Experience

Hosteltur.com
• Spain
• Tutora/formadora

  • Jun 2023 - Present


Formate.es

• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Tutora elearning

  • Mar 2022 - Jul 2023

  Cursos tutorizados: Gestión en la restauración: diseño em proceso y servicio Gestión del bar-cafetería Recepción y atención al cliente Animación turística Ecoturismo Cursos tutorizados: Gestión en la restauración: diseño em proceso y servicio Gestión del bar-cafetería Recepción y atención al cliente Animación turística Ecoturismo


Centro de Enseñanza Universitaria SEK
• Spain
• Higher Education
• Tutora de teleformación

  • Jun 2022 - May 2023

Nascor Formación
• 1 - 100 Employee
• Formadora/ Docente

  • Jun 2021 - Oct 2022

Tajamar
• Spain
• Professional Training and Coaching
• 100 - 200 Employee
• Profesor docente

  • Feb 2021 - Jun 2021


Enseñanzas Modernas

• Spain
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Docente cursos de formación

  • Sep 2019 - Feb 2021

  Sector Turismo y Atención al cliente. Cursos impartidos : Certificado de docencia: HTI0108 Promoción Turística Local e Información al visitante Recepción y atención al cliente HOTA005PO Optimización de la gestión de hoteles HTOA003PO Gestión de la Restauración HTOR040PO Docente en cursos de turismo, certificados de profesionalidad y sectoriales Elaboración de material actualizado para los cursos de formación, muchas veces los manuales están obsoletos y me gusta que los alumnos estén al día de todo lo relacionado en el sector del curso que están realizando. Apuesto por las clases dinámicas no sólo basadas en teoría, enseño a los alumnos a utilizar diferentes fuentes de información para que elaboren su propio material. Show less



Centro de Formación Las Moiras

• Spain
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Docente Centro de Formación Las Moiras

  • Mar 2020 - Jan 2021

  Formadora Certificado de Profesionalidad (HOTG0108) Creación y gestión de Viajes Combinados y Eventos Formadora Certificado de Profesionalidad (HOTG0108) Creación y gestión de Viajes Combinados y Eventos



BIDDUZ

• France

• Agente de viajes

  • Jun 2018 - Sep 2020

  Estamos reinventando la forma de contratar viajes, chateando desde tu móvil o ordenador a cualquier hora del día gestionamos tus vacaciones. Estamos reinventando la forma de contratar viajes, chateando desde tu móvil o ordenador a cualquier hora del día gestionamos tus vacaciones.



Audatex España

• Servicio de atención al cliente

  • Sep 2016 - Oct 2016

  Recepción de llamadas, comprobación de actividad, manejo de listados, actualización de documentos en la base de datos, colocación de informes y demás labores administrativas. AUDATEX ESPAÑA. Sustitución por vacaciones del 14 al 30 de septiembre Recepción de llamadas, comprobación de actividad, manejo de listados, actualización de documentos en la base de datos, colocación de informes y demás labores administrativas. AUDATEX ESPAÑA. Sustitución por vacaciones del 14 al 30 de septiembre



Transcom Worldwide Spain

• Servicio de atención al cliente

  • Oct 2015 - Jun 2016

  Atención al cliente, back office,resolución de incidencias y fidelización de clientes de Orange Atención al cliente, back office,resolución de incidencias y fidelización de clientes de Orange



Sociedad Publica de Gestión y Promoción Turística del Principado de Asturias S.A.U.

• 1 - 100 Employee

• Asistente de Museo en el Centro de Arte Rupestre de Tito Bustillo

  • May 2012 - Dec 2014

  Atención y recepción al público Gestión de las reservas telefónicas y online de la Cueva de Tito Bustillo, Patrimonio de la Humanidad Encargada de ventas, pedidos y facturación de la boutique del museo. Desarrollo de talleres, tanto para niños como para adultos, de diferentes temáticas. Guía del Museo. Programación de actividades para el Museo,tanto para el público infantil( cine, teatro, jornadas culturales..) y para adultos ( conferencias, ponencias, jornadas culturales...) Atención y recepción al público Gestión de las reservas telefónicas y online de la Cueva de Tito Bustillo, Patrimonio de la Humanidad Encargada de ventas, pedidos y facturación de la boutique del museo. Desarrollo de talleres, tanto para niños como para adultos, de diferentes temáticas. Guía del Museo. Programación de actividades para el Museo,tanto para el público infantil( cine, teatro, jornadas culturales..) y para adultos ( conferencias, ponencias, jornadas culturales...)



Pub El Ñerin

• Propietaria -gerente

  • Dec 2003 - Dec 2011

  Gestión de pub y camarera Gestión de pub y camarera



Ayuntamiento de Ribadesella

• Auxiliar de Turismo

  • Jul 2011 - Sep 2011

  Atención al visitante. Asesoramiento turístico. Gestión y promoción en ferias turísticas. Atención al visitante. Asesoramiento turístico. Gestión y promoción en ferias turísticas.



El Horriu S.L

• Restaurants

• Dependienta

  • Jul 2010 - Sep 2010

  Dependienta en tienda de souvenirs. Dependienta en empresa de turismo deportivo Dependienta en tienda de souvenirs. Dependienta en empresa de turismo deportivo



Restaurante Xico S.L

• Propietaria- gerente

  • Feb 2005 - May 2010

  Gestión del restaurante. Funciones de camarera y encargada de la cocina. Compras y ventas de mercaderías, facturación y controles sanitarios y de calidad Gestión del restaurante. Funciones de camarera y encargada de la cocina. Compras y ventas de mercaderías, facturación y controles sanitarios y de calidad



FOTURI Fomento del Turismo de Ribadesella

• Técnico Turistico

  • Jun 2000 - Sep 2004

  Recepción al visitante, promoción y difusión de la actividad turística y empresarial de Ribadesella. No solamente, en la oficina ubicada como punto de información en Ribadesella, sino también en diferentes ferias nacionales dedicadas al ámbito turístico. Recepción al visitante, promoción y difusión de la actividad turística y empresarial de Ribadesella. No solamente, en la oficina ubicada como punto de información en Ribadesella, sino también en diferentes ferias nacionales dedicadas al ámbito turístico.



Hotel Carbayón S.L

• Spain
• Hospitality

• Recepcionista

  • Nov 1999 - Feb 2000

  Contrato en practicas como recepcionista. Atención al publico, reservas y check-in y check-out a los clientes. Contrato en practicas como recepcionista. Atención al publico, reservas y check-in y check-out a los clientes.

• Informadora Turistica

  • Jul 1999 - Aug 1999

  Atención y asesoramiento turístico al visitante en la Oficina de Turismo Municipal. Atención y asesoramiento turístico al visitante en la Oficina de Turismo Municipal.