Experience

Qualimetrie

• France
• Marketing Services
• 100 - 200 Employee

• Chargé d'études Marketing

  • Oct 2017 - Present

  - Réalisation d'une étude, de la création du questionnaire, à la collecte et l'analyse des résultats. - Préconisations et recommandations auprès de nos clients. - Élaboration de documents de présentation de résultats. - Gestion de projet : Suivi du planning de l'étude, suivi du projet dans sa globalité. - Gestion des relations commerciales avec les clients BMW, SODEXO (Lido de Paris, Tour Eiffel, Bateaux Parisiens), CARGLASS, VOLKSWAGEN, HARIBO, PLANET SUSHI ... - Réalisation d'une étude, de la création du questionnaire, à la collecte et l'analyse des résultats. - Préconisations et recommandations auprès de nos clients. - Élaboration de documents de présentation de résultats. - Gestion de projet : Suivi du planning de l'étude, suivi du projet dans sa globalité. - Gestion des relations commerciales avec les clients BMW, SODEXO (Lido de Paris, Tour Eiffel, Bateaux Parisiens), CARGLASS, VOLKSWAGEN, HARIBO, PLANET SUSHI ...



Groupe SNCF

• Rail Transportation
• 700 & Above Employee

• Chargé d'études d'organisation

  • Apr 2016 - Jun 2017

  --> Paramétrage d’un nouveau logiciel de Programmation Assistée Quotidienne des Tâches (PAQT), afin d’obtenir des chronogrammes d’étude du personnel dans les gares les plus importantes de la Région.--> Partage avec les dirigeants de ces gares, sur les variables paramétrées et sur les chronogrammes.--> Mise à jour de ces variables et optimisation de l’organisation.--> Gestion des relations commerciales avec l'entreprise HUMBRAIN étant à l'origine de la création du logiciel.--> Accompagnement méthodologique du changement et assistance managériale.--> Formation des employés à l'utilisation du logiciel. Show less

• Chargé d'études Marketing et innovations

  • May 2015 - Apr 2016

  --> Etude de substitution routière par Autocar :- Pré-opérationnel : Création de plans de transport adaptés grâce à l'étude de la clientèle et de ses déplacements.- Opérationnel : Diffusion des plans de transport auprès de la société Keolis et gestion des relations commerciales.- Post-opérationnel : Prise en charge des retours clients et des problèmes rencontrés sur le terrain.--> Élaboration d'un process d'utilisation d'un nouveau logiciel d'entreprise, étroitement lié à la gestion de la substitution routière.--> Formation d'un associé à l'élaboration de plans de transport.--> Formation à l'utilisation du logiciel. Show less



Groupe SNCF

• Rail Transportation
• 700 & Above Employee

• Assistant marketing

  • Apr 2014 - Sep 2014

  - Travail sur l'accompagnement de service des nouveaux trains Régio2N ; - Création d'une application mobile innovante (VU de TER) et suivi de son fonctionnement auprès de la clientèle et des partenaires. - Etude de la satisfaction client grâce à un vaste dispositif déployé au sein des gares de la région. - Etude de la clientèle, de ses habitudes et de ses attentes. - Travail sur l'accompagnement de service des nouveaux trains Régio2N ; - Création d'une application mobile innovante (VU de TER) et suivi de son fonctionnement auprès de la clientèle et des partenaires. - Etude de la satisfaction client grâce à un vaste dispositif déployé au sein des gares de la région. - Etude de la clientèle, de ses habitudes et de ses attentes.



Groupe SNCF

• Rail Transportation
• 700 & Above Employee

• Assistant marketing

  • Apr 2013 - Jul 2013

  - Réalisation d'une segmentation des gares et des trains afin de les classifier par importance et fréquentation dans le but de proposer des services associés adaptés ; - Etude des innovations dans les gares et à bord des trains ; - Mise en place d'analyses de potentiel client et de qualification de l'offre ; - Réalisation d'une segmentation des gares et des trains afin de les classifier par importance et fréquentation dans le but de proposer des services associés adaptés ; - Etude des innovations dans les gares et à bord des trains ; - Mise en place d'analyses de potentiel client et de qualification de l'offre ;



Bridgestone Americas

• United States
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistant achats

  • Feb 2012 - May 2012

  - Elaboration de nouvelles stratégies d’achats. - Création d’appel d’offre. - Entretien/Négociation avec les fournisseurs. - Initiation au logiciel SAP. - Elaboration de nouvelles stratégies d’achats. - Création d’appel d’offre. - Entretien/Négociation avec les fournisseurs. - Initiation au logiciel SAP.



Espace Aubade

• France
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Assistant commercial

  • Apr 2011 - Jun 2011

  - Gestion des stocks. - Etude de la clientèle (pro) et de ses dépenses. - Traitement de la BDD clients (pro) via Excel. - Mise en place d’une enquête de satisfaction. - Négociation/Relation Client - Gestion des stocks. - Etude de la clientèle (pro) et de ses dépenses. - Traitement de la BDD clients (pro) via Excel. - Mise en place d’une enquête de satisfaction. - Négociation/Relation Client