Experience

Plataforma 10

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Operador de Contact Center ES/PT

  • Aug 2023 - Present

  Responder las consultas/requerimientos de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes. Responsable de mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que se comunique. Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada. Trabajar con el equipo de supervisores de área para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa. Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes repetitivos. Show less



Arcos Dorados

• Uruguay
• Food and Beverage Retail
• 700 & Above Employee

• Crew

  • Apr 2022 - Aug 2023

  Atención al cliente, limpieza del recinto y de los baños, control de stock, recibimiento de mercaderia, atención en centro de postres y "Mc Café", manejo de caja, posnet y otros medios de pago, armado de pedidos y delivery. Atención al cliente, limpieza del recinto y de los baños, control de stock, recibimiento de mercaderia, atención en centro de postres y "Mc Café", manejo de caja, posnet y otros medios de pago, armado de pedidos y delivery.



Tienda de conveniencia "Tá na mão"

• Pinheira, Santa Catarina, Brasil

• Encargado de Mostrador

  • Dec 2021 - Feb 2022



Librería universitaria Todo CBC

• Ciudad de Buenos Aires

• Administrativo y ventas

  • Feb 2019 - Dec 2021

  Control de stock de libros, carga de archivos en la página web, realización de impresiones, atención al público y telefónica y tareas administrativas. Control de stock de libros, carga de archivos en la página web, realización de impresiones, atención al público y telefónica y tareas administrativas.



Sieteytres Media & Gráfica

• Ciudad de Buenos Aires

• Trabajador multifuncional

  • Mar 2021 - May 2021

  Control de stock, entrega de pedidos y tareas generales de imprenta. Control de stock, entrega de pedidos y tareas generales de imprenta.



Escuela salesiana Pio IX

• Ciudad de Buenos Aires

• Pasante de logística

  • Sep 2019 - Dec 2019

  Mantenimiento de todas las computadoras del establecimiento, fundamentalmente todo lo relacionado al software y hardware. Responsable de la instalación de equipos de proyección en las distintas salas del recinto. Mantenimiento de todas las computadoras del establecimiento, fundamentalmente todo lo relacionado al software y hardware. Responsable de la instalación de equipos de proyección en las distintas salas del recinto.