Thomas Cluseau
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Bio
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Experience
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ManoMano
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France
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Technology, Information and Internet
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700 & Above Employee
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Product Manager
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Jan 2023 - Present
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Nefture
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France
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Blockchain Services
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1 - 100 Employee
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Consulting Project Manager
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May 2022 - Jan 2023
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Quicktext
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France
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Consultant Manager De Projets Marketing
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Aug 2021 - May 2022
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Bien-être, développement personnel
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Switzerland
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Entrepreneur indépendant
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Sep 2016 - Aug 2021
Création et Vente de Formations en Ligne : Unification et entretien d’une communauté en ligne autour d’une passion commune (le développement personnel). Proposition de services de formation au format vidéo pour une application plus concrète et bénéfique sur la vie du client. Création et Gestion de 3 sites E-commerce : Mise en place d'une offre irrésistible, Création de sites web sur Shopify, promotion organique par SEO et promotion payante grâce à Facebook Ads, Google Ads et Instagram. Coaching individuel de Réalisation Personnelle : Séances de coaching en ligne sur une période de 3 à 6 mois pour un accompagnement personnalisé du client dans l’amélioration de ses compétences relationnelles. Animation d’ateliers de Connexion Authentique : Démarchage de clients et organisation d’évènements réunissant entre 10 et 30 personnes sur Paris. Application concrète, en groupe, d’activités et exercices transformationnels en terme de communication humaine. Show less
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LABRANDA Riviera Hotel & Spa
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Malta
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Chargé des relations clientèle
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Jan 2014 - Jul 2014
Accueil et Intégration des clients à la vie de l’hôtel : Réception de clients internationaux, présentation des lieux, des services et du programme d’activités de l’hôtel. Suivi et Accompagnement de l’expérience client : Disponibilité pour répondre aux besoins du clients, et gérer les incidents avec tact et diplomatie. Organisation et mise en place des activités : Mise en place et réalisation d’un planning d’activités adapté à la clientèle. Accueil et Intégration des clients à la vie de l’hôtel : Réception de clients internationaux, présentation des lieux, des services et du programme d’activités de l’hôtel. Suivi et Accompagnement de l’expérience client : Disponibilité pour répondre aux besoins du clients, et gérer les incidents avec tact et diplomatie. Organisation et mise en place des activités : Mise en place et réalisation d’un planning d’activités adapté à la clientèle.
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WAPP6
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France
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Software Development
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Assistant commercial
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Jun 2012 - Aug 2012
Démarchage et prise de rendez-vous clients : Création d’une liste de clients potentiels suite à des recherches sur internet, et démarchage de ces clients dans l’objectif d’organiser un rendez-vous avec un commercial de la boîte. Constitution et mise à jour d’une base de donnée client : Création d’un fichier de base de donnée des clients de l’entreprise et mise à jour des différents dossiers. Démarchage et prise de rendez-vous clients : Création d’une liste de clients potentiels suite à des recherches sur internet, et démarchage de ces clients dans l’objectif d’organiser un rendez-vous avec un commercial de la boîte. Constitution et mise à jour d’une base de donnée client : Création d’un fichier de base de donnée des clients de l’entreprise et mise à jour des différents dossiers.
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Education
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MyDigitalSchool Paris
Master of Business Administration - MBA, Digital Communication and Media/Multimedia -
EMLV - Ecole de Management Léonard de Vinci
Master's degree, Entrepreneuriat / études entrepreneuriales -
Laurea University of Applied Sciences
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EMLV - Ecole de Management Léonard de Vinci
Licence, Marketing