Experience

Grupo EPR
• Analista de operações

  • Feb 2023 - Present


Arteris S.A.

• Brazil
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Analista de tráfego

  • Jul 2014 - Aug 2022

  Responsável por emitir relatórios semanais e mensais para a sede e para a agência regulamentadora ANTT. Verificação analítica nas ocorrências fechadas pelo CCO. Monitoramento das viaturas da concessionária via GPS. Atendimento nas devolutivas de ouvidoria da concessionária (reclamações, ressarcimentos, solicitações de imagens e solicitações de dados de ocorrências). Responsável por elaborar as respostas a ofícios jurídicos, dos órgãos públicos e policiais (PRF, PM, PC). Liberação de viabilidade de tráfego para veículos de cargas excepcionais. Atualização no site do SIAET para verificação de possíveis obstruções parciais ou totais na rodovia (por obras ou sinistros). Verificação e monitoramento dos índices e indicadores do setor de tráfego. Participação ativa nas melhorias do sistema KCOR. Auxílio ao supervisor do CCO, desenvolvendo treinamentos e orientações aos operadores. Disponibilização de subsídios ao setor jurídico da concessionária. Show less



Pousoban

• Brazil

• Borracheiro

  • Feb 2010 - Jun 2014

  Atendimento indiretamente aos clientes. Responsável por realizar troca de pneus. Alinhamento de eixos. Balanceamento de rodas e rodízios de pneus. Atendimento indiretamente aos clientes. Responsável por realizar troca de pneus. Alinhamento de eixos. Balanceamento de rodas e rodízios de pneus.



Lan House - Clube dos Internautas

• Balconista

  • Jan 2008 - Dec 2008

  Atendimento ao cliente. Manutenção nos computadores. Organização e limpeza do local. Controle de caixa, realizando a abertura e o fechamento. Controle de estoque dos produtos vendidos no estabelecimento. Atendimento ao cliente. Manutenção nos computadores. Organização e limpeza do local. Controle de caixa, realizando a abertura e o fechamento. Controle de estoque dos produtos vendidos no estabelecimento.