Experience

Casas Pedro

• Brazil
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Subgerente III

  • Jun 2021 - Present



Drogarias Futura

• Gerente de loja

  • Feb 2021 - Jun 2021

  Treinei e desenvolvi as equipes com foco na melhoria do atendimento ao cliente e entrega de resultados.Garanti a implantação e manutenção dos planos de trade marketing (gestão de categorias e espaços negociados), buscando melhorar a experiência de compra do cliente e agregar valor as vendas.Estabeleci parcerias constantes com fornecedores, buscando a implantação de ações imediatas para reverter curvas descendentes de vendas de alguns itens. Além da fortalecer a prestação de serviços para clientes.



Grupo DPSP

• Retail
• 700 & Above Employee

• Gerente de loja

  • Apr 2017 - May 2020

  Administrei os estoques de loja, para assegurar o abastecimento adequado a demanda e reduzir as quebras de inventário (itens não vendáveis). Realizei análises de relatórios (vendas e outros KPIs) com o objetivo de traçar planos de ação para obtenção de melhores resultados. Treinei e desenvolvi as equipes com foco na melhoria do atendimento ao cliente e entrega de resultados. Garanti a implantação e manutenção dos planos de trade marketing (gestão de categorias e espaços negociados), buscando melhorar a experiência de compra do cliente e agregar valor as vendas. Estabeleci parcerias constantes com fornecedores, buscando a implantação de ações imediatas para reverter curvas descendentes de vendas de alguns itens. Além da fortalecer a prestação de serviços para clientes. Interagi com todas as áreas da organização, visando estabelecer sinergia entre os setores, sempre com foco na perfeita execução e melhoria dos processos. Treinei e supervisionei, Subgerentes de loja, no tocante ás rotinas financeiras relacionadas ao fluxo de caixa das filiais, também merchandising e rotinas administrativas.

• Subgerente de loja

  • Dec 2011 - Apr 2017

  Abertura de loja, fechamento de movimento financeiro diário, recebimento de carro forte, programação de planos para atingimento das metas em loja. Participar de reuniões junto com gerência e superiores para melhor programação das vendas e treinamentos.

• atendente de loja

  • Apr 2009 - Nov 2011

  Atendimento ao público, caixa, organização de seção, limpeza, validade dos produtos.



Arcos Dourados Comercio De Alimentos

• Brazil
• Restaurants
• 500 - 600 Employee

• Anfitrião

  • Nov 2005 - Mar 2009

  atendente de restaurante, anfitriã atendente de restaurante, anfitriã