Thainá Maia

Consultora de marketing at Flip.net
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Luiz Sartoleto

I am pleased to recommend Thaina as a valuable point of contact for our social selling program supplier at Marisa - Sou Sócia. Thaina consistently demonstrated a high level of responsiveness and openness to any needs that came in designing program boosting strategies - whether related to engaging with affiliates, brainstorming promotions, deciding on types of content to communicate and more. It is worth mentioning that whenever Thaina presented Flip.net projects, she did so with remarkable clarity and enthusiasm, demonstrating a strong commitment to ensuring positive outcomes for Marisa.

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Credentials

  • Especialista em Marketing de Conteúdo
    Rock Content
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • Especialista em Inbound Marketing
    Rock Content
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Brand Management: Aligning Business, Brand and Behaviour
    University of London
  • Introduction to Logic and Critical Thinking
    Du

Experience

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora de marketing
      • Mar 2021 - Present

      Responsável por planejar e executar toda a estratégia de marketing digital e marketing de influência de programas parceiros de marcas como Marisa, CNS Online Triumph e Sloggi. Fechando parcerias que possibilitaram o aumento de mais de 600% em vendas faturadas para alguns programas. Além disso, criei um régua de comunicação com os influenciadores, revendedores e afiliados por meio de disparos de e-mail marketing, notificações na plataforma e canal de Telegram e aumentamos o engajamento da base em mais de 50% com campanhas e desafios de performance. Show less

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Estágio Customer Care
      • Jul 2016 - Feb 2017

      Como responsável pelo suporte ao cliente, tive a oportunidade de aprimorar minhas habilidades de comunicação, transformando as dificuldades dos clientes em novas oportunidades que resultaram em uma menor taxa de churn daquele ano. Com a minha experiência, aprendi a ouvir atentamente as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir que todos os problemas fossem resolvidos de maneira eficiente e eficaz. Como responsável pelo suporte ao cliente, tive a oportunidade de aprimorar minhas habilidades de comunicação, transformando as dificuldades dos clientes em novas oportunidades que resultaram em uma menor taxa de churn daquele ano. Com a minha experiência, aprendi a ouvir atentamente as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir que todos os problemas fossem resolvidos de maneira eficiente e eficaz.

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Estágio
      • Oct 2014 - Oct 2015

      Responsável por toda interação com o cliente durante suas compras, baseando-se nas estratégias de Customer Experience. Crescemos 12,6 % de 2014 para 2015, ficando acima da média de todo o setor de varejo de supermercados. Responsável por toda interação com o cliente durante suas compras, baseando-se nas estratégias de Customer Experience. Crescemos 12,6 % de 2014 para 2015, ficando acima da média de todo o setor de varejo de supermercados.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Graduação, Marketing
    2020 - 2022

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