Expert de la relation client

• Jun 2022 - Present

Responsable sécurité

• Aug 2018 - May 2021

Responsable sécurité incendie sûreté d'un centre commercial Auchan (magasin + de 13500 m2 de surface de vente et + de 70 boutiques mail).

Manager sécurité

• Jan 2017 - Aug 2018

Management : effectif hypermarché, centre commercial et zone immobilière Immochan 25 personnes / 60 hectaresSûreté : Lutte contre la Démarque Inconnue, Plan de Mise en sécurité Attentat, collaboration avec les instances représentatives de la commune (Gendarmerie, SDIS, la Bac, Mairie Préfecture, CNAPS …)Sécurité : Respect de la réglementation ERP, Plans de prévention et d’analyses de risques, Consignes de sécurité,… Formateur : Lutte anti-terrorisme et Intervenant groupe de travail CARSAT (prévention des TMS Pro)Gestion centre de profit : suivi financier et réglementaire de la Station Service du Centre Commercial

Chef de site sécurité - sûreté

• Oct 2014 - Jul 2016

Chef de site sécurité (incendie / sureté / escorte de marchandises) – Oise Protection pour Louis Vuitton Malletier (95) – (quitté pour suivi de conjoint)  Certification « Chargeur Connu » - DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile) : aide à la mise en place, Superviseur et opérateur pour les audits de respect des procédures  Plans de prévention et d’analyses de risques + consignes de sécurité  Norme ISO 14001 : accompagnement client dans sa mise en place  Conseils en Politique Environnementale  Management de l’effectif sûreté et sécurité multi-sites (environ 50 agents) : gestion opérationnelle, plannings, recrutements, disciplinaire,…