - Apr 2019

  Campinas, São Paulo Docente na disciplina do curso de pós-graduação de Comunicação em Mídias Digitais. ------- Tópicos abordados: Conceitos e estratégias de redes sociais, Inbound Marketing e Funil de Vendas, RP digital e reputação, Influenciadores Digitais e cases práticos. ------- Carga horária: 32 horas



DeVry Brasil

• 1 - 100 Employee

• Digital Content & Social Media teacher

  • Feb 2017 - May 2017

  Campinas e Região, Brasil Aulas para pós-graduação em Mídias Digitais: .Produção de Conteúdo e Linguagem para redes sociais .Marketing Digital Carga horária: 32 horas/disciplina



Happy Code

• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Marketing Manager

  • Dec 2016 - May 2017

  Campinas e Região, Brasil 1) Marketing Digital: inteligência, geração de leads e performance • Estratégia e gestão de conteúdos em redes sociais e sites com foco em SEO e conversão. • Definição de estratégias de interação em Facebook e Twitter (SAC 2.0) e ativação de prospects e retenção de alunos. • Definição de estratégias para conversão em redes sociais. • Definição de hotsites, geração de leads e campanhas de performance. • Relacionamento com veículos e agências. 2) Mensuração e relatórios… Show more 1) Marketing Digital: inteligência, geração de leads e performance • Estratégia e gestão de conteúdos em redes sociais e sites com foco em SEO e conversão. • Definição de estratégias de interação em Facebook e Twitter (SAC 2.0) e ativação de prospects e retenção de alunos. • Definição de estratégias para conversão em redes sociais. • Definição de hotsites, geração de leads e campanhas de performance. • Relacionamento com veículos e agências. 2) Mensuração e relatórios de performance: gestão, KPIs e reports • Definição e mensuração de metas e KPIs para área. Metodologia OKR. • Monitoramento de campanhas de performance para Google, Facebook entre outros. • Acompanhamento de leads e funil de conversão no Analytics e análise de taxa de conversão por origem no Sponte. • Análise de relatórios de desempenho de campanha (Adwords, Face Ads, rede de displays). • Acompanhamento e segmentação de campanhas em Facebook e Google, indicadores (CPA, CPL, CPC, bounce) por Analytics e análise de planos de mídia. • Utilização de ferramentas como ComScore, Scup, Google Analytics e Facebook Insights para estudo do perfil dos usuários e acompanhamento dos perfis em redes sociais e sites em relação ao mercado. • Gestão do orçamento, equipe (interna e externa) e parceiros. 3) Comunicação com clientes: foco em engajamento • Estruturação da área de Comunicação com Franqueados. • Storytelling: compartilhamento de melhores práticas na rede de franqueados. • Ações de relacionamento com clientes. • Gestão de veículos de comunicação externa: newsletters, mailings e intranet dos franqueados. 4) Relacionamento com imprensa: foco em reputação e imagem • Estratégia de atuação com a mídia nacional e regional. • Ações de goodwill e relacionamento com jornalistas. • Relacionamento com veículos e agências. • Análise de concorrência e tendências para mídia e educação. • Aplicação da estratégia para relacionamento com imprensa. • Acompanhamento de media training para porta-vozes e franqueados. Show less



Pearson Brasil

• Brazil
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• External Communications Coordinator

