Experience

Noxtec

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Diretor comercial

  • Nov 2020 - Present



MV

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• • Apr 2015 - Nov 2020

  Responsável pela definição de estratégias de atuação comercial da equipe saúde pública em âmbito Nacional, ações orientadas para o mercado alvo e apoio com construção e adequação de apresentações comerciais.Elaborar propostas técnico-comerciais adequadas à projeto proposto, com o apoio do departamento jurídico se necessário. Acompanhamento dos indicadores de resultado e desempenho da equipe comercial através de CRM, promovendo uma maior previsibilidade dos negócios em andamento. Gerir o Roadmap de produtos alinhados às expectativas do mercado e clientes (premissas avaliadas a partir de oportunidades comerciais CRM) em conformidade à legislação pertinente, melhorias nos processos e sistemas e levantamento de necessidades para desenvolvimento de novos produtos com propósito inovador e disruptivo. Fornecer subsídios dos produtos às áreas de Marketing e comercial como forma de divulgar os benefícios promovidos pelas soluções através de meios físicos (material institucional, mídia impressa, ...) e digitais (mídias sociais) com maior alcance do público-alvo: clientes e prospects. Identificar as necessidades (requisitos) para o Sistema / Produto, através de levantamento visando permitir que o produto possa se adequar aos processos dos clientes / mercado, desde que estes agreguem valor. Fornecer suporte a clientes e consultores sobre processos e regras de negócios, respondendo suas dúvidas através de e-mail, conference call ou reuniões formais, visando elucidar as dúvidas sobre os processos do Sistema. Avaliação de requisitos técnicos de licitações com análise de aderência do produto nutrindo, visando permitir que a MV possa concorrer a processos de licitações de fornecimento de sistemas e serviço. Ministrar treinamentos sobre regras de negócio ou do sistema para clientes e/ou colaboradores, visando formar consultores habilitados a implantar o produto e clientes aptos a utilizar o sistema corretamente. Show less

• • Jan 2013 - Apr 2015

  Acompanhar a vigência do contrato e períodos de reajustes contratuais através do sistema de relacionamento “CRM” para a elaboração de aditivos relacionados aos reajustes previstos no contrato; Fazer prospecção de clientes nos estados onde atua para ampliar a lucratividade da empresa e sua abrangência no mercado; Acompanhar as tendências de mercado para sugerir a área de tecnologia a customização de produtos e criação de outros de modo que possa atender as expectativas dos atuais clientes e abrir novas frentes de mercado; Atuar na definição do planejamento estratégico, nos estados onde atua comercialmente, desdobrando os objetivos estabelecidos pela alta direção, definindo metas com o grupo;Elaborar propostas comerciais com o apoio do departamento jurídico para apresentação aos clientes; Realizar apresentação do produto a clientes atuais e, em prospecção, nos estados onde atua comercialmente, para expansão da atuação da MV no mercado; Realizar prospecção de clientes da área pública ou privada nos estados onde atua, para ampliar a lucratividade da empresa e sua abrangência no mercado; Realizar visitas a clientes, para a manutenção do relacionamento, fidelização, resolução de problemas comerciais e atualização dos mesmos quanto aos produtos em lançamento no mercado, para melhor atende-los; Registro das atividades utilizando o sistema de relacionamento com o cliente “CRM”, para apontamento das horas dedicadas em cada projeto.Responsável pelo contato de qualquer assunto relacionado ao Cliente pelo qual é responsável;Direcionar e acompanhar as demandas dos clientes de sua conta;Manter os seus clientes informados sobre o andamento dos Projetos; Gerenciar as expectativas do cliente; Show less



Lexmark

• United States
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Consultor de Vendas

  • Nov 2011 - Jan 2013

  Responsável pelo abastecimento de lojas no segmento de informática como revendas de impressoras jato de tinta e Laser e suprimentos com atuação no varejo e atacado. Negociação de campanhas, bonificações, treinamento de vendedores, gestão de promotores Lexmark aumentando as vendas no PDV, acompanhamento de estoque semanal da revenda para melhor abastecimento para melhor sell in e sell out. Atuação direcionada em ampliar o marketshare na região de atuação (PE, PB e RN) com experiências exitosas em conquista de clientes e pedido expressivos, mesmo que em revendas que não faziam parte do Canal ao meu trabalho estava apoiado, através de capacitação do time de vendas da revenda, campanhas e incentivo aos promotores. Frequente atuação no PDV para identificar potencial de inclusão de novos produtos e reposição de estoque da revenda otimizando um giro que suprisse a demanda do cliente final evitando falta de produtos. Show less



Santander

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistente Comercial Business

  • Nov 2010 - Jun 2011

  Atendimento a clientes empresariais e gestão do relacionamento comercial compartilhado pelas carteiras dos gerentes comerciais. Adotando práticas de consultoria financeira, exercia o papel de aconselhar os clientes na aquisição de produtos e serviços bancários de mais de adequassem à sua necessidade. Dentre os produtos e serviços ofertados destaco as operações de crédito e financiamento; capital de giro, conta corrente garantida, cheque empresarial e desconto de recebíveis de cheques duplicatas e cartões. Captação espontânea de novos correntistas: avaliar se a empresa interessada atende aos critérios do banco (tempo de fundação, nível de faturamento, ramo de atividade, etc.). Serviços ativos como seguro, folha de pagamento, adquirência (máquina de cartões) e cobrança bancária e gestão de passivos na cobrança de clientes inadimplentes negociando acordos de pagamento para reestabelecer relacionamento positivo com o banco. Show less



Santander Brasil

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista de Crédito Pleno

  • Nov 2007 - Oct 2010

  Avaliação de risco para operações de crédito na aquisição de bens duráveis e veiculos leves, desempenhando ainda função de analista de crédito em Pataforma - operações de crédito PF/PJ acima de R$ 50mil, com ticket médio de R$ 800mil. Rotina em checagens de cadastro, avaliação do potencial de compra de pessoas físicas e empresas(pesquisas em balanço patrimonial, balancete, nivel de faturamento, grau de endividamento economico-financeiro, etc) Destaque para atuação in loco" nas cidades onde eram realizados os feirões de veículos, mostrando agilidade na aprovação das propostas, com um nível baixo de inadimplência e personalidade até nas recusas de operações inviáveis, mostrando assim ao gerente da filial que o crédito a ser recusado não seria positivo para o resultado de suas vendas. Conquista de duas promoções de nível por meritocracia (trainer - júnior, júnior - pleno) durante minha trajetória na empresa. Show less