TEFOUNOU Victor

Customer Technical Support Engineer at Hager France
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Obernai, Grand Est, France, FR

Topline Score

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Bio

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Experience

    • France
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Customer Technical Support Engineer
      • Sep 2022 - Present

      - Assurer le support technique pour l'ensemble de la gamme produit - Animer des formations sur l'usage des produits - Contribuer à l'amélioration continue des produits - Gérer, suivre et analyser les demandes clients et les réclamations clients. - Travail en collaboration avec plusieurs interlocuteurs (équipe commerciale, usines etc...). - Analyse des échantillons produits. - Préparation support de formation pour les équipes - Analyse et mise à jour de report SAV. - Déplacement sur le terrain pour expertise. Show less

    • France
    • Industrial Automation
    • 100 - 200 Employee
    • APPRENTI TECHNICO COMMERCIAL SOLAIRE
      • Sep 2021 - Oct 2022

      - Réaliser des analyses de marché sur les clients potentiels et leurs besoins, l’état de la concurrence et des potentiels partenaires ; - Participer la prospection et la réponse aux appels d’offres nationaux et internationaux ; - Mettre à jour les documentations commerciales ou technico-commerciales; - Participe à la rédaction des offres technico-commerciales - Réaliser des analyses de marché sur les clients potentiels et leurs besoins, l’état de la concurrence et des potentiels partenaires ; - Participer la prospection et la réponse aux appels d’offres nationaux et internationaux ; - Mettre à jour les documentations commerciales ou technico-commerciales; - Participe à la rédaction des offres technico-commerciales

  • CLIENTS SERVICE ENERGY
    • Île-de-France, France
    • Assistant technicien
      • Sep 2020 - Sep 2021

      - Installation des centrales solaires PV chez des particuliers et industriels - Maintenance des systèmes solaire PV - Réalisation d’études technologiques sur les solutions de stockages d’énergie et leur possible intégration avec un système de production d’énergie solaire ; - Rédaction de spécifications techniques de sous-systèmes d’une centrale solaire et analyse de solutions techniques de fournisseurs ; - Suivi de la production d’une solution de centrale solaire containerisé avec préparation de rapport mensuel. - Mise en place de recommandations sur les évolutions technologiques à intégrer sur la solution containerisée ; - Rédaction de fiches techniques ; - Suivi des activités de qualification et de certification des solutions technologiques mises en place ; - Interface avec les équipes achat, certains fournisseurs et les équipes commerciales. Show less

  • SETMA SARL
    • Douala, Cameroun
    • Installateur solaire photovoltaïque
      • May 2020 - Sep 2020

      - Dimensionnement et installation des systèmes solaires résidentiels, pompage, éclairage public... - Réalisation des schémas électriques - Réalisation des travaux d'électricités résidentiels et industriels - Dimensionnement et installation des systèmes solaires résidentiels, pompage, éclairage public... - Réalisation des schémas électriques - Réalisation des travaux d'électricités résidentiels et industriels

    • United States
    • Printing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistant technicien de maintenance
      • Feb 2019 - May 2019

      - Installation et mise en service des machines de production - Dépannage des outils de travail (meules, Ponceuse électrique, mortaiseuse, scie électrique etc.) - Réalisation des bilans de puissance - Réalisation des audits électriques et énergétiques - Réalisation des revues des offres techniques : Consultations - Installation et mise en service des machines de production - Pose des chemins de câble en hauteur. - Installation et mise en service des machines de production - Dépannage des outils de travail (meules, Ponceuse électrique, mortaiseuse, scie électrique etc.) - Réalisation des bilans de puissance - Réalisation des audits électriques et énergétiques - Réalisation des revues des offres techniques : Consultations - Installation et mise en service des machines de production - Pose des chemins de câble en hauteur.

  • Alliance services
    • Douala, Cameroun
    • Assistant électricien
      • Jun 2018 - Aug 2018

      - Maintenance et mise en service des postes de transformation et de transport d'énergie - Réalisation des schémas électriques avec logiciel de dessin. - Câble de l’armoire de signalisation des défauts des transfos - Câblage du coffret de sécurité des transformateurs - Maintenance et mise en service des postes de transformation et de transport d'énergie - Réalisation des schémas électriques avec logiciel de dessin. - Câble de l’armoire de signalisation des défauts des transfos - Câblage du coffret de sécurité des transformateurs

Education

  • ENSIATE
    INGENIEUR ECO-ENERGETIQUE, ENERGIE & DEVELOPPEMENT DURABLE
    2020 - 2023
  • Institut Ucac-Icam
    Licence professionnelle, Energie renouvelable & Environnement
    2019 - 2020
  • Institut Ucac-Icam
    BAC + 2, Maintenance industrielle
    2017 - 2019
  • COLLEGE DU LEVANT
    BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE, Physique théorique et mathématique
    2014 - 2015

Community

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