  • Jan 2016 - Dec 2016

  Campinas e Região, Brasil Forte atuação em comunicação com clientes (franqueados e mantenedores), comunicação digital e relacionamento com imprensa. 1) Comunicação com clientes: foco em engajamento • Estratégia de conteúdos para clientes. • Storytelling: compartilhamento de melhores práticas nas redes de clientes. • Ações de relacionamento com clientes (visitas e eventos). • Gestão de veículos de comunicação externa: newsletters, mailings e portais (8 portais de franqueados e 3 áreas restritas… Show more Forte atuação em comunicação com clientes (franqueados e mantenedores), comunicação digital e relacionamento com imprensa. 1) Comunicação com clientes: foco em engajamento • Estratégia de conteúdos para clientes. • Storytelling: compartilhamento de melhores práticas nas redes de clientes. • Ações de relacionamento com clientes (visitas e eventos). • Gestão de veículos de comunicação externa: newsletters, mailings e portais (8 portais de franqueados e 3 áreas restritas para mantenedores). • Administração e moderação de grupos fechados para clientes e equipes em Facebook (Wizard, Yázigi, COC e Dom Bosco): gestão de conteúdo, interações e relatórios. • Utilização de ferramentas de disparo de e-mails e construção de newsletters como Madmimi, Send Grid e Mail Chimp. • Estruturação de novos projetos de comunicação (novos portais dos franqueados, campanhas de comunicação para clientes). • Aplicação de workshops sobre comunicação, social media e imprensa em clientes e convenções nacionais das marcas. • Aplicação de curso de social media e marketing digital modalidade EAD, em plataforma Moodle. Ativação do curso em clientes. • Redação de políticas, procedimentos e guidelines para comunicação com clientes. 2) Relacionamento com imprensa: foco em reputação e imagem • Estratégia de atuação com a mídia nacional e regional. • Ações de goodwill e relacionamento com jornalistas. • Relacionamento com veículos e agências. • Análise de concorrência e tendências para mídia e educação. • Aplicação da estratégia global para relacionamento com imprensa. • Acompanhamento de media training para porta-vozes. • Redação de procedimentos e guidelines para relacionamento com imprensa. 3) Gestão, KPIs e reports internacionais • Definição e mensuração de metas e KPIs. • Gestão do orçamento da área. • Gestão de equipe (interna e externa) e fornecedores (Loures e Boxnet). • Construção e análise de relatórios gerenciais e reports mensais para a área de Corporate Affairs na matriz, em Londres.

• Coordenador de Marketing Digital

  • Jan 2014 - Jan 2016

  Campinas e Região, Brasil Forte atuação em inbound marketing, performance, geração de leads, conteúdo para conversão e relatórios em ambiente digital. 1) Inbound Marketing com foco em SEO para conversão • Estratégia e gestão de conteúdos em redes sociais e sites com foco em SEO e conversão (landing pages, sites de franquias e mobile). • Definição de estratégias de interação em Facebook e Twitter (SAC 2.0) e ativação de prospects. • Definição de estratégias para conversão em redes sociais > social… Show more Forte atuação em inbound marketing, performance, geração de leads, conteúdo para conversão e relatórios em ambiente digital. 1) Inbound Marketing com foco em SEO para conversão • Estratégia e gestão de conteúdos em redes sociais e sites com foco em SEO e conversão (landing pages, sites de franquias e mobile). • Definição de estratégias de interação em Facebook e Twitter (SAC 2.0) e ativação de prospects. • Definição de estratégias para conversão em redes sociais > social apps, member get member referidos. • Definição de hotsites, geração de leads e campanha de performance para expansão de franquias. • Estruturação de novos projetos digitais (apps, landing pgs mobile e parcerias Airbnb, Ingresso.com, Super Player, Maurício de Souza). 2) Inteligência, geração de leads e performance • Estruturação da área de online marketing para as marcas Wizard | Yázigi | COC | Dom Bosco | Microlins | Skill | People | SOS | Pueri Domus | Smartz | Quatrum | Wall Street English. • Realização de testes A/B em sites e em campanhas para otimizar conversão. • Relacionamento com veículos (Google, Facebook, Twitter) e agências. • Pesquisa de perfil do consumidor dos produtos digitais. • Análise de concorrência e tendências. 3) Mensuração e relatórios de performance • Definição e mensuração de metas para ambiente digital. • Monitoramento de campanhas de performance para Google, Facebook entre outros. • Acompanhamento de leads e funil de conversão no Google Analytics e análise de taxa de conversão por origem em leadmachine. • Análise de relatórios de desempenho de campanha (Google Adwords, Face Ads, rede de displays). • Acompanhamento de Lookalike Audience e segmentação de campanhas em Facebook e Google, indicadores (CPA, CPL, CPC, bounce) por Google Analytics e análise de planos de mídia. • Utilização de ferramentas como ComScore, Scup, Google Analytics e Facebook Insights para estudo do perfil dos usuários e acompanhamento dos perfis em redes sociais e sites em relação ao mercado.



