Thomas Croce
Diretor de Filiação at PMI Santa Catarina Chapter- Claim this Profile
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Bio
Angelina Ribeiro
No trabalho que realizamos juntos no PMI-SC, as demandas fluíam muito bem e o Thomas sempre trazia novas ideias e processos para poder otimizar a nossa jornada de trabalho agregando ainda mais valor nas nossas entregas.
Angelina Ribeiro
No trabalho que realizamos juntos no PMI-SC, as demandas fluíam muito bem e o Thomas sempre trazia novas ideias e processos para poder otimizar a nossa jornada de trabalho agregando ainda mais valor nas nossas entregas.
Angelina Ribeiro
No trabalho que realizamos juntos no PMI-SC, as demandas fluíam muito bem e o Thomas sempre trazia novas ideias e processos para poder otimizar a nossa jornada de trabalho agregando ainda mais valor nas nossas entregas.
Angelina Ribeiro
No trabalho que realizamos juntos no PMI-SC, as demandas fluíam muito bem e o Thomas sempre trazia novas ideias e processos para poder otimizar a nossa jornada de trabalho agregando ainda mais valor nas nossas entregas.
Credentials
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Lean 6 Sigma - Black Belt
The Council for Six Sigma Certification (CSSC)Jan, 2023- Sep, 2024 -
Professional Scrum Master I
Scrum.orgDec, 2022- Sep, 2024 -
Certified Associate in Project Management (CAPM)®
Project Management InstituteMay, 2022- Sep, 2024 -
Matemática Para Machine Learning
Data Science AcademyFeb, 2022- Sep, 2024 -
Become a Six Sigma Yellow Belt
LinkedInDec, 2020- Sep, 2024 -
Become a Healthcare Project Manager
LinkedInNov, 2020- Sep, 2024 -
Become a Project Manager
LinkedInNov, 2020- Sep, 2024 -
Six Sigma: Green Belt
LinkedInNov, 2020- Sep, 2024 -
Project Management Foundations
LinkedInOct, 2020- Sep, 2024
Experience
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PMI Santa Catarina Chapter
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Brazil
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Non-profit Organizations
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1 - 100 Employee
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Diretor de Filiação
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Jun 2022 - Present
Responsável pela criação e formalização das atividades relacionadas ao setor, formalização e mapeamento dos processos da diretoria, prospecção e retenção de filiados, preparação de campanhas de prospects e pesquisa de satisfação, contato com filiados para avaliação das campanhas e melhorias.
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Gerente de projetos - PMO
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Jan 2022 - Aug 2022
Gerenciamento do projeto de Mapeamento de Processos do PMI-SC, atuando na Diretoria de Governança e PMO; Criação e estruturação da equipe do projeto, administração das demandas e entregas, juntamente com relatórios de performance das atividades e indicadores de sucesso.
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Analista de Processos
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Mar 2020 - Jan 2022
Analista de Processos voluntário no PMI-SC, responsável pelo desenvolvimento dos manuais e instruções de trabalho (IT's); entrevistas com referências das áreas mapeadas para garantir o correto mapeamento de processos dos demais setores.
