Trabalhei com a Thai entre 2021 e 2023 e acompanhei sua trajetória de customer success onboarding a analista de expansão, interagimos bastante nas campanhas de expansão e OKRs conjuntos do time. Thai é uma profissional incrível, foi a primeira agente de expansão do time do CX e demonstrou uma iniciativa e uma autonomia muito grandes nessa função, apoiando não só na operação como na construção de indicadores e automação de processos. Trabalhamos em conjunto em especial em campanhas para geração de demandas, sempre fui muito solicitado por expansão e nisso a comunicação, atenção aos detalhes e a autonomia da Thai foram um grande diferencial. Além de ser organizada, pude testemunhar como o empenho dela estava em realmente atingir os resultados do time, mesmo que a meta individual estivesse atingida ela sempre buscou maneiras de maximizar o resultado para que todos pudessem comemorar!

Trabalhar com a Thai mudou completamente minha visão sobre líder e liderados. A Thai veio pro meu time como analista de expansão em uma

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