Thayron Lourenzon dos Santos

Analista de infraestrutura Pleno at Grupo Ouro e Prata
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Elementary proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Silmara Gouvea

Profissional super qualificado, responsável, trabalha bem em equipe, atende os chamados com presteza e eficiência.

Sandro Schwengber

I worked with Thayron for more than 2 years. He’s the one who concerns with co-workers and friends. Always helpful and available to help others. Generally he keeps a good humor in all situations and focus in the positive side of all issues. I had the opportunity to work with him in the same IT projects. He demonstrated a lot of control in the ongoing tasks and kept focus on time and quality. He is very professional, dedicated, competent, focus on results and delivery a good quality work. I endorse Thayron for everyone, he

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Credentials

  • Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
    Microsoft
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
    Microsoft
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Oracle Cloud Data Management Foundations
    Oracle
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Oracle Cloud Infrastructure Certified Foundations Associate
    Oracle
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Oracle Cloud Infrastructure Foundations
    Oracle
    Jun, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Ground Passenger Transportation
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de infraestrutura Pleno
      • Jul 2022 - Present

    • Analista de suporte de TI
      • Feb 2021 - Present

    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de suporte de TI
      • Nov 2016 - May 2020

      Contratado para ser responsável Ti Brasil, escritório: Porto Alegre/ São Paulo com reporte a Ti Espanha. - Garantir o funcionamento dos processos de infraestrutura dentro da organização, realizando atividades de suporte participando e contribuindo nas ações de manutenção em: estações clientes, servidores, periféricos e ativos de rede. - Atender as solicitações de suporte de baixa, média e alta complexidade dentro dos padrões e prazos estabelecidos conforme SLA de atendimento dentro das normas do padrão ITIL. - Controlar e acompanhar a performance da rede local, internet e link de dados com as operadoras de telefonia. - Apoio nos serviços de: Firewall Fortigate, VPN, e- mail (Office 365), virtualização de Servidores, Servidor de arquivos, Servidor de impressão e FTP. - Criação de usuários e manutenção de grupos; - Concessão de privilégios com permissões de acesso; - Recuperação de dados; - Controlar o inventário de TI (hardware e software) e mantê-lo atualizado. - Pesquisar e aplicar novas tecnologias para a manutenção e evolução dos serviços de TI. - Gestão de Contratos e Negociação com Fornecedores; - Elaboração de documentos de procedimentos operacionais; - Suporte bilíngue. Show less

    • Brazil
    • Information Services
    • 400 - 500 Employee
    • Técnico de Infraestrutura
      • 2015 - Nov 2016

      - Administrar, inventariar e gerenciar o parque tecnológico de computadores; - Administração de contas de e-mail (Office 365); - Administração de usuários em servidores AD (Windows Server 2012 R2); - Criação e atualização de Imagens para Desktops e Notebooks(Windows e MacOS); - Instalação de Pacotes, backup de dados e configuração de contas no Outlook. - Footprint (Ferramenta de gerenciamento de Tickets); - Atendimento remoto aos usuários da rede coorporativa; - Suporte bilíngue; - Suporte a ferramenta POLYCOM para vídeo conferência; - Suporte a dispositivos portáteis (Smart phones, Tablets e Ipad). Show less

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de suporte de TI
      • 2014 - 2015

    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de suporte em TI
      • 2008 - 2014

Education

  • XP Educação
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Tecnologia da Informação
    2022 - 2022
  • Senac RS
    Graduação, Curso Superior de Tecnologia em Produção Multimídia
  • QI Faculdade & Escola Técnica
    Técnico em Informática, Informática

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