Taylana Barbosa
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Bio
Bianca Araújo
A Taylana é a profissional que muitas empresas desejam ter: humana, analítica, atenta aos detalhes e uma pessoa que entrega além do que é pedido. Ótima líder que faz o melhor para trazer os resultados do seu time, sempre com trocas e colaboração. Trabalhar ao lado dela como par tem sido uma ótima experiência. Recomendo como profissional!
Ericky Andrade
Profissional sensacional, ótima comunicação e uma inspiração para os demais como Líder. Tive a oportunidade de trabalhar ao seu lado e acompanhar um pouco da sua trajetória. Sempre dedicada na entrega dos seus indicadores, boa relação com as áreas da empresa, conhecimento de negócio e de uma empatia que eleva qualquer profissional como Líder. Sua curiosidade e a facilidade em aprender algo novo, vai te levar longe.
Bianca Araújo
A Taylana é a profissional que muitas empresas desejam ter: humana, analítica, atenta aos detalhes e uma pessoa que entrega além do que é pedido. Ótima líder que faz o melhor para trazer os resultados do seu time, sempre com trocas e colaboração. Trabalhar ao lado dela como par tem sido uma ótima experiência. Recomendo como profissional!
Ericky Andrade
Profissional sensacional, ótima comunicação e uma inspiração para os demais como Líder. Tive a oportunidade de trabalhar ao seu lado e acompanhar um pouco da sua trajetória. Sempre dedicada na entrega dos seus indicadores, boa relação com as áreas da empresa, conhecimento de negócio e de uma empatia que eleva qualquer profissional como Líder. Sua curiosidade e a facilidade em aprender algo novo, vai te levar longe.
Bianca Araújo
A Taylana é a profissional que muitas empresas desejam ter: humana, analítica, atenta aos detalhes e uma pessoa que entrega além do que é pedido. Ótima líder que faz o melhor para trazer os resultados do seu time, sempre com trocas e colaboração. Trabalhar ao lado dela como par tem sido uma ótima experiência. Recomendo como profissional!
Ericky Andrade
Profissional sensacional, ótima comunicação e uma inspiração para os demais como Líder. Tive a oportunidade de trabalhar ao seu lado e acompanhar um pouco da sua trajetória. Sempre dedicada na entrega dos seus indicadores, boa relação com as áreas da empresa, conhecimento de negócio e de uma empatia que eleva qualquer profissional como Líder. Sua curiosidade e a facilidade em aprender algo novo, vai te levar longe.
Bianca Araújo
A Taylana é a profissional que muitas empresas desejam ter: humana, analítica, atenta aos detalhes e uma pessoa que entrega além do que é pedido. Ótima líder que faz o melhor para trazer os resultados do seu time, sempre com trocas e colaboração. Trabalhar ao lado dela como par tem sido uma ótima experiência. Recomendo como profissional!
Ericky Andrade
Profissional sensacional, ótima comunicação e uma inspiração para os demais como Líder. Tive a oportunidade de trabalhar ao seu lado e acompanhar um pouco da sua trajetória. Sempre dedicada na entrega dos seus indicadores, boa relação com as áreas da empresa, conhecimento de negócio e de uma empatia que eleva qualquer profissional como Líder. Sua curiosidade e a facilidade em aprender algo novo, vai te levar longe.
Credentials
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Introdução a Whatsapp para Marketing e Vendas
RD UniversityOct, 2023- Sep, 2024 -
Métricas de Negócios Digitais
PM3 | Escola de Negócios e Produtos DigitaisOct, 2023- Sep, 2024 -
Produtividade Inteligente
Escola ConquerJan, 2023- Sep, 2024 -
Cadência & E-mails - Advanced
ReevOct, 2022- Sep, 2024 -
Estratégia de Negócios com OKR
Digital Innovation One Inc.Jul, 2022- Sep, 2024 -
Gestão Ágil
TrillioJul, 2022- Sep, 2024 -
Cold Calling - Fundamentals
ReevMay, 2022- Sep, 2024 -
Management 3.0
UdemyApr, 2022- Sep, 2024 -
Metodologias & Frameworks de Qualificação
ReevMar, 2022- Sep, 2024 -
Mindset & Soft Skills
ReevMar, 2022- Sep, 2024 -
Projetos Ágeis com Scrum
Digital Innovation One Inc.Mar, 2022- Sep, 2024 -
Outbound Marketing & Sales
ReevFeb, 2022- Sep, 2024 -
Produtividade e Gestão do Tempo
Escola ConquerJan, 2022- Sep, 2024 -
Sales Engagement
ReevDec, 2021- Sep, 2024 -
Gestão de Vendas
ReevOct, 2021- Sep, 2024 -
Sales Development
ReevOct, 2021- Sep, 2024
Experience
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SM Services
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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1 - 100 Employee
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Gerente de Operações
-
Mar 2023 - Present
- Outsourcing de geração de demanda; - Mapeamento de mercado alvo; - Criação de bases de prospecção; - Qualificação de dados; - Gestão de prospecção Outbound; - Enriquecimento de leads; - Mapeamento de cenário e qualificação de leads; - Gestão de indicadores; - Acompanhamento de pipeline; - Gestão de pessoas. - Outsourcing de geração de demanda; - Mapeamento de mercado alvo; - Criação de bases de prospecção; - Qualificação de dados; - Gestão de prospecção Outbound; - Enriquecimento de leads; - Mapeamento de cenário e qualificação de leads; - Gestão de indicadores; - Acompanhamento de pipeline; - Gestão de pessoas.
