Experience

Alpina Digital

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Projetos

  • Mar 2021 - Present

  Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil



AstrusWeb

• United Kingdom
• Business Consulting and Services

• Gerente de Projetos

  • Feb 2020 - Mar 2021

  Erechim, Rio Grande do Sul, Brasil Gerenciamento de Projetos digitais



Cervello BPMS | TMS

• Gerente de Serviços de TI

  • May 2019 - Jan 2020

  São Paulo, São Paulo

• Coordenador de projetos

  • Sep 2018 - May 2019

  Erechim e Região, Brasil



Unimed Erechim

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de TI

  • Feb 2018 - Sep 2018

  Erechim e Região, Brasil



Penske Logistics

• United States
• Truck Transportation
• 700 & Above Employee

• IT Coordinator

  • Jul 2013 - Nov 2017

  São Paulo e Região, Brasil • Responsável pela gestão de administração do Contact Center da empresa, ou PUC (Ponto único de contato), atuando diretamente com os Gerentes das Operações. Responsável pelo suporte de 1º, 2º nível; • Destaque para implementação do Sistema de Atendimento e registro de chamados utilizado hoje pela Penske, “FootPrints”; • Responsável pelo Projeto de gestão e implementação do Outsourcing de Impressão, redução dos custos atuais em cerca de 30% em menos de 3 meses; • Responsável… Show more • Responsável pela gestão de administração do Contact Center da empresa, ou PUC (Ponto único de contato), atuando diretamente com os Gerentes das Operações. Responsável pelo suporte de 1º, 2º nível; • Destaque para implementação do Sistema de Atendimento e registro de chamados utilizado hoje pela Penske, “FootPrints”; • Responsável pelo Projeto de gestão e implementação do Outsourcing de Impressão, redução dos custos atuais em cerca de 30% em menos de 3 meses; • Responsável pelo Projeto e implementação do “Avalanche” aplicação utilizada para monitoramento e rastreamento dos ativos móveis de TI. Show less



Asyst Internacional Serviços de Informática Ltda.

• Brazil

• Coordenador Service Desk

  • Jan 2010 - Feb 2013

  São Paulo, Brasil



Voith - (Prestador de Serviço Asyst)

• Coordenador Service Desk

  • May 2005 - Dec 2009

  São Paulo • Responsável por toda a área de suporte da empresa a nível Brasil. Coordenando uma equipe de 50 analistas on site (e 09 off site) gerenciando as equipes de Service Desk, Telecom e Infra. • Criação e desenvolvimento do projeto para Imagens de Dsk e NBs, estações CAD onde conseguimos alavancar a entrega de novos equipamentos em um curto espaço de tempo; Migração de todos os serviços da empresa para Microsoft, projeto (Outlook, Exchange) Desativação do Lotus Notes, Reestruturação do Data… Show more • Responsável por toda a área de suporte da empresa a nível Brasil. Coordenando uma equipe de 50 analistas on site (e 09 off site) gerenciando as equipes de Service Desk, Telecom e Infra. • Criação e desenvolvimento do projeto para Imagens de Dsk e NBs, estações CAD onde conseguimos alavancar a entrega de novos equipamentos em um curto espaço de tempo; Migração de todos os serviços da empresa para Microsoft, projeto (Outlook, Exchange) Desativação do Lotus Notes, Reestruturação do Data Center SP, Implementação software Service Desk; Show less