Telma Cristina Vieira

Assistente de comunicação at Instituto Ideia Fértil de Saúde Reprodutiva
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(386) 825-5501
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Santo André, São Paulo, Brazil, BR
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Credentials

  • Curso de Capacitação em Pré-vendas
    Academia Exact
    May, 2020
    - Oct, 2024
  • Introdução em Prospecção - Treinamento Gratuito para Pré-Vendedores
    Universidade Previsível
    Nov, 2019
    - Oct, 2024
  • Certificação de Inbound Marketing
    Rock Content
    Oct, 2019
    - Oct, 2024

Experience

  • Instituto Ideia Fértil de Saúde Reprodutiva
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de comunicação
      • Apr 2022 - Present

      - Elaboração de editorial - Criação de conteúdo para Instagram e Facebook - Gerenciamento das redes sociais - Elaboração de editorial - Criação de conteúdo para Instagram e Facebook - Gerenciamento das redes sociais

  • eniyan
    • South Africa
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Criador de Conteúdo | Digitador
      • Oct 2002 - Dec 2022

      - Gerenciamento de carteira de clientes. - Prospectar novos negócios. - Apresentar produtos e/ou serviços de tecnologia da informação. - Administração das mídias sociais (Linkedin, Facebook e Instagram) para empresas de pequeno/médio porte e profissionais de vários segmentos. - Upgrade do perfil e Company Page. - Cronograma personalizado de publicações (tráfego orgânico). - Interação com conexões e seguidores, para aumento de engajamento. - Integração com outras redes sociais (Facebook e Instagram) - Acompanhamento e controle do tráfego orgânico e interações. - Planejamento, elaboração, escrita e formatação de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Show less

  • M3Solutions
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Contas | Criador de Conteúdo | Social Media
      • Apr 2021 - Mar 2022

      - Gerenciamento de carteira de clientes. - Prospectar novos negócios. - Apresentar produtos e/ou serviços de tecnologia da informação. - Administração das redes sociais (Linkedin, Instagram e Facebook). - Planejamento e criação de posts. - Gerenciamento de páginas corporativas (Linkedin e Facebook). - Ações voltada para o relacionamento e conversões (Linkedin, Instagram e Facebook) - Gerenciamento de carteira de clientes. - Prospectar novos negócios. - Apresentar produtos e/ou serviços de tecnologia da informação. - Administração das redes sociais (Linkedin, Instagram e Facebook). - Planejamento e criação de posts. - Gerenciamento de páginas corporativas (Linkedin e Facebook). - Ações voltada para o relacionamento e conversões (Linkedin, Instagram e Facebook)

  • Argimom Tecnologia
    • Assistente de vendas
      • Dec 2018 - Oct 2021

      - Atendimento a clientes e prospects. - Atualização de cadastros de oportunidades comerciais em sistema. - Suporte ao departamento comercial. - Confecção de propostas comerciais e acompanhamento do feedback dos clientes através de planilhas no Excel. - Agendar reuniões, controle de agenda e follow-up das propostas encaminhadas. - Criação de artigos e postagens em redes sociais (LinkedIn, Instagram e Facebook). - Trabalho no Canva, para criação de peças para marketing digital. - Auxílio no processo criativo e administração de e-mail marketing. - Trabalho na plataforma Mailer Lite (CRM) - Trabalho com criação e qualificação de lista de leads no Excel. Show less

  • Charmis Industria E Comercio De Modas LTDA
    • Brazil
    • Apparel & Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de departamento de recursos humanos
      • May 2018 - Sep 2018

      - Controle da folha de ponto - Controle do sistema de relógio de ponto - Controle de faltas, atrasos e atestados - Inserção de apontamento em planilha e envio para a contabilidade - Controle dos holerites e assinaturas - Processo seletivo (análise de currículo, entrevista e acompanhamento no processo de contratação) - Acompanhamento no processo demissionário - Auxílio ao departamento financeiro para pagamentos gerais - Auxílio ao departamento fiscal com inserção de dados no sistema - Auxílio na loja e processo de divulgação dos produtos Show less

  • Javatrans
    • Brazil
    • Assistente administrativo
      • May 2017 - Sep 2017

