Thais Cristina

Especialista de CX at ImLog - A escola da nova logística
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Osasco, São Paulo, Brazil, BR

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André Bertti

Thaís is a high performance oriented professional with proactive and hands on attitudes she add energy, efficiency and strong synergy to the group. She is very comitted with daily demands which bring a great perspective to the team as well as for internal and external customer. She learns fast and she has lot of knowledge in finance, Sales (a great profile/commercial skill), air import and export process.

Michel Costamanha

Thais é uma ótima profissional, dedicada no que faz, muito focada e, sempre disposta a aprender. Responsável, ótima comunicação. Profissional de Comércio Exterior de alto gabarito. Recomendo a todos desta rede.

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Credentials

  • Customer Experience Management
    FIAP
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Customer Success - Como conquistar e manter clientes
    Sebrae
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Imersão Logística Executiva
    ImLog - A escola da nova logística
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Definições e Objetivos da Gestão de Projetos
    Fundação Getulio Vargas
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • SQL SERVER
    Udemy Brasil
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • English Business
    ACE ENGLISH MALTA
    Oct, 2017
    - Nov, 2024
  • Formaçao de Consultores Organizacionais
    FGV Brazil
    Nov, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • ImLog - A escola da nova logística
    • Brazil
    • Education
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista de CX
      • Jun 2023 - Present

  • Cobli
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Sales Account Executive Sênior
      • Mar 2022 - Mar 2023

      • Nutrição da carteira de clientes Large; • Prospectar grandes empresas que possuem operação de frotas e ajudá-las a expandir seus negócios; • Ser um(a) parceiro(a) de negócios para novos clientes, fornecendo informações e conselhos orientados por dados para otimizar seu negocio; • Foco em redução de custos, gestão de indicadores e proteção da vida. • Nutrição da carteira de clientes Large; • Prospectar grandes empresas que possuem operação de frotas e ajudá-las a expandir seus negócios; • Ser um(a) parceiro(a) de negócios para novos clientes, fornecendo informações e conselhos orientados por dados para otimizar seu negocio; • Foco em redução de custos, gestão de indicadores e proteção da vida.

  • Cargo X
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 100 - 200 Employee
    • Executiva de Contas - Parcerias
      • Jan 2021 - Mar 2022

      • Gerenciando carteira de clientes médios como Farmer, buscando escalonar sua categoria através de maior faturamento e margem de lucros para a CIA. • Gestão de carteira de clientes, cross selling e up selling. • Novos negócios B2B, agendamento e realização de reuniões para apresentação da solução corporativa. • Mapeamento do perfil, negociação comercial e avaliação de potencial. • Responsável por realizar vendas consultivas de rápida conversão, desde a prospecção ao onboarding. • Criação de estratégia comercial e planos de ação para evolução dos resultados. • Acompanhamento diário dos KPIs dos clientes. • Administração e gerenciamento da carteira com a utilização de ferramenta de gerenciamento de dados (CRM); • Análise e apresentação de resultado da carteira de clientes e novos clientes. • Visita comercial e manutenção de clientes. • Monitoramento do faturamento diário, semanal, mensal e anual, através de indicadores Show less

  • MD Legatus
    • São Paulo, São Paulo, Brazil
    • Business Development
      • May 2019 - May 2020

      - Consultoria de Produto, Inovação Tecnológica e fluxos de novas funcionalidades; - Prospecção de novos negócios, inteligência comercial; - Estratégias de vendas e planejamento B2B, - Formalização de templates Outbound; - Análise de Mercado; - Prospecção de novos clientes com base em qualificação de leads e atendimento. - Consultoria de Produto, Inovação Tecnológica e fluxos de novas funcionalidades; - Prospecção de novos negócios, inteligência comercial; - Estratégias de vendas e planejamento B2B, - Formalização de templates Outbound; - Análise de Mercado; - Prospecção de novos clientes com base em qualificação de leads e atendimento.

  • DHL Global Forwarding
    • Germany
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Analyst
      • Sep 2018 - May 2019

    • Analista financeiro PL
      • Sep 2011 - Sep 2018

  • DB Schenker
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Analista de logística
      • Sep 2009 - Sep 2013

Education

  • Universidade São Judas Tadeu
    Bacharelado em Administração, Negócios Internacionais e Comércio Exterior
    2009 - 2013
  • PUC-RS
    Executive MBA, Vendas, Negociação e Resultados de Alta Performance
    2023 -

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