Thalita Oliveira

Assistente administrativa at Total Documentos
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(386) 825-5501
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Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, BR

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Experience

  • Total Documentos
    • Brazil
    • Legal Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativa
      • Mar 2022 - Present
  • Algar Tech
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Atendimento a clientes American Express
      • Jun 2017 - Jun 2021

      Projeto: Bradesco - Casos Especiais - Atendimento a clientes PJ; - Atendimento receptivo e ativo; - Atuava diretamente com desbloqueio de cartões; - Auxílio e resolução de contestações; - Envio de faturas; - Atualização de dados bancários;

    • Monitoria de Qualidade
      • Mar 2017 - May 2017

      Monitoria de atendimentos PJ - O grupo de análise visava sócios e CEO - Monitoria de atendimentos por voz - Script - Veracidade de informações dedicadas ao clientes - Comparativos de produtos x valores - Completude do processo em geral visando total transparência das informações

    • Atendimento Executivo de Cartão American Express
      • Mar 2016 - Mar 2017

      Projeto: BradescoAtendimento a clientes titulares de contas empresariais - Atualização de cadastros empresariais e demais quesitos bancários

Education

  • Faculdade Pitagoras
    Bacharelado, Direito
    2017 - 2023
  • Faculdade Uniessa
    Bacharelado, Gestão de Recursos Humanos

Community

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