Thomas Brotcorne
Chargé de projets marketing internationaux (études marketing) at PRESENCE- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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English Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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TOEIC, Score : 840
Educational Testing Service (ETS)May, 2016- Nov, 2024
Experience
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Presence Customer eXperience Management
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France
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Market Research
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1 - 100 Employee
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Chargé de projets marketing internationaux (études marketing)
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Feb 2020 - Present
Pôle international & luxe - Enquêtes mystères (visites, follow-ups, leads, appels, débriefings) :- Rédaction de questionnaires (selon les besoins/demandes du client + propositions);- Création de briefings (scénario, démarche à suivre pour les enquêteurs, points importants);- Réalisation de fichiers divers pour les études : protocoles de débriefing à chaud, fichiers d'adresses, etc;- Programmation complète des études sur Shopmétrics (fiches clientes, points de vente, masques et filtrage, profils enquêteurs, rotation, dates interdites, langues, documents téléchargeables, routes...) pour la France et pour l'international (avec liens IWR et collaborations) et sur Voxco (pour les appels mystères en interne) + référent du pôle (formation des nouvelles recrues, rôle de consultant, conseils, vérification);- Collaboration avec les terrains internationaux et français pour le lancement des projets (plusieurs en simultané), le suivi des terrains (fichiers de suivi, alertes, réponses aux questions des partenaires, rapports qualité) et le respect des deadlines;- Communication avec les clients sur l'avancement des projets;- Contrôle qualité et traitement de données quantitatives et qualitatives (bases de données Excel et SPSS, verbatims et documents) + management d'une petite équipe de relecteurs selon l'ampleur des projets (internes et externes à l'entreprise);- Analyse sémantique via Sphinx/Dataviv, création de 'dictionnaires';- Création de 'Dynamic Reports' (portails de résultats), en collaboration avec le pôle informatique (qui code le visuel à partir d'un cahier des charges, toutes les variables étant à ajouter et placer à l'aide de fichiers Excel à uploader sur une plateforme prévue à cet effet) + entretien des portails (ajout de données/vagues, modification de la notation, ajout/modification de variables, de pages, d'utilisateurs, etc.);- Rédaction de rapports, analyses de résultats sur PowerPoint.Clients : Porsche, Lamborghini, Toyota Europe, Stellantis... Show less
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Assistant directeur de projets marketing internationaux (études marketing)
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Oct 2018 - Feb 2020
Pôle international & luxe - Enquêtes mystère (visites, leads, follow-ups) :- Programmation de questionnaires et mise en ligne d'études via Shopmétrics dans plusieurs pays;- Coordination et suivi des projets, en lien avec le terrain international (fichiers de suivi et alertes);- Contrôle qualité et traitement de données quantitatives et qualitatives (bases de données Excel et SPSS, verbatims et documents);- Préparation de fichiers de mises en ligne de résultats;- Analyse des données finales, rédaction de synthèses en français et anglais.Clients : Richemont, Triumph, Toyota Europe, PSA... Show less
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Qualimetrie
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France
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Marketing Services
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100 - 200 Employee
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Assistant chargé d'études marketing
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Jan 2018 - Jun 2018
Pôle motors - Enquêtes mystère (visites & appels) : - Traitement de données statistiques (avec Excel et Ethnos); - Traitement de verbatims avec création de plans de code; - Élaboration de rapports d’études avec analyse et recommandations; - Création/mise à jour mensuelle de fichiers de classement (avec Excel : TCD); - Création/mise à jour mensuelle d’infographies présentant les indicateurs clé; - Contrôle de questionnaires, écoute et traitement d’audios. Pôle motors - Enquêtes mystère (visites & appels) : - Traitement de données statistiques (avec Excel et Ethnos); - Traitement de verbatims avec création de plans de code; - Élaboration de rapports d’études avec analyse et recommandations; - Création/mise à jour mensuelle de fichiers de classement (avec Excel : TCD); - Création/mise à jour mensuelle d’infographies présentant les indicateurs clé; - Contrôle de questionnaires, écoute et traitement d’audios.
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•becoming
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France
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Business Consulting and Services
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100 - 200 Employee
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Assistant chargé d'études marketing
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Sep 2016 - Feb 2017
Pôle services - Baromètres de satisfaction : - Traitement de données statistiques (avec Excel et COTAB); - Rédaction de rapports avec conclusions et recommandations; - Rédaction de rapports en anglais; - Suivi terrain, contrôle des quotas. Pôle services - Baromètres de satisfaction : - Traitement de données statistiques (avec Excel et COTAB); - Rédaction de rapports avec conclusions et recommandations; - Rédaction de rapports en anglais; - Suivi terrain, contrôle des quotas.
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Express EPI - B&A Tex
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Villers-Pol, France 59530
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Webmarketer
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Apr 2016 - May 2016
- Création de supports publicitaires; - Prospection commerciale (B2B et B2C); - Gestion du site internet et référencement naturel; - Communication digitale via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Wordpress); Environnement technique : * Photoshop et Illustrator CS6; * Wincher Rank Tracker (référencement naturel); * Capaja et Mailjet (prospection commerciale). - Création de supports publicitaires; - Prospection commerciale (B2B et B2C); - Gestion du site internet et référencement naturel; - Communication digitale via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Wordpress); Environnement technique : * Photoshop et Illustrator CS6; * Wincher Rank Tracker (référencement naturel); * Capaja et Mailjet (prospection commerciale).
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Express EPI - B&A Tex
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Villers-Pol, France 59530
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Assistant marketing web
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Apr 2015 - May 2015
- Création de supports publicitaires; - Campagnes e-mailing. - Création de supports publicitaires; - Campagnes e-mailing.
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Auchan Retail
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Employé logistique saisonnier
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Jul 2014 - Aug 2014
- Gestion sas à emporter; - Réception de marchandises non-alimentaires. - Gestion sas à emporter; - Réception de marchandises non-alimentaires.
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Clinique Teissier - Groupe Ahnac
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Valenciennes, France 59300
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Assistant responsable ressources humaines
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Mar 2014 - Apr 2014
Administration du personnel : - Gestion de plannings; - Gestion des effectifs; - Gestion de l’absentéisme. Administration du personnel : - Gestion de plannings; - Gestion des effectifs; - Gestion de l’absentéisme.
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Education
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2016 - 2018
Efficom Lille
Master Marketing Communication -
2013 - 2016
Université de Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis
Licence de gestion, Parcours Management Des Organisations
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