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-
Ipê Digital
-
Brazil
-
Software Development
-
1 - 100 Employee
-
Coordenadora de Prospecção
-
Sep 2021 - Feb 2023
- Gestão de pessoas; - Atuação nos canais Inbound e Outbound; - Desenvolvimento de resultados através de 1:1s; - Estratégias para geração de leads; - Gestão de funil de vendas; - Mapeamento de cenário e qualificação; - Treinamentos de técnicas de prospecção B2B; - Gestão de performance através de OKRs e KPIs; - Estruturação de processos; - Apoio à demais áreas. - Gestão de pessoas; - Atuação nos canais Inbound e Outbound; - Desenvolvimento de resultados através de 1:1s; - Estratégias para geração de leads; - Gestão de funil de vendas; - Mapeamento de cenário e qualificação; - Treinamentos de técnicas de prospecção B2B; - Gestão de performance através de OKRs e KPIs; - Estruturação de processos; - Apoio à demais áreas.
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-
Supervisora Operacional
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Mar 2016 - Sep 2021
- Atuação em operações ativas e receptivas de venda; - Gestão de pessoas; - Análise de dados; - Gestão de indicadores; - Relacionamento com áreas de apoio; - Acompanhamento diário dos agentes; - Apresentação de resultados; - Treinamentos de desenvolvimento; - Criação de campanhas. - Atuação em operações ativas e receptivas de venda; - Gestão de pessoas; - Análise de dados; - Gestão de indicadores; - Relacionamento com áreas de apoio; - Acompanhamento diário dos agentes; - Apresentação de resultados; - Treinamentos de desenvolvimento; - Criação de campanhas.
-
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-
MAX WIFI TELECOM
-
Brazil
-
Telecommunications
-
1 - 100 Employee
-
Supervisora Comercial
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Nov 2015 - Mar 2016
- Desenvolvimento de novos clientes; - Estabelecer e monitorar metas de vendas para a equipe de representantes; - Visualizar novas oportunidades; - Formular estratégias de vendas; - Apoio a equipe de vendas na resolução de problemas e apresentação de soluções; - Gestão de pessoas e indicadores; - Criação de campanhas; - Acompanhamento de pós-venda; - Estudo de concorrência. - Desenvolvimento de novos clientes; - Estabelecer e monitorar metas de vendas para a equipe de representantes; - Visualizar novas oportunidades; - Formular estratégias de vendas; - Apoio a equipe de vendas na resolução de problemas e apresentação de soluções; - Gestão de pessoas e indicadores; - Criação de campanhas; - Acompanhamento de pós-venda; - Estudo de concorrência.
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Callink
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Brazil
-
IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Supervisora Operacional
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Sep 2013 - May 2015
- Atuação em operações ativas e receptivas de venda;- Gestão de pessoas;- Análise de dados;- Gestão de indicadores;- Relacionamento com áreas de apoio; - Acompanhamento diário dos agentes;- Apresentação de resultados;- Treinamentos de desenvolvimento; - Criação de campanhas.
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Atendente Televendas
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Jun 2011 - Sep 2013
- Atendimento ativo em operações de Telecom (Claro) e Instituição financeira (Banco Santander); - Foco em oferta, negociação e fechamento; - Pós venda e acompanhamento da jornada do cliente.
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Education
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UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
Gestão de Recursos Humanos
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