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Rech Solutions
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Business Consulting and Services
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PMO (Escritório de projetos)
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Mar 2023 - Jun 2023
Orientação e apoio aos líderes na aplicação das melhores práticas e estratégias de planejamento de projetos e processos; Suporte a empresa na gestão do portfólio estratégico; Definição de padrões, metodologias e processos para os projetos novos e em andamento; Controle e gestão de indicadores dos projetos; Desenvolvedor dos indicadores de processos; Confecção de reports à direção sobre os projetos em andamento; Implantação de sistema de gestão de projetos (Jira Software Cloud); Apoio no desenvolvimento dos novos controles e procedimentos das áreas; Garantidor da governança de documentação e planejamentos dos projetos; Monitoramento e acompanhamento dos projetos nos requisitos, prazos, custos, recursos, esforços e qualidade; Gerenciamento dos riscos dos projetos e processos, promovendo planos de mitigação de curto, médio e longo prazo; Treinamentos e instruções sobre gestão de risco de processos, mapeamento de planos de contingência; Desenvolvimento da cultura organizacional; Criação de templates e padronizações dos documentos organizacionais; Apoio ao desenvolvimento e criação das políticas dos departamentos. Show less
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CantuStore
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Brazil
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Retail
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700 & Above Employee
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Analista de Projetos / Agilista
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Mar 2022 - Aug 2022
Responsável em promover e cuidar das boas práticas e desenvolvimento da cultura ágil na empresa; Acompanhamento das dailys/reuniões visando apontamentos e melhorias; Realizar a implantação da cultura de mapeamento de processos, instruindo equipes e desenvolvendo os mapeamentos juntamente com áreas como supply chain, RH, jurídico, financeiro, fiscal, manutenção e TI; Mapeamento de processos dentro da ferramenta SAP EWM/MM/SD, para gerenciamento de pedidos de venda e abastecimento do estoque pelo setor de supply chain; Atuação como instrutor da gestão de mudança na empresa, treinando colaboradores para serem promotores das ações; Participação na abertura de projetos com gestão de mudança, para demonstrar os efeitos e resultados esperados pelos projetos; Atuação como Product Owner e Scrum Master em determinados projetos, apoiando na estruturação de projetos organizacionais utilizando framework Scrum; Utilização do SAP EWM; Administrador do Jira Software Cloud; Utilização de pacote office diariamente como Excel, Teams, Word; Miro; Jira; Confluence; Kanban. Show less
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Unimed Litoral
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Analista de Processos e Negócios
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Aug 2020 - Feb 2022
Atuando no Hospital Unimed Litoral, em Balneário Camboriu - SC, hospital com acreditação ONA 3 e Internacional Qmentum; Utilização do ERP TASY da Philips e Sênior RH; Acompanhamento de processos operacionais para promoção de uma melhor qualidade nas informações gerenciais e processos hospitalares; Auxílio no desenvolvimento dos indicadores do BSC, indicadores da Unimed Brasil e Unimed Federação SC, e na ferramenta de BI para acompanhamento em tempo real das informações gerenciais; Membro da comissão de Custos Hospitalares da instituição, atuando como secretário e membro participativo, realizando análise e desenvolvimento de estratégias para otimização dos insumos e custos hospitalares com relação a procedimentos cirúrgicos. Show less
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Assistente de faturamento
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Jul 2017 - Aug 2020
Atuação como assistente de faturamento de contas hospitalares; Mapeamento e acompanhamento dos processos clínicos e cirúrgicos de pacientes internados e ambulatoriais; Solicitação e autorização de procedimentos e exames relacionados a saúde e cuidado do paciente; Apoio a liderança imediata no desenvolvimento profissional dos colegas, realizando treinamentos e capacitações no trabalho de faturamento e competências pessoais; Utilização de ERP Tasy.
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Cebrac Franchising
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Brazil
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Professional Training and Coaching
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700 & Above Employee
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Professor
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Jun 2016 - Jul 2017
Professor no curso profissionalizante: Assistente Administrativo, lecionando a segmento Tecnológico e Capacitação Profissional; Inglês: níveis básico ao avançado; Membro da banca de avaliação final nas apresentações de conclusão de curso e orientador de projetos. Professor no curso profissionalizante: Assistente Administrativo, lecionando a segmento Tecnológico e Capacitação Profissional; Inglês: níveis básico ao avançado; Membro da banca de avaliação final nas apresentações de conclusão de curso e orientador de projetos.
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Wizard by Pearson
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Education Administration Programs
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700 & Above Employee
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Instrutor de cursos
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Feb 2015 - Jan 2016
Professor do curso de Inglês todos os níveis e alemão básico. Professor do curso de Inglês todos os níveis e alemão básico.
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Education
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2020 - 2021
PUC-RS
Master of Business Administration - MBA, Gestão de Negócios -
2020 - 2023
Estácio
Curso Superior de Tecnologia (CST), Análise de Sistemas de Computação -
2016 - 2019
UniCesumar
Bacharelado e Licenciatura, Letras - Língua Inglesa e Língua Portuguesa
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