Experience

AgenC

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Consultant junior

  • Feb 2020 - Present

  • Analyses Internes : définition des axes d’amélioration en cross canal (produit, merchandising, e-com, retail). • Communication : création des plateformes de marque à 360° (les valeurs mises en avant dans les nouvelles stratégies). • Analyses externes : déterminer les opportunités à saisir dans le cadre de l’évolution des marques justifiées par des études concurrentielles et consommateurs. • Analyses Internes : définition des axes d’amélioration en cross canal (produit, merchandising, e-com, retail). • Communication : création des plateformes de marque à 360° (les valeurs mises en avant dans les nouvelles stratégies). • Analyses externes : déterminer les opportunités à saisir dans le cadre de l’évolution des marques justifiées par des études concurrentielles et consommateurs.



RÉSILIENCE

• France
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable de projet marketing et communications

  • Jul 2021 - Apr 2022

  Projet principal : Fondation du E-com Low Impact : Création du contenu & développement du site, collaborations, activation des stratégies SEO, & ADDs, animation commerciale e-com & service client.Projet annexe : Développer la communication interne : mise en place d’un magazine interne mensuel en lien avec les 70 partenaires ex- ternes. (rapprochement avec les usines, partage d’informations et mise en avant des réussites sociales)

• Chef de projet communication

  • Jan 2021 - Jul 2021

  Développement des outils de com des 2 marques Résilience et Low Impact : Déterminer les segments de cibles et les médias privilégiées (print, réseaux sociaux newsletter), rétro planning & création des messages, analyses de performances, ajustements.

• Consultant création de contenus et communication

  • May 2020 - Jan 2021

  Grâce au Projet Résilience j'ai l'occasion de m'investir dans une activité très ambitieuse et inspirante. La conduite d'un changement national dans l'industrie textile par la fondation de nouvelles façons de produire et de consommer tournées vers une profonde implication RSE. En tant que consultant j'interviens ponctuellement sur de multiples sujets stratégiques et créatifs: CREATION DE CONTENU: réflexion sur les contenu web et RS à mettre en place avec une adaptation du ton utilisé pour les cibles visées. MESSAGE: recherche et correction de wording afin d'améliorer l'impact et la clarté des supports de communication. IMAGE: veille concurrentielle, benchmark et participation à la direction artistique sur les shootings. UX/UI DESIGN: modifications, axées expérience utilisateur, des maquettes des sites internet. Show less



BUT

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Assistant E-commerce Manager

  • Sep 2018 - Aug 2019

  • Veille pour l’implantation de nouveaux contenus commerciaux. • Développement l’automatisation des visuels 3D. • Analyse des performances des projets avec AB tests. • Repporting mensuels en rapport ventes/actions menées. • Veille pour l’implantation de nouveaux contenus commerciaux. • Développement l’automatisation des visuels 3D. • Analyse des performances des projets avec AB tests. • Repporting mensuels en rapport ventes/actions menées.



Sitel Group

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Responsable Back Office Zara.com

  • Oct 2017 - Sep 2018

  • Création des process et de l’équipe Back Office (6 personnes). • Création de 2 books de formation et administration des formations (3 sessions). • Suivi de dossiers clients et transporteurs (30/jour), arbitrage et résolution des litiges client (100/jour). • Réception des appels, e-mails et chat client (120/jour). • Création des process et de l’équipe Back Office (6 personnes). • Création de 2 books de formation et administration des formations (3 sessions). • Suivi de dossiers clients et transporteurs (30/jour), arbitrage et résolution des litiges client (100/jour). • Réception des appels, e-mails et chat client (120/jour).



Cuisse de Grenouille

• France
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable boutique

  • Sep 2016 - Jul 2017

  - Suivi des ventes - Management de 3 vendeurs. - Participation à la fidélisation de la clientèle - Ouverture et fermeture de caisse - Tenue de caisse - Création du merchandising - Responsable des stocks - Entretien de la boutique - Suivi des ventes - Management de 3 vendeurs. - Participation à la fidélisation de la clientèle - Ouverture et fermeture de caisse - Tenue de caisse - Création du merchandising - Responsable des stocks - Entretien de la boutique



Helbers

• Région de Paris, France

• Assitant Commercial

  • Jun 2016 - Jul 2016

  Dans le cadre de la Fashion Week homme de Paris - Préparation du merchandising Showroom - Réalisation des outils de vente (bons de commandes, line sheets, ...) - Casting mannequin - Renfort sur la prise de rendez-vous - Organisation événementielle pour la soirée de lancement Au Showroom : - Accueil des clients - Renfort à l'argumentation de vente Dans le cadre de la Fashion Week homme de Paris - Préparation du merchandising Showroom - Réalisation des outils de vente (bons de commandes, line sheets, ...) - Casting mannequin - Renfort sur la prise de rendez-vous - Organisation événementielle pour la soirée de lancement Au Showroom : - Accueil des clients - Renfort à l'argumentation de vente



Bleu Tango

• Région de Paris, France

• Stage Assistant chargé de communication

  • Nov 2015 - Dec 2015

  Mes missions ont été multiples: - Travail sur le référencement naturel du site internet - Recherche stratégique à la création d'une communauté autour de la marque - Mise en place d'un concours sur instagram - Refonte de l'expérience de "unboxing" des commandes internet - Planification et rédaction des postes sur les réseaux sociaux - Création de supports de communications (foyers et brochure) pour les salons Mes missions ont été multiples: - Travail sur le référencement naturel du site internet - Recherche stratégique à la création d'une communauté autour de la marque - Mise en place d'un concours sur instagram - Refonte de l'expérience de "unboxing" des commandes internet - Planification et rédaction des postes sur les réseaux sociaux - Création de supports de communications (foyers et brochure) pour les salons



L'Atelier du Mâle

• France
• Retail

• Stage Assistant chargé de communication

  • May 2015 - Jul 2015

  - Création de visuels pour les réseaux sociaux et le site internet - Rédaction d'articles pour le site internet - Création de brochures et flyer - Travail sur le référencement naturel du site - Mise en place d'un projet de Crowd Founding - Refonte de la charte graphique du site - Création de maquettes du nouveau site - Création de visuels pour les réseaux sociaux et le site internet - Rédaction d'articles pour le site internet - Création de brochures et flyer - Travail sur le référencement naturel du site - Mise en place d'un projet de Crowd Founding - Refonte de la charte graphique du site - Création de maquettes du nouveau site



HEBDOS COMMUNICATION

• France
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Stage Assistant commercial

  • Feb 2015 - Feb 2015

  Au sein de cette régie publicitaire et dans le cadre de la sorti d'un nouveau supplément ajouté à l'hebdomadaire régional "La République de Seine et Marne" mon rôle a été de: -Présenter une plaquette de présentation pour les annonceurs -Rechercher les secteurs d'activités intéressées par le placement d'espace dans le supplément -Créer la base de donnée et formuler le plan de prospection à transmettre aux commerciaux Au sein de cette régie publicitaire et dans le cadre de la sorti d'un nouveau supplément ajouté à l'hebdomadaire régional "La République de Seine et Marne" mon rôle a été de: -Présenter une plaquette de présentation pour les annonceurs -Rechercher les secteurs d'activités intéressées par le placement d'espace dans le supplément -Créer la base de donnée et formuler le plan de prospection à transmettre aux commerciaux