TEFOUNOU Victor
Customer Technical Support Engineer at Hager France- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Hager France
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France
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Customer Technical Support Engineer
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Sep 2022 - Present
- Assurer le support technique pour l'ensemble de la gamme produit - Animer des formations sur l'usage des produits - Contribuer à l'amélioration continue des produits - Gérer, suivre et analyser les demandes clients et les réclamations clients. - Travail en collaboration avec plusieurs interlocuteurs (équipe commerciale, usines etc...). - Analyse des échantillons produits. - Préparation support de formation pour les équipes - Analyse et mise à jour de report SAV. - Déplacement sur le terrain pour expertise. Show less
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CMR Group
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France
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Industrial Automation
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100 - 200 Employee
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APPRENTI TECHNICO COMMERCIAL SOLAIRE
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Sep 2021 - Oct 2022
- Réaliser des analyses de marché sur les clients potentiels et leurs besoins, l’état de la concurrence et des potentiels partenaires ; - Participer la prospection et la réponse aux appels d’offres nationaux et internationaux ; - Mettre à jour les documentations commerciales ou technico-commerciales; - Participe à la rédaction des offres technico-commerciales - Réaliser des analyses de marché sur les clients potentiels et leurs besoins, l’état de la concurrence et des potentiels partenaires ; - Participer la prospection et la réponse aux appels d’offres nationaux et internationaux ; - Mettre à jour les documentations commerciales ou technico-commerciales; - Participe à la rédaction des offres technico-commerciales
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CLIENTS SERVICE ENERGY
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Île-de-France, France
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Assistant technicien
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Sep 2020 - Sep 2021
- Installation des centrales solaires PV chez des particuliers et industriels - Maintenance des systèmes solaire PV - Réalisation d’études technologiques sur les solutions de stockages d’énergie et leur possible intégration avec un système de production d’énergie solaire ; - Rédaction de spécifications techniques de sous-systèmes d’une centrale solaire et analyse de solutions techniques de fournisseurs ; - Suivi de la production d’une solution de centrale solaire containerisé avec préparation de rapport mensuel. - Mise en place de recommandations sur les évolutions technologiques à intégrer sur la solution containerisée ; - Rédaction de fiches techniques ; - Suivi des activités de qualification et de certification des solutions technologiques mises en place ; - Interface avec les équipes achat, certains fournisseurs et les équipes commerciales. Show less
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SETMA SARL
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Douala, Cameroun
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Installateur solaire photovoltaïque
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May 2020 - Sep 2020
- Dimensionnement et installation des systèmes solaires résidentiels, pompage, éclairage public... - Réalisation des schémas électriques - Réalisation des travaux d'électricités résidentiels et industriels - Dimensionnement et installation des systèmes solaires résidentiels, pompage, éclairage public... - Réalisation des schémas électriques - Réalisation des travaux d'électricités résidentiels et industriels
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Graphic Systems
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United States
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Printing Services
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1 - 100 Employee
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Assistant technicien de maintenance
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Feb 2019 - May 2019
- Installation et mise en service des machines de production - Dépannage des outils de travail (meules, Ponceuse électrique, mortaiseuse, scie électrique etc.) - Réalisation des bilans de puissance - Réalisation des audits électriques et énergétiques - Réalisation des revues des offres techniques : Consultations - Installation et mise en service des machines de production - Pose des chemins de câble en hauteur. - Installation et mise en service des machines de production - Dépannage des outils de travail (meules, Ponceuse électrique, mortaiseuse, scie électrique etc.) - Réalisation des bilans de puissance - Réalisation des audits électriques et énergétiques - Réalisation des revues des offres techniques : Consultations - Installation et mise en service des machines de production - Pose des chemins de câble en hauteur.
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Alliance services
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Douala, Cameroun
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Assistant électricien
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Jun 2018 - Aug 2018
- Maintenance et mise en service des postes de transformation et de transport d'énergie - Réalisation des schémas électriques avec logiciel de dessin. - Câble de l’armoire de signalisation des défauts des transfos - Câblage du coffret de sécurité des transformateurs - Maintenance et mise en service des postes de transformation et de transport d'énergie - Réalisation des schémas électriques avec logiciel de dessin. - Câble de l’armoire de signalisation des défauts des transfos - Câblage du coffret de sécurité des transformateurs
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Education
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ENSIATE
INGENIEUR ECO-ENERGETIQUE, ENERGIE & DEVELOPPEMENT DURABLE -
Institut Ucac-Icam
Licence professionnelle, Energie renouvelable & Environnement -
Institut Ucac-Icam
BAC + 2, Maintenance industrielle -
COLLEGE DU LEVANT
BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE, Physique théorique et mathématique