Experience

PT Indomobil Finance Indonesia (IMFI)

• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Compensation and Benefit Staff

  • Mar 2021 - Present

  Penarikan, upload, dan pemeriksaan absensi karyawan kantor cabang Pemeriksaan dan penginputan klaim pengobatan rawat jalan Pemeriksaan tunjangan perumahan tahunan dan bulanan

• Desk Collection

  • Jul 2017 - Mar 2021

  - Konfirmasi konsumen melalui telepon untuk mengingatkan dan bahwa angsurannya sudah jatuh tempo atau sudah lewat tempo dari tanggal pembayarannya (telat pembayaran angsuran) konfirmasi pada OD (Over Due) 0-30 hari, UP 30 yaitu OD 60-90 hari dan 30-120 hari.- Menggali Informasi perihal alasan terkait keterlambatan angsuran konsumen.- Menggali Informasi perihal keberadaan kendaraan dan kasus-kasus penyimpangan dari konsumen maupun kolektor.



Bank Mega

• Indonesia
• Banking
• 700 & Above Employee

• Credit Loan Officer

  • Jan 2017 - Jun 2017

  - Menawarkan dan mempromosikan kartu kredit Bank Mega kepada calon Nasabah - Menginformasikan perihal adanya Promo yang diadakan Bank Mega terhadap Nasabah - Menawarkan dan mempromosikan kartu kredit Bank Mega kepada calon Nasabah - Menginformasikan perihal adanya Promo yang diadakan Bank Mega terhadap Nasabah



PT. Sinar Mitra Sepadan Finance (SMSFinance)

• Indonesia
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• Phone Verificator

  • Apr 2015 - Sep 2015

  - Menghubungi customer untuk melalukan verifikasi data yang ada - Menghubungi nomor yang tertera di aplikasi untuk melakukan kros cek data yang diberikan konsumen - Menerima keluhan atau komplain dari konsumen - Membuat laporan mengenai data konsumen dan menghitung total penghasilan konsumen (omset dan profit) dan laporan diserahkan ke bagian analisis kredit - Menghubungi customer untuk melalukan verifikasi data yang ada - Menghubungi nomor yang tertera di aplikasi untuk melakukan kros cek data yang diberikan konsumen - Menerima keluhan atau komplain dari konsumen - Membuat laporan mengenai data konsumen dan menghitung total penghasilan konsumen (omset dan profit) dan laporan diserahkan ke bagian analisis kredit



BCA Finance

• Indonesia
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Customer Service dan Support Function

  • May 2013 - Jun 2014

  • Menerima komplain konsumen, • Memberikan penawaran program baru pada konsumen, • Beberapa tugas administratif (input data konsumen pengurusan data masuk dan keluar), • Melayani konsumen dalam melakukan pengurusan Perpanjangan stnk, Mutasi, Balik nama, Klaim asuransi, Over kredit, Ubah tanggal jatuh tempo angsuran, Pengambilan buku Bpkb, Pelunasan kredit, dll • Mengurus rembers keuangan cabang bekasi dan mengelola gudang di kantor cabang ( stok opname). • Menerima komplain konsumen, • Memberikan penawaran program baru pada konsumen, • Beberapa tugas administratif (input data konsumen pengurusan data masuk dan keluar), • Melayani konsumen dalam melakukan pengurusan Perpanjangan stnk, Mutasi, Balik nama, Klaim asuransi, Over kredit, Ubah tanggal jatuh tempo angsuran, Pengambilan buku Bpkb, Pelunasan kredit, dll • Mengurus rembers keuangan cabang bekasi dan mengelola gudang di kantor cabang ( stok opname).