B.I. International

• Higher Education

• Social Media & Content Marketing MBA teacher

  • Aug 2015 - Jan 2016

  São Paulo e Região, Brasil Professor no curso de MBA Gestão Empreendedora em Marketing Digital, nas disciplinas de Mídias Sociais e Marketing de Conteúdo. Abordagem de conteúdo: Conceitos e estratégias de Social Media, Marketing Viral, Marketing de Conteúdo, Marketing de Permissão, Millennials, Perfil do novo consumidor, Workshop de conteúdo para Facebook e Workshop de conteúdo para Linkedin. ------------ O programa do curso tem por objetivo analisar em profundidade o novo ambiente desenvolvido a partir… Show more Professor no curso de MBA Gestão Empreendedora em Marketing Digital, nas disciplinas de Mídias Sociais e Marketing de Conteúdo. Abordagem de conteúdo: Conceitos e estratégias de Social Media, Marketing Viral, Marketing de Conteúdo, Marketing de Permissão, Millennials, Perfil do novo consumidor, Workshop de conteúdo para Facebook e Workshop de conteúdo para Linkedin. ------------ O programa do curso tem por objetivo analisar em profundidade o novo ambiente desenvolvido a partir das novas mídias e os impactos gerados por elas em nível empresarial e social, para que, a partir disso, seja possível identificar como atuar, estrategicamente no marketing digital. ----------- Carga horária: 32 horas aula/mês Show less



Clima Comunica

• Brazil
• Public Relations and Communications Services
• 1 - 100 Employee

• Especialista de Comunicação

  • Jan 2012 - Jan 2015

  Campinas e Região, Brasil Planejamento e estratégias em comunicação corporativa com foco no clima organizacional. Estruturação e aplicação de pesquisas quantitativa e qualitativa, diagnóstico, indicadores e mensuração de resultados. Projetos em comunicação interna e externa. Criação e gestão de veículos de comunicação interna. Principais clientes: CPFL Energia | Nova Química Farmacêutica | Ceva Saúde Animal



Multi Holding

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Analista de Comunicação Interna SR

  • Jul 2012 - Dec 2013

  Campinas e Região, Brasil Planejamento da área de comunicação interna (veículos, campanhas, orçamento e fornecedores), tendo como base pesquisa de percepção do público interno aplicada em jul/2012. Doze meses depois, foi aplicada novamente e verificada evolução de 70% para 80% de satisfação com o projeto de comunicação interna. Implementação, gestão e mensuração de veículos de comunicação interna (newsletter, TV corporativa - gestão à vista). Estruturação de projeto de portal corporativo (Multi Portal)… Show more Planejamento da área de comunicação interna (veículos, campanhas, orçamento e fornecedores), tendo como base pesquisa de percepção do público interno aplicada em jul/2012. Doze meses depois, foi aplicada novamente e verificada evolução de 70% para 80% de satisfação com o projeto de comunicação interna. Implementação, gestão e mensuração de veículos de comunicação interna (newsletter, TV corporativa - gestão à vista). Estruturação de projeto de portal corporativo (Multi Portal). Aplicação de campanhas de endomarketing, sendo as principais: - Campanha de Liderança (atitudes para liderança) - Pesquisa de Clima (GPTW) - Ano do Franqueado (campanha para aprimorar o atendimento aos franqueados) - Ciclo de Desenvolvimento (treinamentos) - Parcerias (benefícios aos colaboradores) - Clube dos Feras (campanha de reconhecimento e valorização de colaboradores) - Programa de Participação nos Resultados (comemorar os resultados de 2012/2013) Definição e controle do budget da área de CI, redação de procedimentos, concorrência para contratação de agência de propaganda, com foco no público interno, e gestão de fornecedores (agências de comunicação digital e publicidade). Show less



