Experience

Cepheid AB

• Sweden
• Medical Equipment Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• QA Document Control Specialist

  • May 2020 - Present



Johnson & Johnson

• United States
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Business Quality Complaints Specialist

  • Sep 2013 - Feb 2020

  Rapportering mot både myndigheter och interna avdelningar för att säkerställa att både interna och av myndigheterna satta krav efterföljs. Ansvarig för pilotprojekt inför effektivisering, samordning och koordinering av processer för produktåterkallelse samt säkerhetsmeddelanden till marknaden i Norden. Rapportering mot både myndigheter och interna avdelningar för att säkerställa att både interna och av myndigheterna satta krav efterföljs. Ansvarig för pilotprojekt inför effektivisering, samordning och koordinering av processer för produktåterkallelse samt säkerhetsmeddelanden till marknaden i Norden.



Medtronic

• United States
• Medical Equipment Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Customer Service Coordinator

  • Oct 2008 - Sep 2013

  Första kontaktperson vid kundservicechefens frånvaro. Superuser och utbildare i SAP för regionen North East Europe. Skapade och utformade arbetsmanualer, samt ansvarig för projekt gällande optimering av interna processer. Hanterade inkommande ärenden via telefon och e-post samt kontaktperson vid frågor gällande e-fakturering och e-handel. Handledare åt nyanställda på avdelningen. Första kontaktperson vid kundservicechefens frånvaro. Superuser och utbildare i SAP för regionen North East Europe. Skapade och utformade arbetsmanualer, samt ansvarig för projekt gällande optimering av interna processer. Hanterade inkommande ärenden via telefon och e-post samt kontaktperson vid frågor gällande e-fakturering och e-handel. Handledare åt nyanställda på avdelningen.



Manpower Sweden

• Sweden
• Staffing and Recruiting
• 200 - 300 Employee

• Customer Service

  • May 2008 - Oct 2008

  @ Medtronic Sverige AB Fokus på orderhantering samt uppföljning av ärenden. @ Medtronic Sverige AB Fokus på orderhantering samt uppföljning av ärenden.



ManpowerGroup Talent Solutions

• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Customer Service

  • Dec 2007 - Apr 2008

  Registrering av tidsbokningar samt granskade inkomna orders gällande inköp av kontorsmaterial för kunds räkning. Registrering av tidsbokningar samt granskade inkomna orders gällande inköp av kontorsmaterial för kunds räkning.



Manpower Sweden

• Sweden
• Staffing and Recruiting
• 200 - 300 Employee

• Customer Service

  • May 2007 - Dec 2007

  Inkommande samtal och epost även hantering av manuella betalningsallokeringar. Uppdrag: Trängselskatt i Stockholm Inkommande samtal och epost även hantering av manuella betalningsallokeringar. Uppdrag: Trängselskatt i Stockholm



GameStop Canada

• Retail
• 700 & Above Employee

• Store Clerk

  • 2002 - 2007

  Arbete vid kassa samt i butiken. Arbete vid kassa samt i butiken.