Experience

Own Financial Services
• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Especialista em dados

  • Feb 2023 - Present


ValeCard

• Brazil
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Especialista de Planejamento

  • Aug 2022 - Feb 2023

  • Desenvolvi habilidades fortes em tomada de decisão e resolução de problemas, garantindo o sucesso dos projetos sob meu comando. • Analisei e interpretou dados financeiros para tomar decisões estratégicas e maximizar o retorno sobre o investimento. • Contribuí para o crescimento do negócio ao identificar oportunidades de economia e aprimorar processos financeiros. • Mantive a calma e o foco sob condições de pressão elevada, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade. • Trabalhei eficientemente sob prazos apertados e priorizei tarefas críticas para atender às necessidades do negócio. • Demonstrei habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e resolver problemas de forma rápida e eficaz, mesmo sob pressão. • Análise de dados e consolidação de informações para tomadas de decisões da gestão. • Elaboração de relatórios gerenciais, implementação de projetos para melhoria de índice e rendimentos de produtividade. • Gerenciamento de metas contratadas e indicadores de produtividade. • Desenvolvimento de relatórios/dashboards e aplicações utilizando em Excel. • Tendo o domínio das ferramentas: Microsoft Excel, Microsoft Power Query, Microsoft Power BI, VBA (Visual Basic for Applications), Microsoft Power Point. Show less



Recupere Contact Center

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de MIS

  • Oct 2020 - Jul 2022

  • Gestão de indicadores e Planejamento. • Business Inteligence. • Atuação com foco em estatística e análise da produtividade. • Gestão de riscos e financeira do faturamento de operações. • Análise de indicadores e confecção de relatórios gerenciais • Desenvolvimento de relatórios/dashboards e aplicações utilizando em Excel. • Análise de dados e consolidação de informações para tomadas de decisões da gestão. • Gerenciamento de metas contratadas e indicadores de produtividade. • Elaboração de relatórios gerenciais, implementação de projetos para melhoria de índice e rendimentos de produtividade. • Tendo o domínio das ferramentas: Microsoft Excel, Microsoft Power Query, Microsoft Power BI, VBA (Visual Basic for Applications), Microsoft Power Point. Show less



Callink

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de controle de planejamento

  • Jan 2011 - Jul 2019

  • Análise, tratamento e envio de relatórios operacionais. • Funcão técnica de Planejamento e Controle de Produção (Control Desk, MIS, Etc.) • Gestão de indicadores e Planejamento. • Manutenção e acompanhamento dos sistemas de atendimento. • Gestão das Demandas operacionais de TI. • Análise, tratamento e envio de relatórios operacionais. • Funcão técnica de Planejamento e Controle de Produção (Control Desk, MIS, Etc.) • Gestão de indicadores e Planejamento. • Manutenção e acompanhamento dos sistemas de atendimento. • Gestão das Demandas operacionais de TI.