MANN+HUMMEL Group

• Analista de Comunicação Interna PL

  • Aug 2011 - Jan 2012

  Indaiatuba/SP Gestão dos veículos de comunicação interna (intranet, e-mail corporativo, revista, mural, Café com Presidente). Projeto de mural digital. Atendimento às demandas de comunicação interna da sede e das unidades de MG e AM. Tradução e adaptação de conteúdo de comunicados e políticas enviados pela matriz, na Alemanha. Conference calls com equipes da Argentina, México e EUA para definição e alinhamento de diretrizes de comunicação. Ex.: padronização visual, identidade corporativa, escopo e… Show more Gestão dos veículos de comunicação interna (intranet, e-mail corporativo, revista, mural, Café com Presidente). Projeto de mural digital. Atendimento às demandas de comunicação interna da sede e das unidades de MG e AM. Tradução e adaptação de conteúdo de comunicados e políticas enviados pela matriz, na Alemanha. Conference calls com equipes da Argentina, México e EUA para definição e alinhamento de diretrizes de comunicação. Ex.: padronização visual, identidade corporativa, escopo e linha editorial de veículos de comunicação interna. Participação em eventos internos, campanhas de endomarketing e ações de responsabilidade social. Gestão de orçamento e agenda de comunicação. Redação de política e procedimentos da área. Show less



Anhanguera Educacional S.A.

• Brazil
• 1 - 100 Employee

• Analista de Comunicação Interna PL

  • Aug 2010 - Apr 2011

  Valinhos/SP Estruturação da área de comunicação interna e gestão de orçamento (R$ 500 mil/ano), mapeamento de processos de comunicação, redação de políticas e procedimentos, definição de budget e gestão dos veículos de comunicação interna (intranet, e-mail corporativo, mural). Atendimento às demandas de comunicação interna da sede e das 60 unidades espalhadas pelo Brasil. Participação em eventos internos e campanhas de endomarketing de gestão de mudança. Ex.: Projeto Oracle e Projeto Google Apps.



Schincariol

• Food and Beverage Services
• 500 - 600 Employee

• Analista de Comunicação Interna PL

  • Nov 2009 - Aug 2010

  Itu/SP Edição de revista interna (Novas), 10 mil exemplares/mês, gestão de três fornecedores, orçamento (R$ 350 mil/ano) e atendimento às demandas de comunicação interna das diretorias de Planejamento Estratégico e DHO, além de 7 fábricas do Norte e Nordeste (PE, AL, CE, PA, MAe AM). Organização de eventos internos (BA, RJ, CE, PA) e externos (SOS Mata Atlântica) e acompanhamento de indicadores de comunicação interna. Apoio em ações de Relações Institucionais (Assessoria de Imprensa).



Elektro

• Germany
• 1 - 100 Employee

• Analista de Comunicação Empresarial e Responsabilidade Social PL

  • Feb 2007 - Nov 2009

  Campinas e Região, Brasil 2008/2009: Assessoria de Imprensa. Relacionamento com mídia nacional, regional e especializada. Elaboração de releases, acompanhamento de entrevistas e participação na construção do Plano de Comunicação para Crises e Plano de Contingência de Negócios. 2008/2009: Projeto Rádio Elektro (voltado para clientes). Gestão de fornecedores, elaboração da pauta dos programas e orçamento (R$2milhões/ano) . 2007/2008: Comunicação Interna. Gestão de conteúdo, fornecedores e orçamento de… Show more 2008/2009: Assessoria de Imprensa. Relacionamento com mídia nacional, regional e especializada. Elaboração de releases, acompanhamento de entrevistas e participação na construção do Plano de Comunicação para Crises e Plano de Contingência de Negócios. 2008/2009: Projeto Rádio Elektro (voltado para clientes). Gestão de fornecedores, elaboração da pauta dos programas e orçamento (R$2milhões/ano) . 2007/2008: Comunicação Interna. Gestão de conteúdo, fornecedores e orçamento de veículos de comunicação interna (intranet, jornal mural, informativos e revista) e atendimento de endomarketing. Gestão de conteúdo do site (www.elektro.com.br). Show less