Chef Medicinsk Riskbedömning

• Mar 2020 - Present

Informationsägarrepresentant/Senior projektledare

• Nov 2014 - Mar 2020

Ansvar för samverkan med externa parter som Försäkringskassan och pensionsnav m.fl. Projektledare för strategiska projekt. Ansvar för områdets informationshantering (PUL, informationskvalitet, etc.).• En kärnprocess som når sina mål för första gången: 2015 Huvudprojektledare för projekt i samverkan med Försäkringskassan har lett till att skaderegleringsprocessen för första gången konsekvent når sina mål.• Idéer till informationssamverkan: Under 2016 tagit fram idé kring informationssamverkan med extern part som kan vara starten på AFA Försäkrings viktigaste strategiska projekt någonsin.• Samverkan med pensionsnav: Skapa ordning och reda i process som rör en miljardhantering. • GDPR (Dataskyddsförordningen): Identifiera de åtgärder bolaget måste vidta för att vara compliant med GDPR 25 maj 2018. Show less

Chef Process och stöd, System och Stöd, Verksamhetsutveckling (Director)

• 2005 - Nov 2014

Inom dessa roller har jag ansvarat för beställarsidan av de största systemförvaltningarna, processledare, samt verksamhetsutveckling ur både ett IT-och processperspektiv. • Huvudprocessledare: Operativt ansvarig för kärnprocess som in drift kostat ca 500 miljoner och som ombesörjt försäkringsersättning på ca 10 miljarder. Leda chefer, rapportera till områdesledning och företagsledning och ta fram rapporter till styrelse. • Changeprocess: Tog fram beslutsforum för beslut och prioritering av uppdrag (BoP) och till detta en changeprocess vilket skapade kontroll över utvecklingsbudget och rätt förväntningar hos intressenter.• Tydlighet i processen: 2013–2014 Utveckling av kärnprocess för AFA Försäkrings skaderegleringsprocess. Skapar tydlighet och bättre förutsättningar för analys och åtgärder för att förbättra processens resultat.• Digitalisering: Genom att i olika forum få alla berörda intressenter att sätta fokus på digitalisering av processen och omsätta detta i medvetna beslut (change). • Lean i processen: 2013–2014 Tagit fram plan för utveckling av arbetssätt för att effektivisera kärnprocess.• Ansvarig för handboksredaktion (villkor och regelverk, rutiner och arbetssätt samt brev till kund),• AFA 2010 - Effektivisera bemanning: Leda det största delprojektet avseende personalneddragningar i bolagets historia. Drev övriga chefer inom verksamhetsutveckling och IS/IT för att hitta en effektivare verksamhetsutveckling. Show less

Chef Kundrådgivning | Head of Customer Relations

• 2002 - 2005

I avdelningens verksamhet ingick Kundrådgivning för samtliga försäkringsprodukter samt riskbedömning familjeskydd och återbetalningsskydd. Ansvar för AFA Försäkrings stora kundundersökning.Avdelningschef Kundrådgivning (02 – 05)I avdelningens verksamhet ingick Kundrådgivning för samtliga försäkringsprodukter samt riskbedömning familjeskydd och återbetalningsskydd. Ansvar för AFA Försäkrings stora kundundersökning.• Ansvar för en tidigare sämre hanterad avdelning med interna, svåra samarbetsproblem, ofta i kombination med hälsoproblem. Fler av dem tidigare chefer. Fokus på att tydliggöra uppdrag, individuella mål, rehabilitering och konfliktlösning. Show less

Utbildningsledare | Educational Lead

• 1999 - 2002

1999-2002 Utbildningsledare: Ansvar för extern och intern utbildning tillsammans med andra utbildningsledare.

Claims Adjuster

• 1990 - 1999

1990-1999 Skadereglerare skadeståndsrätt på diplomnivå.

Self Employed within Furniture Business

• 1988 - 1990

Tillsammans med min far bröt vi oss ur ett konsortium och startade eget. Min far hade lång erfarenhet av möbelbranschen och själv är jag ”uppvuxen” i möbelvaruhus och hjälpt min far under många år. Under dessa år startade jag bl.a. upp en import av möbler från Taiwan. Tillsammans med min far bröt vi oss ur ett konsortium och startade eget. Min far hade lång erfarenhet av möbelbranschen och själv är jag ”uppvuxen” i möbelvaruhus och hjälpt min far under många år. Under dessa år startade jag bl.a. upp en import av möbler från Taiwan.

Safety Manager Hotell ABAB

• 1986 - 1988