      - Atendimento telefônico (PABX) - Controle das ligações recebidas e realizadas - Confecção e envio de propostas - Emissão de CTE - Controle das notas fiscais e envio para a contabilidade - Auxílio aos motoristas - Atendimento telefônico (PABX) - Controle das ligações recebidas e realizadas - Confecção e envio de propostas - Emissão de CTE - Controle das notas fiscais e envio para a contabilidade - Auxílio aos motoristas

  • W Carvalho Gráfica e Editora
    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Jun 2014 - Jan 2017

      - Atendimento telefônico (PABX). - Controle das ligações realizadas e recebidas através de planilha - Recepção aos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Auxílio aos demais departamentos (compras, fiscal, RH, etc.) - Auxílio ao departamento de acabamento - Atendimento telefônico (PABX). - Controle das ligações realizadas e recebidas através de planilha - Recepção aos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Auxílio aos demais departamentos (compras, fiscal, RH, etc.) - Auxílio ao departamento de acabamento

  • javconsultoria
    • Brazil
    • Professional Training and Coaching
    • Auxiliar de escritório
      • Mar 2001 - Apr 2014

      - Serviços prestados á um Técnico autônomo na área de escritório - Atendimento aos clientes - Prospecção de novos clientes através de contato telefônico - Digita de laudos e documentos - Envio de e-mail para divulgação da empresa e contatos com clientes. - Controle dos gastos (entrada e saída). - Serviços prestados á um Técnico autônomo na área de escritório - Atendimento aos clientes - Prospecção de novos clientes através de contato telefônico - Digita de laudos e documentos - Envio de e-mail para divulgação da empresa e contatos com clientes. - Controle dos gastos (entrada e saída).

  • SISCOM
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Funcionário de cobranças
      • Jun 2012 - Aug 2012

      - Sistema automático de cobrança através de telecobrança - Controle dos acordos fechado e pagamento realizados - Sistema automático de cobrança através de telecobrança - Controle dos acordos fechado e pagamento realizados

  • PIGMA GRAFICA IMPRESION DIGITAL SL
    • Spain
    • Printing Services
    • Recepcionista
      • Feb 2012 - Jun 2012

      - Atendimento telefônico (PABX). - Controle das ligações recebidas e realizadas através de planilha - Recepção aos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Auxílio aos demais departamentos (financeiro, compras, fiscal, etc.) - Inserção de notas fiscais de entrada no sistema - Confecção de notas fiscais de serviço e produto - Atendimento telefônico (PABX). - Controle das ligações recebidas e realizadas através de planilha - Recepção aos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Auxílio aos demais departamentos (financeiro, compras, fiscal, etc.) - Inserção de notas fiscais de entrada no sistema - Confecção de notas fiscais de serviço e produto

  • Prime Plast
    • United States
    • Plastics
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Sep 2011 - Jan 2012

      - Atendimento telefônico (PABX) - Controle das ligações recebidas e realizadas através de planilha - Auxílio aos demais departamento (fiscal, financeiro, etc.) - Pesquisa da situação cadastral das empresas (clientes e fornecedores) - Atendimento telefônico (PABX) - Controle das ligações recebidas e realizadas através de planilha - Auxílio aos demais departamento (fiscal, financeiro, etc.) - Pesquisa da situação cadastral das empresas (clientes e fornecedores)

  • DJ Fornos Industriais
    • Brazil
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • Recepcionista
      • Jan 2009 - Oct 2010

      - Atendimento telefônico (PABX) - Controle das ligações recebidas e realizadas por planilha - Recepção dos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Recebimento de produtos e direcionamento ao departamento correto - Auxílio aos demais departamentos (RH, compras, etc.) - Atendimento telefônico (PABX) - Controle das ligações recebidas e realizadas por planilha - Recepção dos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Recebimento de produtos e direcionamento ao departamento correto - Auxílio aos demais departamentos (RH, compras, etc.)

  • Copagaz Distribuidora de Gás S.A.
    • Oil and Gas
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Dec 2008 - Jan 2009

      - Prestação de serviço temporário através de agência como recepcionista/telefonista - Atendimento telefônico (PABX) - Controle de ligações realizadas e recebidas com relatório em planilha - Controle de gastos pessoais em ligações - Auxilio aos demais departamentos (compras, fiscal, etc.) - Prestação de serviço temporário através de agência como recepcionista/telefonista - Atendimento telefônico (PABX) - Controle de ligações realizadas e recebidas com relatório em planilha - Controle de gastos pessoais em ligações - Auxilio aos demais departamentos (compras, fiscal, etc.)

