Experience

C2C Services

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Agente de viagens

  • Apr 2019 - Present

  Atendimento dee plantão às agências de viagens, realizando emissão de aéreos e serviços terrestres, remissão de aéreos , tirando dúvidas sobre os serviços agendados( aéreo, hospedagem e locação de veículos). Realização de check-in e recomendação de serviços. Atendimento dee plantão às agências de viagens, realizando emissão de aéreos e serviços terrestres, remissão de aéreos , tirando dúvidas sobre os serviços agendados( aéreo, hospedagem e locação de veículos). Realização de check-in e recomendação de serviços.



Shopturismo

• Brazil
• 1 - 100 Employee

• Back Office de Vendas

  • Apr 2015 - Apr 2019

  Criação, emissao, reemissão e inclusão de serviços nos bilhetes aéreos pelos portais e GDS como Amadeus e Galileo. Elaboração nos roteiros de viagens, atendimento aos clientes, fazendo vendas de pacotes turísticos, organização e negociação de preços e condições com hotéis, contato direto com as cias aéreas, informação aos clientes sobre rotas dos aviões, escalas, horários e tarifas, envio de passagens, vouchers, seguros de saúde, retirando dúvidas, prestação de informações sobre as viagens, aluguel de carro e demais serviços pertinentes a viagem. Show less



Alma Viva do Brasil

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Representante de atendimento ao cliente

  • Nov 2014 - Mar 2015

  Atendimento receptivo dos clientes da operadora Tim,com soluçao des problemad, dúvidas, alteraçoes do plano Pré Pago e ofertas de planos Controle Atendimento receptivo dos clientes da operadora Tim,com soluçao des problemad, dúvidas, alteraçoes do plano Pré Pago e ofertas de planos Controle



Multi Formato Distribuidora S/A

• Brazil

• Atendente de caixa

  • Nov 2014 - Dec 2014

  Atendimento ao caixa. Atendimento ao caixa.



Estillo Telemarketing e Consultor

• Brazil
• Utilities
• 1 - 100 Employee

• Operador de telemarketing

  • Apr 2011 - Dec 2012

  Autorização de procedimentos médicos ­ consultas eletivas e de urgência, exames, internações, remoções­, informações sobre os planos de saúde do Santa Casa Saúde, boletos em aberto, rede crendenciada dos planos e outros procedimentos do produto. Autorização de procedimentos médicos ­ consultas eletivas e de urgência, exames, internações, remoções­, informações sobre os planos de saúde do Santa Casa Saúde, boletos em aberto, rede crendenciada dos planos e outros procedimentos do produto.



AeC Centro de Contatos

• Atendente junior

  • Feb 2010 - Feb 2011

  Informações sobre consumo e valores de faturas da Cemig,parcelamento de débitos troca de titularidade e sobre diversos procedimentos desse produto. Informações sobre consumo e valores de faturas da Cemig,parcelamento de débitos troca de titularidade e sobre diversos procedimentos desse produto.



Contax S.A.

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Representante de cobrança

  • Jun 2007 - May 2009

  Cobrança do Oi Fixo,agendamento do pagamento de faturas, parcelamento e transferência de titularidade, dúvidas sobre os planos do Oi Fixo e outras informações sobre o produto. Cobrança do Oi Fixo,agendamento do pagamento de faturas, parcelamento e transferência de titularidade, dúvidas sobre os planos do Oi Fixo e outras informações sobre o produto.