Thais Simonelli
Supervisor Inteligência Comercial at Grupo Maxplanet- Claim this Profile
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Inglês -
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Espanhol -
Topline Score
Bio
Credentials
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Planejamento Estratégico
Universidade Estácio de SáApr, 2015- Oct, 2024
Experience
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Grupo Maxplanet
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Supervisor Inteligência Comercial
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Dec 2015 - Present
Conjunto de ações realizadas com base no processamento de dados sobre o mercado...Contribuindo em todos os setores da empresa, focando na fidelização do cliente e desenvolvimento da marca.. também na captação de novos clientes.Auxílio ao gerente e diretoria com relatórios com performance.
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Assistente administrativo
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Nov 2013 - May 2023
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Analista de Marketing Digital
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Jun 2013 - 2018
Desenvolvimento de sites, e-mails marketing, links patrocinados, SEO e campanhas em redes sociais. Planejamento de ações que levem a mensagem da marca ao consumidor, construindo ações de relacionamento com este público focando nos objetivos estratégicos de marketing pré-estabelecidos. Domínio em técnicas de comunicação e marketing que comunicam diferentes públicos nas mais diversas plataformas e linguagens. Vivência também em ambientes operacionais, fazendo o planejamento de marketing digital, criando campanhas, programa e acompanhamento de ações. Gerenciamento dos pontos fracos e propondo melhorias aos processos de comunicação digital. Show less
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Corretora Imobiliária
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May 2014 - Aug 2015
Atender aos anseios e às expectativas dos clientes, que por sua vez, apresenta um perfil bastante diversificado, com características ecléticas e específicas. Conheço bem o mercado imobiliário, além de técnicas de marketing e de atendimento aos clientes, relações humanas, vínculos negociais, tenho total percepção dos procedimentos que abrangem as transações imobiliárias. Oferecer soluções imobiliárias e resolver eventuais problemas durante as negociações. Atender aos anseios e às expectativas dos clientes, que por sua vez, apresenta um perfil bastante diversificado, com características ecléticas e específicas. Conheço bem o mercado imobiliário, além de técnicas de marketing e de atendimento aos clientes, relações humanas, vínculos negociais, tenho total percepção dos procedimentos que abrangem as transações imobiliárias. Oferecer soluções imobiliárias e resolver eventuais problemas durante as negociações.
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Atento
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Assistente Operacional
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Apr 2013 - May 2014
Atendimento ao cliente. Gerenciamento de maneira eficiente todos os serviços administrativos e de suporte destinados a oferecer a melhor solução e rentabilidade. Atuação na análise de vendas, definição de metas, realização de vistas e acompanhamento do trabalho dos vendedores nos clientes, elaborando ações para aumento dos resultados. Vivência na supervisão das operações da empresa para que estejam em total conformidade com a legislação ambiental vigente. Gerenciamento de contratos, garantindo total aderência às exigências legais e administrativas, além de acompanhar processos e procedimentos administrativos de forma coorporativa. Contempla a automatização de atividades rotineiras e repetitivas, realizando o gerenciamento de informação e processos de negócio de grande volume, como gestão de reclamações, análise de crédito e risco, seguros e atendimento "pós" complementares a outros produtos como SAC, Vendas e Suporte Técnico. Utilização de ferramentas para automatização e controle de produtividade, como o software de Workflow BPM (Business Process Management), segmentação, priorização e distribuição de processos (Workload) e ECM (Electronic Content Management). Show less
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Education
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Universidade Estácio de Sá
Master of Business Administration (MBA), Marketing -
Universidade Estácio de Sá
Marketing, Marketing