Experience

GRUPO AMEP

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Telefonista

  • May 2022 - Present



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de telemarketing

  • Aug 2019 - Oct 2021

  Atendimento aos segurados da Bradesco efetuando cancelamentos, envio de segunda via de apólice, cartões, carta de portabilidade, direcionamento para outras centrais, entre outras atividades. Atendimento aos segurados da Bradesco efetuando cancelamentos, envio de segunda via de apólice, cartões, carta de portabilidade, direcionamento para outras centrais, entre outras atividades.



Taika Mitsubishi

• Rio de Janeiro, Brasil

• Estagiário de administração de empresas

  • Dec 2018 - Apr 2019

  Participação em processos seletivos como ouvinte, integração de novos colaboradores, entrega de uniformes, crachás e cartões de benefícios. Atendimentos de demissão e entrevistas de desligamento. Participação em processos seletivos como ouvinte, integração de novos colaboradores, entrega de uniformes, crachás e cartões de benefícios. Atendimentos de demissão e entrevistas de desligamento.



Richet Medicina & Diagnóstico

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Operador de telemarketing

  • Mar 2016 - May 2018

  Atendimento receptivo aos pacientes passando informação sobre preparo de exames, valores, endereço de unidades, reclamação, encaminhar chamadas para os setores responsáveis, entre outras atividades. No decorrer da minha jornada cheguei a atuar no setor de imagem e depois na célula vip. Atendimento receptivo aos pacientes passando informação sobre preparo de exames, valores, endereço de unidades, reclamação, encaminhar chamadas para os setores responsáveis, entre outras atividades. No decorrer da minha jornada cheguei a atuar no setor de imagem e depois na célula vip.



Dasa

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Operador de telemarketing

  • Dec 2014 - Oct 2015

  Cotação de exames, endereço de unidades, agendamento de coleta domiciliar para os laboratórios Bronstein e Lâmina, agendamento home care, preparo de exames, horário de atendimento de unidades Cotação de exames, endereço de unidades, agendamento de coleta domiciliar para os laboratórios Bronstein e Lâmina, agendamento home care, preparo de exames, horário de atendimento de unidades