Experience

happytal

• France
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Concierge / Chargé de clientèle

  • Jul 2017 - Present

  - Conseils et ventes auprès d'une clientèle/patientèle en milieu hospitalier - Gestion administrative de la patientèle - Réaliser des actes de gestion de stock et logistique - Proposition et mise en valeur des produits et prestations - Conseils et ventes auprès d'une clientèle/patientèle en milieu hospitalier - Gestion administrative de la patientèle - Réaliser des actes de gestion de stock et logistique - Proposition et mise en valeur des produits et prestations



CCA International

• 1 - 100 Employee

• Téléconseiller : Transports

  • Jun 2017 - Jul 2017

  - Réaliser des actes de logistiques en BtoB et BtoC - Renseigner sur les droits et obligations en import/export - Informer les clients sur le suivi d'une commande - Réaliser des actes de logistiques en BtoB et BtoC - Renseigner sur les droits et obligations en import/export - Informer les clients sur le suivi d'une commande



ECO PLUS FUNERAIRE

• France
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable d'agence : Funéraire

  • May 2015 - Jun 2016

  - Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire - Tenue et mise en place du magasin, gestion des stocks - Promotion et mise en valeur des produits et prestations - Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire - Tenue et mise en place du magasin, gestion des stocks - Promotion et mise en valeur des produits et prestations



Carsat Bourgogne-Franche-Comté

• France
• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• Téléconseiller : Retraite

  • Apr 2014 - Oct 2014

  - Conseil et accompagnement au départ en retraite par traitement des contacts entrants - Expliquer la réglementation des différents régimes de retraite et les démarches - Réaliser des actes de gestion relevant de la relation client - Etre acteur dans le processus d'amélioration continue - Conseil et accompagnement au départ en retraite par traitement des contacts entrants - Expliquer la réglementation des différents régimes de retraite et les démarches - Réaliser des actes de gestion relevant de la relation client - Etre acteur dans le processus d'amélioration continue



SOCAM ARVATO

• LAXOU

• Téléconseiller : Espace SFR Solution

  • Apr 2011 - Feb 2012

  - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Analyser des problèmes techniques - Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter - Former des utilisateurs à un produit ou un équipement - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Analyser des problèmes techniques - Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter - Former des utilisateurs à un produit ou un équipement



Pizza Hut

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Adjoint au responsable

  • Jul 2007 - Jan 2011

  - Organiser un planning du personnel - Veiller au respect des procédures de travail - Contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Contrôler la réalisation d'une prestation - Définir des besoins en approvisionnement - Recruter du personnel - Organiser un planning du personnel - Veiller au respect des procédures de travail - Contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Contrôler la réalisation d'une prestation - Définir des besoins en approvisionnement - Recruter du personnel