  • Guido Simplex
    • Brazil
    • Medical Equipment Manufacturing
    • Assistente administrativo
      • Feb 2008 - May 2008

      - Atendimento telefônico (PABX) - Atendimento aos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Trabalhos relacionados do Departamento Pessoal (controle de ponto e envio de relatório à contabilidade) - Recebimento de valores e controle do caixa - Preenchimento das notas fiscais - Envio de documentos á contabilidade - Atendimento telefônico (PABX) - Atendimento aos visitantes (clientes, fornecedores, etc.) - Trabalhos relacionados do Departamento Pessoal (controle de ponto e envio de relatório à contabilidade) - Recebimento de valores e controle do caixa - Preenchimento das notas fiscais - Envio de documentos á contabilidade

  • Projeto Tesourinha
    • Brazil
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Apr 2005 - Jul 2007

      Atividades Desenvolvidas / Experiência Adquirida Assistente de Eventos Contato direto em organização de eventos comunitários (FAENAC, Mocidade Alegre, etc.); Organização de eventos (Hair Brasil e Creative Color), com estatística e controle de gastos, negociação de valores e escala de trabalho; Trabalho em marketing e divulgação da OSCIP; Auxilio na elaboração do folder, newsletters e materiais para divulgação em revista; Elaboração de correspondência, relatórios, plano de aula, etc; Excussão de trabalho no Coreldraw. Recepcionista Atendimento telefônico na recepção a visitantes, patrocinadores, etc; Trabalho na Internet (e-mail, pesquisas, etc.); Implantação de um novo método de agendamento para os serviços oferecidos pelos alunos (simulando a realidade num salão); Auxilio aos professores (elaboração e digitação de relatórios, plano de aula, etc.); Mediadora no envio de alunos ao mercado de trabalho (cadastro, contato, etc.); Efetiva atuação em eventos (Hair Brasil, Cosmoprof, Beauty Fair, Creative Color) e eventos comunitários; Ativa participação na resolução em questões ligadas as linhas telefônica e as outras Unidades da OSCIP. Obs.: No período de 04/2005 á 04/2007 executei as atividades como recepcionista, até 08/2007 fui promovida a assistente de eventos. Show less

  • Instituto de Tratamento Térmico
    • Recepcionista
      • Dec 2001 - Mar 2002

      - Trabalho de telefonista com PABX - Recebimento de todas as ligações - Recepção dos visitantes (fornecedores, clientes, etc.) - Controle das ligações recebidas e realizadas, através de relatório em planilha - Trabalho de telefonista com PABX - Recebimento de todas as ligações - Recepção dos visitantes (fornecedores, clientes, etc.) - Controle das ligações recebidas e realizadas, através de relatório em planilha

  • Habibis
    • United States
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Jan 1997 - Jul 1997

      - Recepcionar as pessoas que chegam a acomodá-las na mesa - Acompanhar o processo de pedido até o recebimento do mesmo - Garantir a satisfação do cliente - Trabalho no caixa e atendimento ao delivery - Recepcionar as pessoas que chegam a acomodá-las na mesa - Acompanhar o processo de pedido até o recebimento do mesmo - Garantir a satisfação do cliente - Trabalho no caixa e atendimento ao delivery

Education

  • Universidade Metodista de São Paulo
    Tecnólogo em Gestão Ambiental, Meio Ambiente
    2010 - 2012
  • Academia Exact Sales
    Capacitação em Pré-vendas, Vendas, Merchandising e Marketing
    2020 - 2020
  • Escola Nacional de Administração Pública ENAP
    Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais, 79.33
    2020 - 2020
  • Udemy Ensino á Distância
    Marketing nas Redes Sociais - Curso COMPLETO (8 cursos em 1), Marketing Digital
    2020 - 2020
  • Fundação Getulio Vargas
    Conceitos e Fundamentos do Marketing Digital, Marketing e Vendas
    2019 - 2019
  • Udemy Ensino à Distância
    Neuromarketing e Gatilhos Mentais - Curso COMPLETO, Marketing Digital
    2021 - 2021
  • CEFAM Tereza Delta
    Professora, Magistério
    1992 - 1996

Community

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