Taynara Nunes
Supervisor de operações at Paschoalotto Serviços Financeiros Ltda.- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Aprender a Empreender
SEBRAE -
Atitude Empreendedora
CIEE Centro de Integração Empresa Escola -
Gestão de Processos
Fundação Bradesco -
Lideres do fururo
Paschoalotto -
Micro Empreendedor Individual
SEBRAE -
Relacionamento Interpessoal
CIEE Centro de Integração Empresa Escola
Experience
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Paschoalotto Serviços Financeiros Ltda.
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Supervisor de operações
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Jul 2021 - Present
Liderar equipe, com foco e excelência para entrega dos resultados. Desenvolvimento e treinamento constante para superações dos desafios.- liderar- metas- foco no objetivo- desenvolvimento - qualidade
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Operadora de telesserviços
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Jun 2017 - Present
Desenvolvimento: Atendimento ativo e receptivo de clientes para negociação de dívidas. Contato com a rede bancaria para negociação por propostas. Desenvolvimento de contratos por atendimento emplanilhasespecíficas,atendimentopormídiasocial(whatsappee-mail).Captaçãodeclientes específicosparanegociaçãododébito. Suporteparadesenvolvimentodotrabalhodossupervisores com a operação e com clientes.
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My Shop Brasil
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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RH E DP - Estagiaria
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Dec 2015 - Mar 2016
Desenvolvimento: Processo seletivo, todo processo pós contratação (agendamento de exame médico, abertura de conta, solicitação de documentação), e demissão. Integração do funcionário no prédio da empresa e com os funcionários. Controle de benefícios. Controle do ponto elet rônico, relatórios semanais referente a horas extras. Gestão de fechamento e conferencia da folha de pagamento com informações de uma planilha própria de controle. Gestão de bem estar entre os colaboradores. Desenvolvimento: Processo seletivo, todo processo pós contratação (agendamento de exame médico, abertura de conta, solicitação de documentação), e demissão. Integração do funcionário no prédio da empresa e com os funcionários. Controle de benefícios. Controle do ponto elet rônico, relatórios semanais referente a horas extras. Gestão de fechamento e conferencia da folha de pagamento com informações de uma planilha própria de controle. Gestão de bem estar entre os colaboradores.
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RH e DP - Estagiária
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Mar 2015 - Oct 2015
Processo seletivo (triagem de currículo, agendamento de entrevista) criação de procedimentos para priorizar vagas; Gestão de benefícios, criação de planilha para controle e comparativo mensal de demonstrativos analíticos; Controle do ponto eletrônico, com conferência na base de dados e relatórios semanais; Criação de procedimentos para admissão e demissão com base no check list; Conferência de folha de pagamento. Procedimento de integração (sistema, rotinas, setores e prédio) do novo funcionário na empresa. Show less
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Aux Administrativo
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May 2014 - Mar 2015
Atendimento de clientes auxiliando nas compras do site. Desenvolvimento de planilhas para conferencia e controle de mercadoria; Procedimentos de entradas e saídas de Notas fiscais; Controladoria de andamentos dos pedidos. Inclusão de mercadoria no site Mercado Livre. Relatórios e comparativos de vendas. Treinamento de novo funcionário. Atendimento de clientes auxiliando nas compras do site. Desenvolvimento de planilhas para conferencia e controle de mercadoria; Procedimentos de entradas e saídas de Notas fiscais; Controladoria de andamentos dos pedidos. Inclusão de mercadoria no site Mercado Livre. Relatórios e comparativos de vendas. Treinamento de novo funcionário.
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Connect Parts E-commerce
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Maília
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Vendedora - telemarketing
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May 2013 - Jan 2014
Atendimento ao cliente; Finalização de vendas por telefone; Negociação de pedidos parados para tentar uma finalização. Manuseio de planilhas para controle das negociações. Ligação para negociação de mudança de qualificação negativa no mercado livre. Atendimento ao cliente; Finalização de vendas por telefone; Negociação de pedidos parados para tentar uma finalização. Manuseio de planilhas para controle das negociações. Ligação para negociação de mudança de qualificação negativa no mercado livre.
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Education
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2015 - 2016
Univem
Ensino Superior, Gestão de Recursos Humanos -
2014 - 2014
Univem
trancado, Administração de Empresas
Community
